Repülőgép földi kiszolgálása - Aircraft ground handling

Repülőgép földi kiszolgáló egy Lufthansa Airbus A380 a frankfurti repülőtér a német .

A repülés , repülőgép földi kezelése határozza meg a szolgáltató egy repülőgép , miközben a földön és (általában) parkolt egy utashídnál egy repülőtéren .

Áttekintés

Az Icelandair Boeing 757 -et egy másik légitársaság szolgálja ki; SAS a Gardermoen repülőtéren
Földi kiszolgáló vontató húzza a British Airways Boeing 747-400-as gépét az angliai Heathrow repülőtéren
Airbus A380-800 által üzemeltetett Qatar Airways a kötény kívül Heathrow Terminal 4 széles körű földi kiszolgálási eszközök körül, mint a repülőgép-konténer, raklap rakodógép, ULD , jet levegő önindító, öv rakodó, pushback rántás , vendéglátás járművek, sínekkel.

Sok légitársaság a földi kiszolgálást alvállalkozásba adja a repülőtereknek, a kiszolgáló ügynököknek vagy akár egy másik légitársaságnak. A Nemzetközi Légi Szállítási Szövetség (IATA) szerint konzervatív becslések szerint a légitársaságok a világ repülőterein zajló földi kiszolgálás több mint 50 százalékát kiszervezik. A földi kiszolgálás kielégíti a repülőgép számos szolgáltatási követelményét a terminál kapujához való érkezés és a következő járat indulása között. A sebesség, a hatékonyság és a pontosság fontos a földi kiszolgálásban annak érdekében, hogy minimálisra csökkentsék az átfutási időt (azt az időt, amely alatt a repülőgépnek a kapuban kell parkolnia). A gyorsabb fordulatok az alacsonyabb földi idők tekintetében összefüggésben állnak a jobb nyereséggel.

Azok a légitársaságok, amelyek egy adott helyen ritkábban nyújtanak szolgáltatást vagy kevesebb erőforrással rendelkeznek, néha földi kiszolgálást vagy ügyeletes repülőgép-karbantartást bíznak meg egy másik légitársasággal, mivel ez rövid távon olcsóbb alternatíva a saját földi kiszolgálási vagy karbantartási képességeinek létrehozására.

A légitársaságok részt vehetnek az iparági szabvány szerinti kölcsönös segítségnyújtási földi szolgáltatási megállapodásban (MAGSA). A MAGSA-t a Air Transport Association teszi közzé (a jelenlegi verzió 1981-ből származik), és a légitársaságok használják fel a repülőgépek karbantartási és támogatási árainak úgynevezett MAGSA-árakon történő értékeléséhez, amelyeket évente frissítenek az amerikai termelői ár változásai alapján Index. A légitársaságok választhatnak földi kiszolgálási szerződést a Nemzetközi Légi Szállítási Szövetség ( IATA ) repülőtéri kezelési kézikönyvében közzétett szabványos földi kiszolgálási megállapodás (SGHA) feltételei alapján . A légitársaságok nem szabványos feltételekkel szerződhetnek földi kiszolgálási szolgáltatásokra is.

A legtöbb földi szolgáltatás nem közvetlenül kapcsolódik a repülőgép tényleges repüléséhez, hanem más feladatokat tartalmaz. A földi kiszolgálás főbb kategóriáit az alábbiakban ismertetjük.

Kabinos szolgáltatás

A szolgáltatás elsődleges célja az utasok kényelmének biztosítása. Míg az utastisztítás az erőfeszítések nagy részét teszi ki, olyan feladatokat is magában foglal, mint a fedélzeti fogyóeszközök (szappan, törlőkendő, toalettpapír, olvasóanyagok) és mosható tárgyak, például párnák és takarók feltöltése.

Vendéglátás

Catering tartalmazza a kirakodás nem használt ételek és italok a repülőgép, valamint a rakodási friss étel és ital az utasok és a személyzet. Repülés közben a légitársaság ételeit a légitársaság szervizkocsijain lévő üléseken szállítják . Az előző járat üres vagy szemetes kocsiját frissre cserélik. Az ételeket többnyire a földön készítik annak érdekében, hogy minimálisra csökkentsék a repülés során szükséges előkészítés mennyiségét (a hűtésen vagy az újramelegítésen kívül).

