Amway - Amway

Amway Corp

Központ Ada, Michigan
típus	Magán
Ipar	Többszintű marketing
Alapított	1959. november 9. (61 éve) ( 1959-11-09 )
Alapító
Központ	Ada , Michigan , Egyesült Államok
Kiszolgált terület	Világszerte
Kulcs ember
Termékek	Amway Home, Glister, G&H, Nutrilite , Artistry , AmwayQueen, eSpring, Atmosphere, XS Energy
Bevétel	8,4 milliárd USD (2019)
Alkalmazottak száma	16.000+
Szülő	Alticor
Weboldal	www .amwayglobal .com

Az Amway (rövidítve: "American Way") egy amerikai többszintű marketing (MLM) vállalat, amely egészségügyi, szépségápolási és otthoni ápolási termékeket forgalmaz. A céget 1959 -ben alapította Jay Van Andel és Richard DeVos , székhelye Ada, Michigan . Az Amway és testvérvállalatai az Alticor alatt 8,4 milliárd dolláros árbevételt jelentettek 2019 -ben. Több mint száz országban és területen leányvállalatokon keresztül folytat üzleti tevékenységet.

Az Amway -t különböző országokban és olyan intézményekben vizsgálták, mint például a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság (FTC) az állítólagos piramisjáték -gyakorlatok miatt, de soha nem találták bűnösnek, bár több tízmillió dollárt fizetett ezekért az ügyekért.

Történelem

Alapítás

Jay Van Andel és Richard DeVos iskolás koruk óta barátok voltak, és üzleti partnerek voltak különböző törekvésekben, beleértve a hamburger standot, a légi charter szolgáltatást és a vitorlás üzletet. 1949 -ben Van Andel unokatestvére, Neil Maaskant bemutatta őket a Nutrilite Products Corporation -nek. DeVos és Van Andel augusztusban jelentkeztek be a Nutrilite étrend -kiegészítők forgalmazójává . Másnap eladták első dobozukat 19,50 dollárért, de a következő két hétben elvesztették érdeklődésüket. Chicagóba utaztak, hogy röviddel ezután részt vegyenek egy Nutrilite szemináriumon, Maaskant ösztönzésére, aki a szponzoruk lett. Promóciós filmszalagokat néztek, és hallgatták a vállalat képviselőinek és sikeres forgalmazóinak beszélgetéseit, majd úgy döntöttek, hogy folytatják a Nutrilite üzletet. Michigan -i visszautazásuk alkalmával eladták második doboz kiegészítőiket, és gyorsan továbbfejlesztették az üzletet.

1949 elején DeVos és Van Andel megalapították a Ja-Ri Corporation-t (rövidítve a keresztnevükről), hogy fából készült árukat importáljanak a dél-amerikai országokból. A chicagói szeminárium után a Ja-Ri-t Nutrilite forgalmazóvá alakították. A Nutrilite az egyes eladott termékeken elért nyereség mellett jutalékot ajánlott fel a meglévő forgalmazók által a vállalatnak bemutatott új forgalmazók értékesítéseiből-ez a rendszer többszintű marketing vagy hálózati marketing néven ismert . 1958 -ra a DeVos és Van Andel több mint 5000 forgalmazóból álló szervezetet épített fel. Ők és néhány vezető forgalmazójuk azonban 1959 áprilisában megalakították az Amerikai Út Szövetséget vagy az Amway -t, válaszul a Nutrilite stabilitásával kapcsolatos aggodalmakra, és azért, hogy képviseljék a forgalmazókat és további termékeket keressenek a piacra.

Első termékük Frisk volt, egy koncentrált szerves tisztítószer, amelyet egy ohiói tudós fejlesztett ki. DeVos és Van Andel megvásárolták a Frisk gyártási és forgalmazási jogait, majd később LOC -ra (Liquid Organic Cleaner) módosították a nevet. Ezt követően megalakították az Amway Sales Corporation -t a termékek beszerzésére és leltározására, valamint az értékesítési és marketingtervek kezelésére, az Amway Services Corporation pedig a forgalmazók biztosítási és egyéb juttatásainak kezelésére. 1960 -ban 50% -os részesedést vásároltak a detroiti Atco Manufacturing Company -ban, a LOC eredeti gyártóiban, és megváltoztatták a nevét Amway Manufacturing Corporation -re. 1964 -ben az Amway Sales Corporation, az Amway Services Corporation és az Amway Manufacturing Corporation egyesülve létrehozták az Amway Corporation -t.

Az Amway 1972 -ben megvásárolta a Nutrilite irányító részesedését és 1994 -ben a teljes tulajdonjogot.

Nemzetközi terjeszkedés

Az Amway 1971 -ben Ausztráliába, 1973 -ban Európa egyes részeibe, 1974 -ben Ázsia egyes részeibe, 1979 -ben Japánba, 1985 -ben Latin -Amerikába , 1987 -ben Thaiföldre , 1995 -ben Kínába, 1997 -ben Afrikába, Indiába és Skandináviában 1998 -ban, Ukrajnában 2003 -ban, Oroszországban 2005 -ben és Vietnamban 2008 -ban.

2014-ben létrejött egy orosz törzsvásárlói kártyaprogram "Alfa-Amway", amikor az Amway csatlakozott az Alfa-Bankhoz .

A Forbes az Amway-t 2018-ban az Egyesült Államok 42. legnagyobb magántulajdonban lévő vállalataként , 2018-ban pedig a Direct Selling News Global 100 listán az első számú legnagyobb vállalatként rangsorolta .

Quixtar

Az Amway vállalat alapítói 1999-ben új holdingtársaságot alapítottak, Alticor néven , és három új céget indítottak: egy testvér (és külön) internetközpontú céget, a Quixtar-t , az Access Business Groupot és a Pyxis Innovations-t. A Pyxis, amelyet később a Fulton Innovation váltott fel, kutatást és fejlesztést folytatott, az Access Business Group pedig az Amway, a Quixtar és a külső ügyfelek gyártását és logisztikáját kezelte.