Míg egyes légitársaságok saját étkeztetést biztosítanak, mások vagy korábban rendelkeztek vendéglátóipari vállalatokkal, és leváltották magukat a vállalatoktól, vagy külső vállalkozásoknak szervezték ki a vendéglátást. A légitársaságok étkeztetési forrásai a következő társaságok:

Rámpa szolgáltatás

Tankolnak egy British Airways repülőgépet
KLM Pushback traktor és földi hajtómű
Mosdóvíz elvezetés

Ez magában foglalja a rámpán vagy kötényen nyújtott szolgáltatásokat , például:

Utasszolgáltatás

Üzleti sugár tisztítás

Ez magában foglalja a repülőtéri terminálon belüli szolgáltatásokat , például:

  • Bejelentkezési pult szolgáltatások nyújtása az ügyfél-légitársasággal induló utasok számára.
  • Kapu érkezési és indulási szolgáltatások biztosítása. Az ügynököknek érkezéskor találkozniuk kell egy járattal, valamint indulási szolgáltatásokat kell nyújtaniuk, beleértve az utasok felszállását és a járat lezárását.
  • Az átigazolási pult, az ügyfélszolgálati pult és a légitársaság társalgójának személyzete.

Helyszíni üzemeltetési szolgáltatás

Ez a szolgáltatás feladja a repülőgépet, kapcsolatot tart a repülőtéren működő többi légitársasággal és a légiforgalmi irányítóval .

Nevezetes kezelőszerek listája

Ázsia

Banglades

India

  • India Air India Airport Services Limited - Minden indiai repülőtér - jelenleg szolgáltatásokat nyújt 74 indiai repülőtéren.
  • India Air India SATS - Delhi, Hyderabad, Bangalore, Trivandrum, Mangalore
  • India LAS Ground Force Handling - Goa, Udaipur és Bagdogra
  • India Bhadra International India Pvt Ltd - Chennai
  • India Bird Worldwide Flight Services Pvt Ltd - Delhi, Mumbai és Kochi
  • India Livewel Aviation -Mumbai és Delhi
  • India Globe Ground India - Ahmadabad, Bangalore
  • India Indo Thai Airport Management Services Pvt Ltd - Amritsar, Lucknow és Mohali
  • India Agile Airport Services Pvt Ltd - jelenleg szolgáltatásokat nyújt 8 indiai repülőtéren.
  • Katar Katari légiközlekedési szolgáltatások - Delhi

Hong Kong

Japán

Korea

Laosz

Nepál

Pakisztán

Szingapúr

Fülöp -szigetek

  • Fülöp -szigetek Airmach Aviation
  • Fülöp -szigetek 1 Repülés
  • Fülöp -szigetek dnata Fülöp -szigetek
  • Fülöp -szigetek MacroAsia Airport Services Corporation
  • Fülöp -szigetek MDFS FILIPPINES
  • Fülöp -szigetek A Fülöp -szigeteki repülőtér földi támogatási megoldásai

Tajvan

Thaiföld

A karibi

Barbados

Jamaica

St. Vincent és a Grenadine -szigetek

Európa

Belgium

Ciprus

  • Ciprus LGS kezelés
  • CTT Aviation Ltd.
  • Ciprus SWISSPORT

Dánia

Finnország

Franciaország

  • Franciaország Groupe Europe Handling
  • Franciaország 3S Alyzia
  • Franciaország AviaPartner
  • Franciaország Katicabogár földi szolgáltatások
  • Franciaország Samsic Assistance

Görögország

  • Görögország Goldair
  • Görögország Skyserv

Olaszország

  • Olaszország Repülőtéri kezelés

Lettország

  • Lettország HAVAS Ground Handling Co.

Litvánia

Hollandia

Norvégia

Lengyelország

Portugália

Svédország

Svájc

pulyka

Egyesült Királyság

Közel-Kelet

Észak- és Közép -Amerika

Kanada

Kuba

Mexikó

Egyesült Államok

Dél Amerika

Peru

Uruguay

  • Uruguay Candysur SA

Lásd még

Hivatkozások

Külső linkek és további olvasmányok

A repülőgépek földi kiszolgálásával kapcsolatos média a Wikimedia Commonsban