A fő különbség az volt, hogy minden "Független Üzleti Tulajdonos" (IBO) közvetlenül az Amway -től rendelhet az interneten, nem pedig a felső szintű "közvetlen forgalmazójától", és a termékeket közvetlenül házhoz szállíthatja. Az Amway nevet továbbra is használják a világ többi részén. Miután gyakorlatilag az összes észak-amerikai Amway-forgalmazó a Quixtarra váltott, az Alticor 2001 után bezárta az Amway Észak-Amerikát. 2007 júniusában bejelentették, hogy a Quixtar márkát 18-24 hónapos időszak alatt megszüntetik egy egységes Amway márka ( Amway Global ) világszerte.

2006 -ban a Quixtar közzétette a The Quixtar Independent Business Owner Compensation Plan -t, amelyben a vállalat arról számolt be, hogy az "aktív" IBO -k havi bruttó átlagos bevétele 115 dollár.

Globális piacok

Az Amway honlapja szerint 2011 -től a vállalat több mint 100 országban és területen működött, és regionális piacokra szerveződött: Amerika, Európa, nagyobb Kína, Japán és Korea, valamint Dél -Ázsia/Ausztrália. Az Amway tíz legjobb piaca Kína, Korea, az Egyesült Államok, Japán, Thaiföld, Tajvan, India, Oroszország, Malajzia és Olaszország.

2008-ban az Alticor bejelentette, hogy a vállalat 58 piacának kétharmada számolt be az eladások növekedéséről, beleértve a kínai, orosz, ukrán és indiai piacok erős növekedését.

Amway Ausztrália

• Lásd Amway Australia

Amway Kína

Az Amway China 1995 -ben indult. 1998 -ban, miután az illegális piramis -konstrukciókkal való visszaélések zavargásokhoz vezettek, a kínai kormány betiltotta az összes közvetlen értékesítési céget, beleértve az Amway -t is. A tárgyalások után egyes vállalatok, mint például az Amway, az Avon és a Mary Kay, továbbra is a független értékesítési csapat által népszerűsített kiskereskedelmi hálózaton keresztül működtek. Kína 2005 decemberében új törvényeket vezetett be a közvetlen értékesítésről, és 2006 decemberében az Amway az elsők között volt, akik engedélyt kaptak a közvetlen értékesítés folytatására. A törvény azonban megtiltja, hogy a tanárok, orvosok és köztisztviselők közvetlen értékesítési ügynökké váljanak a vállalatnál, és az Egyesült Államokkal ellentétben a kínai értékesítők nem jogosultak jutalékot kapni az általuk felvett forgalmazók eladásaiból.

2006 -ban az Amway Kínának 180 ezer értékesítési képviselője, 140 üzlete és 2 milliárd dolláros éves árbevétele volt. 2007-ben az Amway Greater China és Délkelet-Ázsia vezérigazgatója, Eva Cheng az 1. helyen végzett. A Forbes magazin 88 a világ legerősebb nőinek listáján. 2008 -ban Kína volt az Amway legnagyobb piaca, 28% -os növekedésről és 17 milliárd jüan (2,5 milliárd USD) árbevételről számolt be. A Bloomberg Businessweek 2010. áprilisi jelentése szerint az Amway -nek 237 kiskereskedelmi üzlete volt Kínában, 160 000 közvetlen értékesítési ügynöke és 3 milliárd dolláros bevétel.

Márkák

Az Amway termékcsaládja a LOC -ból nőtt ki, az 1960 -as SA8 mosószert, majd a Satinique (1965) és az Artistry kozmetikai termékcsaládot (1968). Ma az Amway több mint 450 terméket gyárt, gyártási létesítmények Kínában, Indiában és az Egyesült Államokban, valamint Nutrilite biogazdaságok Brazíliában, Mexikóban és az Egyesült Államokban (Kalifornia és Washington állam ). Az Amway márkák közé tartoznak az Artistry, az Atmosphere, a Body Blends, a Bodykey, a Body Works, a Clear Now, az eSpring, a Glister, az iCook, a Legacy of Clean, a Nutrilite, a Peter Island, a Perfect Empowered Drinking Water, a Personal Accents, a Ribbon, a Satinique, az Artistry Men és az XS .

2018 -ban a táplálkozási és wellness termékek az összes értékesítés 52% -át, a szépségápolási és testápolási termékek pedig az összes értékesítés 26% -át tették ki.

Háztartási tisztítószerek

Az Amway Észak-Amerikában legismertebb eredeti, többcélú tisztítószeréről, a LOC-ról, az SA8 mosószerről és a Dish Drops mosogatószerről. A Consumer Reports 2007. januári számában a SA8 with Bioquest minősítette a legjobban teljesítő mosószert. A Consumer Reports azonban bírálta az SA8 árait, ezt a helyzetet az Amway vitatta. A Consumer Reports 2010 -ben elvégezte a mosószerek vakvizsgálatát, és az Amway Legacy of Clean mosószerek változatát rangsorolta a 9. és 18. helyen a 20 tesztelt mosószer közül. Pat Slaven, a Consumer Reports programmenedzsere nem javasolta a termékek megvásárlását, mert a fogyasztók "elmehetnek az élelmiszerboltba, és sokkal kevesebb pénzért kaphatnak valamit, ami sokkal jobban teljesít".

Egészség és szépség

Az Amway egészségügyi és szépségápolási márkái a következők: Artistry, Satinique, Hymm, Body Series, Glister, Moiskin (Dél -Amerika), Nutrilite, Nutriway (Skandinávia és Ausztrália/Új -Zéland), Attitude (India), eSpring, Atmosphere és iCook, valamint az XL és XS Energiaitalok. További megszűnt vagy kicserélt Amway márkák közé tartozik a Tolsom, az Eddie Funkhouser New York vagy a beautycycle (Kelet -Európa).

Művészet

Az Amway Artistry termékei közé tartozik a bőrápolás, kozmetikumok, valamint öregedésgátló krémek és szérumok. 2011 -ben az Artistry márka 2,8 milliárd dolláros árbevételt ért el.

Nutrilite

Az Amway legnagyobb eladású márkája a Nutrilite egészségügyi kiegészítők (egyes országokban Nutriway néven kerül forgalomba), és 2008-ban a Nutrilite értékesítése meghaladta a 3 milliárd dollárt világszerte. 2001 -ben az NSF International kiadta első öt étrend -kiegészítő tanúsítványát a Nutrilite számára.

2011 -ben a Nutrilite márkájú vitaminok és étrend -kiegészítők vezették az Amway eladásait, összesen közel 4,7 milliárd dollárt. Az Euromonitor International szerint 2014 -ben a Nutrilite volt a világ első számú vitamin- és étrend -kiegészítő márkája. 2015 -ben arról számoltak be, hogy az Euromonitor International szerint az Amway volt a legnagyobb vitamin- és étrend -kiegészítő forgalmazó Kínában, a piac 11% -a 100 milliárd jüan (15,6 milliárd dollár) éves árbevételt produkált. 2015 -ben jelentették, hogy a China Confidential fogyasztói márkák felmérése szerint az Amway Nutrilite volt a legnépszerűbb vitamin- és étrend -kiegészítő márka Kínában.

2009 januárjában az Amway bejelentette a Nutrilite és az XS Energy Bars önkéntes visszahívását , miután megtudta, hogy ezeket valószínűleg a Peanut Corporation of America szalmonellával szennyezett összetevőiből gyártották . A vállalat jelezte, hogy a termékekhez kapcsolódóan nem érkezett betegségjelentés.

2012 -ben a Közérdekű Tudományos Központ (CSPI) azzal vádolta az Amway -t, hogy megalapozatlan és jogellenes állításokat fogalmazott meg a Nutrilite Fruits & Vegetables 2GO Twist Tubes kapcsán, és azzal fenyegetőzött, hogy csoportos pert indít a társaság ellen, hacsak nem hoz javító intézkedéseket. Az Amway azt válaszolta, hogy a termékekkel kapcsolatos állítások megfelelően megalapozottak, és nem tervezik a termék címkéjének megváltoztatását, de ennek ellenére felülvizsgálják a CSPI által megkérdőjelezett állításokat. A CSPI később arról számolt be, hogy az Amway 2014 végéig beleegyezett a termékcímkék megváltoztatásába.

eSpring

Az Amway eSpring vízszűrőjét 2000-ben mutatták be. Az Amway szerint ez volt az első rendszer, amely a szűrőpatronban kombinálta a szénblokk szűrőt és az ultraibolya fényt az elektronikus felügyeleti technológiával, és ez lett az első otthoni rendszer, amely elnyerte az ANSI /NSF tanúsítványt. 42., 53. és 55. szabvány. Az Amway szerint az eSpring volt az első vízkezelő rendszer, amely tanúsítványt kapott mind a tizenöt NSF/ ANSI 401 szennyezőanyagra, beleértve a gyógyszereket, peszticideket és herbicideket. A vállalat azt is állítja, hogy e 15 szennyezőn kívül az eSpring több mint 145 potenciális szennyező anyaggal rendelkezik, beleértve az ólmot és a higanyt is.

Az eSpring volt az első kereskedelmi termék, amely a Fulton Innovation eCoupled vezeték nélküli teljesítményindukciós technológiáját alkalmazta. 2006 decemberében az Amway testvérvállalata, a Fulton Innovations bejelentette, hogy a 2007 -es Consumer Electronics Show -n bevezeti az eCoupled technológiát más fogyasztói elektronikai termékekbe . Ezt a technológiát engedélyező vállalatok közé tartozik a Visteon , a Herman Miller, a Motorola és a Mobility Electronics. Fulton alapító tagja volt a Wireless Power Consortiumnak, amely kifejlesztette a Qi -t (induktív teljesítmény szabvány) .

2007 -ben az eSpring a Consumer Reports szerint a vízszűrők összehasonlításában az ötödik helyen végzett a 27 márka közül . 2012 -ben az eSpring 94 pontot ért el (a lehetséges 100 pontból) - a legjobb a munkalapos modellek között, és a harmadik a 18 márka közül a Consumer Reports összehasonlításában .

2013 -ban az eSpring a Reader's Digest Trusted Brands Award egyik nyertese volt Malajziában a víztisztítók kategóriában. 2015 -ben az Amway -t hatodik egymást követő évben elismerte a Frost & Sullivan az év ázsiai -csendes -óceáni vízszűrő vállalatának. Az Amway által megrendelt, a Verify Markets marketingkutató cég által végzett globális értékesítési tanulmány szerint az eSpring volt a világ legnagyobb eladott konyhai vízkezelő és otthoni vízkezelő rendszereinek márkája 2014 -ben.

XS

2015. január 14-én az Amway bejelentette, hogy felvásárolta az XS Energy-t, a kaliforniai székhelyű energiaitalokat és rágcsálnivalókat. Az XS Energy márkát 2003 óta értékesítik Amway termékként. 2015 januárjától 38 országban forgalmazták, 150 millió dolláros éves árbevételt produkálva.

Az Euromonitor International szerint az XS Energy volt az első kizárólagosan cukormentes energiaital-márka világszerte.

Ugyanaz a szállítás

A Ditto Delivery az Alticor automatikus, havi utánpótlási programja, amely a megrendeléseket az ügyfelek előre meghatározott igényei alapján tölti ki. 2001 májusában a Ditto Delivery adta a Quixtar észak -amerikai értékesítésének 30% -át.

Üzleti modell

Az Amway egyesíti a közvetlen értékesítést a többszintű marketing stratégiával. Az "Amway független forgalmazói" (IBO -k) néven emlegetett Amway forgalmazók közvetlenül értékesíthetnek termékeket a potenciális ügyfeleknek, és szponzorálhatnak és mentorálhatnak másokat, hogy IBO -k lehessenek. Az IBO -k jövedelmet szerezhetnek a kiskereskedelmi árrésből bármely általuk személyesen értékesített terméken, plusz egy teljesítménybónuszt az általuk értékesített értékesítési volumen és az általuk lebonyolított (IBO -k által generált) alapján. Az emberek IBO -ként is regisztrálhatnak, hogy kedvezményes áron vásároljanak termékeket. A Harvard Business School , amely az Amway-t "a világ egyik legjövedelmezőbb közvetlen értékesítő vállalatának" minősítette, megjegyezte, hogy az Amway alapítói, Van Andel és a DeVos "egy bonyolult piramisszerű disztribúciós rendszer használatával érte el sikereit, amelyben a független forgalmazók Az Amway termékei az eladott áruk egy százalékát, valamint a toborzott forgalmazók által értékesített áruk százalékát is megkapták. "

Kereskedelmi szponzoráció

2006 decemberében az Alticor biztosította az Orlando Magic otthoni kosárlabda arénájának elnevezési jogát a floridai Orlandóban . Az Orlando Magic a DeVos család tulajdonában van. Az arénát, amelyet korábban TD Waterhouse Center néven ismertek, Amway Arénának nevezték el . Utódját, az Amway Központot 2010 -ben nyitották meg, a régebbi arénát pedig 2012 -ben lebontották.

2009-ben az Amway Global hároméves szerződést írt alá a San Jose Earthquakes Major League Soccer csapatával, hogy mezszponzor legyen.

2009 márciusában az Amway Global többéves szerződést írt alá, hogy a Los Angeles Sol of Women Professional Soccer bemutató partnere legyen . Az üzlet azonban csak egy évig tartana, mivel a Sol 2010 -ben összecsukódott.

2011-ben az Amway írt alá három éves szerződést, hogy a szponzor a National Hockey League „s Detroit Red Wings .

2012 óta az Amway a Kanadai Bajnokság , évente megrendezett focibajnokság címszponzora .

Politika és kultúra

Politikai hozzájárulások

A kilencvenes években az Amway szervezet nagyban hozzájárult a Republikánus Párthoz (GOP) és a különböző GOP jelöltek választási kampányaihoz. Az Amway és értékesítői a republikánus kongresszusi asszony és az Amway forgalmazója, Sue Myrick (NC) 1994 -es politikai kampánya teljes összegének (669 525 USD) jelentős összegével (akár felével) járultak hozzá . A Mother Jones magazin két jelentése szerint az Amway forgalmazója, Dexter Yager "a cég kiterjedt hangpostarendszerével több száz Amway-forgalmazót gyűjtött össze, hogy összesen 295 871 dollárt adjon" Myrick kampányának. A magazin által idézett kampány munkatársa szerint Myrick rendszeresen megjelent az Amway pályán, több száz gyűlésen beszélt, és 5 és 10 dolláros hangkazettákat árult. Az 1994 -es választásokat követően Myrick „szoros kapcsolatot ápolt az Amwayvel és a Yagerrel”, és 100 000 dollárt gyűjtött össze az Amway forrásaiból, „leginkább a nagy forgalmazók otthonában zajló adománygyűjtések útján”, az 1997–1998 közötti választási ciklusban.

1994 októberében az Amway az eddigi legnagyobb vállalati hozzájárulást adta egy politikai pártnak egyetlen választáson, 2,5 millió dollárt a republikánus nemzeti bizottságnak (RNC), és ő volt az első számú vállalati politikai adományozó az Egyesült Államokban. A 2004 -es választási ciklusban a szervezet összesen 4 millió dollárral járult hozzá a konzervatív 527 csoporthoz , a Progress for America -hoz .

1996 júliusában az Amway társalapítóját, Richard DeVost 3 millió dolláros adománygyűjtésen tüntették ki a Republikánus Pártnak, és egy héttel később jelentették, hogy az Amway 1,3 millió dollárt próbált felajánlani a republikánus "reklámfilmek" és a GOP televíziózásának kifizetésére egyezmény Pat Robertson „s Family Channel , de meghátrált, amikor a demokraták bírálta az adományozás, mint egy trükk, hogy elkerül kampány-finanszírozás korlátozásokat.

1997 áprilisában Richard DeVos és felesége, Helen egymillió dollárt adtak az RNC-nek, amely akkoriban a második legnagyobb lágypénz adomány volt, az Amway 1994-es 2,5 millió dolláros ajándéka mögött az RNC-nek. 1997 júliusában a szenátus többségi vezetője, Trent Lott és a házelnök, Newt Gingrich csúsztattak egy utolsó pillanatban fennálló rendelkezést egy hevesen vitatott kompromisszumos adótörvénybe, amely 19 millió dollár adókedvezményben részesítette az Amway-t és további négy céget ázsiai fiókjaikban.

A Fort Worth Star-Telegram újságban 1997 augusztusában közzétett rovatában Molly Ivins riporter azt írta, hogy az Amwaynek "saját választmánya volt a Kongresszusban ... Öt republikánus ház tagja is Amway-forgalmazó: Reps. Sue Myrick, Észak-Karolinából, Jon Christensen , Nebraska, Dick Chrysler , Michigan, Richard Pombo , Kalifornia, és John, zászlós , nevadai. Nem hivatalos közgyűlésük évente többször találkozik az Amway nagyérdeműivel, hogy megvitassák a vállalatot érintő politikai kérdéseket, beleértve Kína kereskedelmi helyzetét is. "

A Businessweek 1998 -ban végzett kampányadatok elemzése megállapította, hogy az Amway az alapító családokkal és néhány vezető forgalmazóval együtt legalább 7 millió dollárt adományozott a GOP céljaira az előző évtizedben. A politikai jelöltek, akik 1998 -ban kampányfinanszírozásban részesültek az Amway -től, Bill Billmond (R – NM), Heather Wilson (R – NM) és Jon Christensen (R – Neb) képviselők voltak.

A Közérdekű Központ jelentése szerint a 2004 -es választási ciklusban a Van Andel és a DeVos család tagjai a republikánus párt második, harmadik és ötödik legnagyobb adományozói voltak.

Dick DeVos , az Amway alapítójának, Richard DeVosnak a fia és a társaság korábbi elnöke volt a Köztársasági Nemzeti Bizottság pénzügyi elnöke, felesége, Betsy DeVos pedig a Michigani Köztársasági Párt elnöke volt 1996 és 2000 között, valamint 2003 és 2005 között.

2005 májusában Dick DeVos a jelenlegi kormányzó, Jennifer Granholm ellen indult a michigani 2006 -os kormányválasztáson . DeVost legyőzte Granholm, aki a népszavazás 56% -át nyerte meg 42% -ára.

2012 augusztusában Fred Karger melegjogi aktivista mozgalmat indított az Amway bojkottjára, tiltakozva amiatt, hogy Doug DeVos , az Amway elnök magán alapítványa hozzájárult a Nemzeti Házassági Szervezethez , amely politikai szervezet, amely ellenzi az azonos neműek házasságának Egyesült Államokban történő törvényesítését. Államok.

2017. február 7 -én Betsy DeVost a szenátus megerősítette a 11. oktatási titkárként.

Vallás

Több forrás is kommentálta a keresztény konzervatív ideológia népszerűsítését az Amway szervezeten belül. A Mother Jones magazin úgy jellemezte az Amway forgalmazó erőit, hogy "nagymértékben befolyásolják a vállalat kettős témája, a keresztény erkölcs és a szabad vállalkozás", és "magán politikai hadseregként működnek". A szabad vállalkozások kultuszában Stephen Butterfield, aki az Amway -n belül a Yager csoportban töltött időt, ezt írta: "[Amway] értékesítési és motivációs rendszert, ügyet, életmódot ad el a gyűlések és a politikai vallások lelkes hangulatában ébredés. " Maryam Henein, a Philadelphia City Paper tudósítója kijelentette, hogy "az Amway motivációs eszközeiben használt nyelv gyakran visszhangozza vagy közvetlenül idézi a Bibliát, a közös keresztény perspektíva kijelentés nélküli feltételezésével."

A Businessweek tudósítói, Bill Vlasic és Beth Regan az Amway alapító családjait "hevesen konzervatívnak, buzgón kereszténynek és rendkívül befolyásosnak minősítették a Republikánus Pártban", megjegyezve, hogy "Gazdag DeVos a keresztény hiedelmek és a sziklás konzervativizmus üzenetével töltötte fel a csapatokat. . "

Az Amway magas rangú vezetői, mint Richard DeVos és Dexter Yager , a konzervatív keresztényeknek szánt filmeket és könyveket gyártó Gospel Films tulajdonosai és igazgatótanácsi tagjai , valamint egy jobboldal társtulajdonosa (a Salem Communications mellett ). szárny, a Gospel Communications International nevű keresztény nonprofit szervezet. Yager, akit 1983 -ban a 60 percben interjúztak , elismerte, hogy az Amway csoportján keresztül népszerűsíti a kereszténységet, de kijelentette, hogy más Amway -csoportokban ez nem így van.

Rolling Stone „s Bob Moser számolt be, hogy a korábbi Amway vezérigazgatója és társalapítója Richard DeVos kapcsolódik a Dominionist politikai mozgalom az Egyesült Államokban. Moser kijelenti, hogy DeVos a néhai D. James Kennedy támogatója volt, több mint 5 millió dollárt adott Kennedy Coral Ridge Ministries -nek . DeVos ajobboldali keresztény szervezet, a Nemzetpolitikai Tanács alapító tagja és kétszeres elnöke is volt.

David G. Bromley szociológus az Amway-t "kvázi vallásos társaságnak" nevezi, amely szektás tulajdonságokkal rendelkezik. Bromley és Anson Shupe úgy tekint Amwayre, mint a jólét evangéliumát . Patralekha Bhattacharya és Krishna Kumar Mehta, a Thinkalytics, LLC tanácsadó cég indoklása szerint bár egyes kritikusok "kultusznak" nevezték az olyan szervezeteket, mint az Amway, és azt feltételezték, hogy "elme -ellenőrzést" folytatnak, vannak más magyarázatok is. a forgalmazók viselkedéséért. Nevezetesen a forgalmazók folyamatos bevonása a minimális gazdasági megtérülés ellenére abból eredhet, hogy a társadalmi elégedettség kompenzálja a csökkenő gazdasági elégedettséget.

Kereskedelmi kamara

Az Amway társalapítóját, Jay Van Andelt (1980-ban), majd később fiát, Steve Van Andelt (2001-ben) az Egyesült Államok Kereskedelmi Kamara igazgatótanácsa választotta az amerikai magánlobbiszövetség elnökévé .

Akkreditációs program

2006 -ban az Amway (akkor Észak -Amerikában a Quixtar) bevezette szakmai fejlesztési akkreditációs programját , válaszul az üzleti támogató anyagokkal (BSM) kapcsolatos kérdésekre, beleértve a könyveket, kazettákat és találkozókat. 2010 -ben ezt felváltotta Accreditation Plus programja annak biztosítására, hogy minden BSM tartalom összhangban legyen az Amway minőségbiztosítási szabványaival, amelyeket a BSM jóváhagyott szolgáltatóinak be kell tartaniuk. A minőségbiztosítási szabványok ezt írják elő

• Politikai okok vagy más személyes jellegű kérdések előmozdítása az Amway üzleti környezetben nem megengedett
• Spirituális utalások nem megengedettek, mivel az üzenet vagy a hangsúly és az előadók nem használhatják a színpadot platformként a vallási és/vagy személyes társadalmi meggyőződések népszerűsítésére
• Nem megengedett bizonyos jelöltek, politikai pártok és/vagy kérdések jóváhagyása vagy feljelentése, kivéve, ha kifejezetten az Amway Business működéséhez kapcsolódnak.

Piramisjáték vádak

Robert Carroll , a Skeptic's Dictionary munkatársa, az Amway-t "legális piramisjátéknak" minősítette, és azt mondta, hogy leányvállalatainak kvázi vallásos odaadását használja fel a vállalat a forgalmazók rossz teljesítményének eltitkolására.

FTC vizsgálat

Egy 1979 -es ítéletben a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság megállapította, hogy az Amway nem felel meg a piramisjáték definíciójának, mert (a) a forgalmazóknak nem fizettek az emberek toborzásáért, (b) nem követelte meg a forgalmazóktól, hogy vásároljanak nagy mennyiségű mozdulatlan készletet, c) a forgalmazóknak kötelességük volt fenntartani a kiskereskedelmi forgalmat (havonta legalább 10 db), és d) a társaságnak és minden forgalmazónak kötelessége volt elfogadni a felesleges készletek visszaadását az alacsonyabb szintű forgalmazóktól.

Az FTC azonban úgy találta, hogy Amway "bűnös az árak rögzítésében és a túlzott jövedelemkövetelésben"; a társaságot elrendelték, hogy állítsa le a kiskereskedelmi árak rögzítését és az ügyfelek elosztását a forgalmazók között, és tilos volt félreértelmezni azt a nyereség, bevétel vagy értékesítés összegét, amelyet forgalmazói valószínűleg el tudnak érni az üzlettel. Az Amway -t elrendelték, hogy minden ilyen nyilatkozatot csatoljon a forgalmazónkénti tényleges átlagokhoz, rámutatva, hogy a forgalmazók több mint fele nem keres pénzt, az átlagos forgalmazó havi 100 dollárnál kevesebbet keres. A parancsot megsértették egy 1986 -os reklámkampánnyal, ami 100 000 dolláros bírságot eredményezett.

Független fogyasztóvédelmi ügynökségek tanulmányai kimutatták, hogy az Amway típusú fizetési konstrukciókat használó MLM-ek 1000 résztvevője közül 990 és 999 között valójában pénzt veszítenek. A The Skeptic's Dictionary szerint "Az Egyesült Államokban a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság megköveteli az Amwaytől, hogy címkézze termékeit azzal az üzenettel, hogy az Amway toborzottak 54% -a semmit sem keres, a többiek pedig átlagosan havi 65 dollárt keresnek."

Amway India

2006 szeptemberében, nyilvános panasz nyomán, Andhra Pradesh és Telangana államrendőrség (CID) razziákat és lefoglalásokat kezdeményezett az állam Amway forgalmazói ellen, és petíciót nyújtott be ellenük, azt állítva, hogy a vállalat megsértette a nyereményjátékokat és a pénzforgalmi rendszereket (tiltás) Törvény. Bezárták az Amway szervezethez kapcsolódó vállalati irodákat, beleértve néhány Amway forgalmazó irodáját is. A végrehajtás szerint a cég üzleti modellje illegális. Az Indiai Tartalékbank (RBI) értesítette a rendőrséget, hogy az indiai Amway megsérthet bizonyos törvényeket a "pénzforgalmi rendszerrel" kapcsolatban, az IB Times cikke pedig azt írja, hogy "egyesek szerint ... Az Amway valójában inkább a toborzásból való pénzszerzésről szól hogy az emberek forgalmazók legyenek, szemben a termékek értékesítésével. " Andhra Pradesh állam kormánya 2008 -ban betiltotta az Amway médiahirdetéseit.

2011. augusztus 6 -án a Keralai Rendőrség lezárta az Amway Kozhikode , Kannur , Kochi , Kottayam , Thrissur , Kollam és Thiruvananthapuram irodáit a panaszok nyomán. 2012 novemberében a Keralai Rendőrség gazdasági bűncselekményekkel foglalkozó szárnya házkutatásokat hajtott végre az Amway Kozhikode, Thrissur és Kannur irodáiban a pénzlánc -tevékenység elleni fellépés részeként, és bezárta a cég raktárait ezekben a központokban. 21,4 millió rúpia (akkor körülbelül 400 000 USD) értékű termékeket is lefoglaltak. Később az Amway területmenedzserét, Rajkumar miniszterelnököt, akit a házkutatások után letartóztattak, 14 napra előzetes letartóztatásba helyezték.

2013. május 27 -én a Keralai Rendőrség Bűnügyi Osztályának tisztviselői letartóztatták William S. Pinckneyt, az Amway India Enterprises ügyvezető igazgatóját és vezérigazgatóját, valamint a társaság két másik kozhikodei igazgatóját . A hármast piramisjáték vádjával tartóztatták le. Másnap óvadékot kaptak, és az üzlet nem változott. 2013. június 8 -án a Kozhikode Court feloldotta a Amra keralai irodáinak befagyasztását. 2014. május 26 -án az Andhra Pradeshi rendőrség letartóztatta Pinckney -t az Amway által etikátlan pénzforgalmat feltételező fogyasztói panasz alapján. Ezt követően letartóztatták más büntetőeljárásokban, amelyeket az államban regisztráltak ellene a társaság pénzügyi szabálytalanságai miatt. Pinckney -t két hónap börtönbüntetésre ítélték, amíg szabadlábra helyezték.

2017 -ben egy chandigarhi bíróság az indiai büntető törvénykönyv 420. szakasza és a díjnyertes és pénzforgalmi rendszer (tiltó) törvény alapján vádat emelt az Amway India két igazgatója, William Scot Pinckney és Prithvai Raj Bijlani ellen. Ennek alapja egy csalási ügy, amelyet nyolc panaszos nyújtott be 2002 -ben, majd a gazdasági bűncselekményekkel foglalkozó szárny 2012 -ben vádemelési javaslatot nyújtott be. 2018 -ban elutasították a két Amway tisztviselő által benyújtott felülvizsgálati jogalapot a megfogalmazott vádak ellen.

Amerikai csoportos keresetrendezés

2010. november 3 -án az Amway bejelentette, hogy beleegyezett abba, hogy 56 millió dollárt fizet - 34 millió dollárt készpénzben és 22 millió dollárt termékben -, hogy rendezzen egy csoportos keresetet , amelyet 2007 -ben nyújtottak be a kaliforniai szövetségi kerületi bíróságon. vádat emeltek a Quixtar és több legfelsőbb szintű forgalmazója ellen, állítólagos csalással, zsarolással , és hogy a vádlottak illegális piramisjátékként működtek.

Amway megjegyezte, hogy az egyezség nem jogsértés vagy felelősség elismerése, de elismerte, hogy a per eredményeként változtatásokat hajtott végre üzleti tevékenységében. Az egyezséget a bíróság jóváhagyja, ami 2011 elején várható. A megállapodás gazdasági értéke, beleértve az Amway üzleti modelljében végrehajtott változtatásokat, összesen 100 millió dollárt tesz ki.

Osztályos fellépés Kanadában

Egy 2009-es class action esetben benyújtott Kanada elutasította a Szövetségi Bíróság és megerősítette a fellebbezési a szövetségi fellebbviteli bíróság , a megítélt költségeket az Amway és a felperesek irányítani választottbírósági .

Lobbizás a deregulációért

A DeVoses támogatta az Egyesült Államok Képviselőházának John Moolenaar képviselője által a pénzügyi évre vonatkozó összesített pénzügyi szolgáltatási és államháztartási előirányzatokról szóló törvényjavaslat módosítását , amely korlátozta volna az FTC azon képességét, hogy megvizsgálja, hogy az MLM piramisjátékok -e. A módosítás a pénzügyi évre megtiltotta volna a Pénzügyminisztérium, az Igazságügyi Minisztérium, a Kisvállalkozások Igazgatása, az Értékpapír- és Tőzsdefelügyeleti Bizottság, az FTC vagy bármely más ügynökség számára, hogy pénzeszközöket használjanak fel a piramisműveletek elleni végrehajtási intézkedések végrehajtására. Ezenkívül olyan rendelkezéseket fogadott el a HR 3409-ből, az úgynevezett „2016-os piramis-ellenes programról”, amelyek elmosnák a határvonalakat a legális MLM-tevékenység és az eredeti, 1979-es FTC-ügyben létrehozott piramis-rendszerek között, figyelembe véve az eladásokat az embereken belül. a vállalat „végső felhasználónak” történő értékesítésként, így törli a döntésben megkülönböztetett kulcsfontosságú különbséget a termék tényleges fogyasztóinak történő értékesítése és az MLM -hálózat tagjainak történő értékesítés között, a tagok toborzása részeként vagy jutalékra jogosultként. A módosítást a fogyasztói érdekképviseletek koalíciója ellenezte, köztük a Consumer Action , a Consumer Federation of America , a Consumers Union (a Consumer Reports magazin kiadója), a Consumer Watchdog , a Nemzeti Fogyasztói Liga és az Egyesült Államok Közérdekű Kutatócsoportja (USA) PIRG), valamint a Truth in Advertising (TINA.org) eredeti inkarnációjában.

Egyéb jogi lépések

Kanadai adócsalási ügy

1982-ben az Amway társalapítóit, Richard M. DeVost és Jay Van Andelt, valamint az Amway vállalati szolgáltatásokért felelős ügyvezető alelnökét, William J. az országba behozott áruk értéke, és 1965 és 1980 között több mint 28 millió dollárt csalt ki a kanadai kormánytól. A vádakat 1983 -ban ejtették, miután az Amway és kanadai leányvállalata bűnösnek vallotta magát vámcsalás bűntettében. A társaságok 25 millió CAD bírságot fizettek, ami az akkori legnagyobb bírság volt Kanadában. 1989 -ben a társaság kiegyenlítette a fennmaradó vámokat 45 millió dollárért. A DeVos által írt 1994 -es cikkben kijelentette, hogy a bűnösség elismerése technikai okokból történt, annak ellenére, hogy azt hitték, hogy ártatlanok a vádakban, és úgy véli, hogy az ügyet "politikai okok" motiválták.

RIAA -per

A Amerikai Hanglemezipar Szövetsége (RIAA) a kalózkodás elleni törekvések részeként 1996-ban beperelte az Amway-t és több forgalmazót, azt állítva, hogy szerzői joggal védett zenét használtak "rendkívül jövedelmező" oktatóvideókra. Az Amway tagadta a jogsértést, az ügyet a forgalmazók félreértésével vádolta, és az ügyet peren kívül rendezte 9 millió dollárért. Egy kapcsolódó perben, amelyet az érintett forgalmazók kezdeményeztek, a Bíróság megállapította, hogy Mahaleel Lee Luster, akit a videokazetták elkészítésére szerződtek, az öt forgalmazó közül öt tudata nélkül megsértette a szerzői jogokat.

Amway Egyesült Királyság

2007 -ben az Amway működését leállították az Egyesült Királyságban és Írországban, miután az Egyesült Királyság Kereskedelmi és Ipari Minisztériuma egy évig tartó vizsgálatot folytatott, amely az Amway betiltását vonta maga után, mivel a vállalat megtévesztő marketinggel dolgozott, felfújt bevételi becsléseket mutatott be és csábított. a forgalmazókat hamis "motivációs és képzési" eszközök vásárlására. 2008-ban egy brit bíró elutasította az Amway működésével szembeni kormányzati állításokat, mondván, hogy az előző évben végrehajtott jelentős reformok (köztük az Amway által nem jóváhagyott motivációs események és anyagok betiltása) rögzítették a vállalati hibákat, amelyek előnyben részesítették a képzési anyagok értékesítését a termékekkel szemben és a hamis eredményeket. A bíró ugyanakkor kifejezte azt a meggyőződését is, hogy az Amway az elmúlt években megengedte független eladók "félreértelmezését" üzleti tevékenységéről, és nem határozott határozottan a félreértésekkel szemben.

Üdvözöljük az életben (Lengyelország)

1997 -ben az Amway Poland és a Network TwentyOne külön beperelte a Welcome to Life ( lengyelül : Witajcie w zyciu ) lengyel film készítőit rágalmazás és szerzői jogok megsértése miatt. Henryk Dederkot (a rendezőt) és a produceret később felmentették a hamis információk terjesztésének vádjával. A 12 évre betiltott film a 2009-es varsói filmfesztivál egyik nagyon várt filmje volt, és a promóterek "ijesztő filmnek nevezték az agymosásról". Azt mondták, hogy keményen eladott " pep-gyűléseket " ábrázol. a forgalmazók kijelentései, miszerint az ülések hasonló hangvételűek voltak, mint a kommunista párt ülései, mielőtt elvesztette hatalmát Lengyelországban. Leírták a toborzás módszereit is, amelyek zavarosan hasonlítottak egy szekta módszereire. A bestseller a helyi video fekete piacon , a filmet betiltották, miközben a ruha folytatta.

2001 -ben egy regionális bíróság a Network 21 mellett döntött; 2004 -ben azonban a Varsói Regionális Bíróság elutasította az Amway polgári perét. A fellebbezés során az Amway megnyerte az ügyet, és a producereket bírság fizetésére kötelezték egy gyermek jótékonysági szervezetnek, és nyilvános bocsánatkérést tettek közzé. 2009 -től a filmet még mindig betiltották a filmben kinevetett "magánszemélyek" által indított folyamatban lévő ügy miatt.

2012. december 18 -án a bíróság kimondta, hogy a filmet le lehet vetíteni, de a készítőknek el kell távolítaniuk a "valótlan információkat", mivel a film végén lévő képernyőn az állt, hogy a vállalat bevételének 30% -a képzési anyagok értékesítéséből származik, és hogy nyereségének túlnyomó részét csak a csúcsforgalmazók apró töredéke osztja meg. Nem ez az egyetlen bírósági ügy, ezért a filmet más okok miatt továbbra is betiltják.

Dr. Phil és Shape Up

2004 márciusában a tévés személyiség, Phil McGraw (más néven Dr. Phil) kivonta a Shape Up nevű kiegészítőket a piacról az Egyesült Államok Szövetségi Kereskedelmi Bizottsága (FTC) vizsgálata miatt. A kiegészítőket a CSA Nutraceuticals, az Alticor Access Business Group leányvállalata gyártotta . Az FTC később leállította a szondát, de 2005 októberében csoportos keresetet indítottak McGraw ellen többen, akik a termékeket használták, és azt állították, hogy a havonta 120 dollárba kerülő kiegészítők nem ösztönzik a fogyást. 2006 szeptemberében 10,5 millió dolláros megállapodásra jutottak, amelyben az Alticor beleegyezett abba, hogy 4,5 millió dollár készpénzt és 6 millió dollárt Nutrilite termékeket biztosít a Shape Up elégedetlen felhasználói számára.

Procter & Gamble

Néhány Amway -forgalmazó olyan városi legendát terjesztett, amely szerint a (régi) Procter & Gamble szolgáltatási védjegy valójában sátáni szimbólum, vagy hogy a P&G vezérigazgatója maga is gyakorló sátánista . (A történet egyes változataiban azt is állítják, hogy a Procter & Gamble vezérigazgatója "sátáni tizedet" adományozott a Sátán Egyházának .) A Procter & Gamble azt állította, hogy több Amway -forgalmazó állt a történet újjáéledése mögött a kilencvenes években, és rágalmazás és rágalmazás miatt beperelte több független Amway forgalmazót és a céget . A forgalmazók az Amway Amvox hangüzenet -szolgáltatását használták fel, hogy 1995 áprilisában eljuttassák a pletykát a downline forgalmazóikhoz. 2003 -ra, miután több államban több mint egy évtizedes pereket indítottak, az Amway és az Amway forgalmazóival szembeni összes vádat elutasították. 2005 októberében a utahi fellebbviteli bíróság megváltoztatta a határozat egy részét, amely elutasította az ügyet az Amway négy forgalmazója ellen, és visszaadta azt az alsó bíróságnak további eljárás céljából. A négy korábbi Amway -forgalmazó ellen indított perben a Procter & Gamble -t 2007. március 20 -án 19,25 millió dollárra ítélte az amerikai kerületi bíróság esküdtszéke Salt Lake Cityben. 2008. november 24 -én az ügy hivatalosan lezárult. "Nehéz elképzelni, hogy ilyen sokáig folytatják, különösen az összes visszavonás után"-mondta Randy Haugen, az Utah állambeli Ogden 53 éves üzletkötője, a P&G-t fenntartó üzletember, aki soha nem tudta megmutatni, milyen volt sértették a pletykák. "Meg vagyunk döbbenve. Mindannyian."

Szabálysértések Vietnamban

2017 januárjában a vietnami Ipari és Kereskedelmi Minisztérium megállapította, hogy az Amway Vietnam megsértette a szövetségi előírásokat, mivel jogosulatlan többszintű marketinggel foglalkozott.

Más problémák

Kultusz

Az Amway egyes forgalmazói csoportjait azzal vádolják, hogy " kultuszszerű " taktikát alkalmaztak új forgalmazók vonzására, valamint bevonásra és elkötelezettségre. A vádak közé tartozik a hasonlóság egy Big Brother szervezethez, amely paranoiás hozzáállást tanúsít a szervezetet kritizáló bennfentesekhez, szemináriumok és gyűlések, amelyek hasonlítanak a vallási ébredési találkozókra , valamint a forgalmazók óriási bevonása a minimális jövedelmek ellenére. Az 1979–1980 közötti adóbejegyzések vizsgálata Wisconsin államban kimutatta, hogy a közvetlen forgalmazók átlagosan 918 dolláros nettó veszteséget jelentettek.

Dateline NBC

2004 -ben a Dateline NBC kritikus jelentést adott ki, amely a Quixtar üzleti gyakorlatának egyéves titkos vizsgálatán alapult. A jelentés megjegyezte, hogy az átlagos forgalmazó évente csak körülbelül 1400 dollárt keres, és hogy a "Quixtar dicséretét éneklő magas szintű forgalmazók" közül sokan valójában "motiváló könyvek, szalagok és szemináriumok eladásával keresik a pénzük nagy részét; nem a Quixtar kozmetikumai, szappanjai" és az elektronika ".

"Valójában körülbelül húsz magas szintű forgalmazó része egy exkluzív klubnak; olyan, amelyhez a több százezer más forgalmazó nem csatlakozhat. Évek óta csak néhány kiváltságos, köztük Bill Britt vezetett rendkívül nyereséges vállalkozásokat, azokat a könyveket, szalagokat és szemináriumokat; olyan dolgokat, amelyeket a rangsorolók nem tudnak eladni, de újra és újra elmondják, hogy meg kell vásárolniuk a siker érdekében. "

A program szerint a jelentésben szereplő Quixtar toborzó félrevezető és következetlen kijelentéseket tett a Quixtar bevételeiről a toborzási értekezlet során, és a 90-es évek közepétől kimagasló elfogatóparancsot kapott kokain birtoklása miatt.

A Dateline jelentésére adott válaszként a Quixtar hivatalos honlapján közzétett egy "Dateline Quixtar Response" -t. Válaszában Quixtar kijelentette:

"Megtudtuk, hogy két Dateline -gyártó regisztrált IBO -ként, és hónapok óta titkos kutatásokat folytattak a történethez, amely magában foglalta egy rejtett kamera használatát az IBO -kkal folytatott megbeszélések és beszélgetések videózására. A gyártók nem azonosították magukat a Dateline -nél dolgozónak, hanem színleltek. érdeklődés a Quixtar által működtetett vállalkozás építése iránt. "

Az oldal azt is közölte, hogy:

"A Dateline története a Quixtarról három korábbi független üzlettulajdonos (IBO) - akik közül az egyik versenytárs - panaszaira épült, és figyelmen kívül hagyta a Quixtar által működtetett IBO -k százezreit, akik elérik céljaikat."

Lásd még

• Többszintű marketingcégek listája
• Morrison kontra Amway Corp.

Hivatkozások

Könyvek

Külső linkek

• Hivatalos honlapján