Hozd a saját eszközödet - Bring your own device

Hozd a saját eszköz ( BYOD / ˌ b I w d I / ) sakor nevű magukkal technológia ( BYOT ), hogy a saját telefon ( BYOP ), és hogy a saját személyi számítógép ( BYOPC ) -refers a lény személyesen birtokolt eszközeinek használata, nem pedig hivatalosan biztosított eszköz használata.

Két fő kontextusban használják ezt a kifejezést. Az egyik a mobiltelefon -iparban van, ahol olyan szolgáltatókra utal, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy aktiválják meglévő telefonjukat (vagy más mobil eszközüket) a hálózaton, ahelyett, hogy kénytelenek lennének új eszközt vásárolni a szolgáltatótól.

A másik, és ennek a cikknek a fő hangsúlya a munkahelyen van, ahol arra a politikára utal, amely lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy személyesen birtokolt eszközöket (laptopokat, táblagépeket, okostelefonokat stb.) Hozzanak munkába, és ezeket az eszközöket használják a hozzáféréshez kiváltságos vállalati információkat és alkalmazásokat. Ezt a jelenséget általában informatikai fogyasztásnak nevezik .

A BYOD jelentős lépéseket tesz az üzleti világban, az alkalmazottak körülbelül 75% -a olyan gyorsan növekvő piacokon, mint Brazília és Oroszország, és 44% -a fejlett piacokon már használja saját technológiáját a munkahelyén. Felmérések szerint a vállalkozások nem tudják megakadályozni, hogy az alkalmazottak személyes eszközöket vigyenek be a munkahelyre. A kutatások megoszlanak az előnyök tekintetében. Egy felmérés azt mutatja, hogy az alkalmazottak körülbelül 95% -a állítja, hogy legalább egy személyes eszközt használ munkához.

Történelem

A kifejezést kezdetben egy VoIP szolgáltató, a BroadVoice használta 2004 -ben (kezdetben az AstriCon esetében, de az üzleti modell alapvető részeként folytatódott) egy olyan szolgáltatással, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy saját eszközt hozzanak egy nyitottabb szolgáltatói modellhez. A kifejezés és a "BYOD" mozaikszó a "BYOB", a parti meghívó kifejezésének kezdete, amelyet először az 1970-es években rögzítettek, és "hozza saját sört/piát/palackot".

A BYOD kifejezés 2009 -ben vált általános használatba az Intel jóvoltából , amikor felismerte az alkalmazottak körében tapasztalható növekvő tendenciát, hogy saját okostelefonjukat, táblagépüket és laptopjukat hozzák működésbe, és csatlakoztassák azokat a vállalati hálózathoz. Ennek ellenére 2011 elejéig tartott, mire a kifejezés elérte a jelentőségét, amikor az Unisys informatikai szolgáltató és a Citrix Systems szoftvergyártó elkezdte megosztani véleményét erről a feltörekvő trendről. A BYOD -ot a "fogyasztói vállalkozás" jellemzőjeként jellemezték, amelyben a vállalkozások a fogyasztókkal keverednek. Ez szerepváltás, mivel korábban a vállalkozások voltak a fogyasztói technológiai innovációk és trendek hajtóereje.

2012-ben az Egyesült Államok Egyenlő Foglalkoztatási Esélyek Bizottsága elfogadta a BYOD-irányelvet, de sok munkavállaló továbbra is a kormány által kiadott BlackBerry-ket használta a számlázással kapcsolatos aggodalmak és az alternatív eszközök hiánya miatt.

Új trendek

Az olyan eszközök, mint a táblagépek és okostelefonok elterjedése, amelyeket ma már sokan használnak mindennapi életükben, számos vállalathoz vezetett, például az IBM -hez , amely lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy saját eszközeiket hozzák munkába a termelékenység növekedése és költségei miatt megtakarítás. Az ötletet eredetileg biztonsági okok miatt elutasították, de egyre több vállalat igyekszik beépíteni a BYOD -irányelveket.

Egy 2018 -as tanulmány szerint a vállalatok mindössze 17 százaléka biztosít mobiltelefont minden alkalmazottjának, míg 31 százaléka egyiknek sem, és helyette teljes mértékben a BYOD -ra támaszkodik. A fennmaradó 52 százalék valamilyen hibrid megközelítést alkalmaz, ahol egyes alkalmazottak vállalati mobiltelefonokat kapnak, mások pedig a sajátjukat.

Elterjedtség

A Közel -Keleten az egyik legmagasabb örökbefogadási arány (kb. 80%) világszerte 2012 -ben.

A Logicalis kutatásai szerint a gyorsan növekvő piacok (köztük Brazília, Oroszország, India , Egyesült Arab Emírségek és Malajzia ) sokkal nagyobb hajlandóságot mutatnak arra, hogy saját eszközeiket használják a munkahelyükön. Ezekben az országokban a felhasználók majdnem 75% -a tette ezt, szemben az érettebb fejlett piacok 44% -ával.

Az Egyesült Királyságban a CIPD Employee Outlook Survey 2013 felmérése feltárta a BYOD prevalenciájának jelentős eltéréseit iparágonként.

Előnyök

Míg egyes jelentések a munkavállalók termelékenységnövekedését jelzik, az eredmények szkepticizmust váltottak ki. Az olyan vállalatok, mint a Workspot, úgy vélik, hogy a BYOD elősegítheti az alkalmazottak termelékenységét. Mások azt mondják, hogy saját eszközeik használata növeli a munkavállalók morálját és kényelmét, és rugalmas és vonzó munkáltatónak tűnik a vállalat. Sokan úgy érzik, hogy a BYOD akár eszköz is lehet új munkatársak vonzására, rámutatva egy felmérésre, amely szerint az álláskeresők 44% -a pozitívan tekint egy szervezetre, ha támogatja az eszközét.

Egyes iparágak gyorsabban veszik át a BYOD -ot, mint mások. A Cisco partnereinek a BYOD gyakorlatokról nemrégiben készült tanulmánya szerint az oktatási ágazatban a legmagasabb a 95%-os arány, 95,25%az emberek aránya.

Az IBM tanulmánya szerint az alkalmazottak 82% -a úgy gondolja, hogy az okostelefonok kritikus szerepet játszanak az üzleti életben. A tanulmány azt is sugallja, hogy a BYOD előnyei közé tartozik a megnövekedett termelékenység, a munkavállalók elégedettsége és a költségmegtakarítás a vállalat számára. A megnövekedett termelékenység abból fakad, hogy a felhasználó jobban érzi magát a személyes eszközével; szakértő felhasználóként könnyebb navigálni az eszközön, növelve a termelékenységet. Ezenkívül a személyes eszközök gyakran naprakészek, mivel az eszközök gyakrabban megújulhatnak. A BYOD növeli a munkavállalók elégedettségét és a munkával való elégedettséget, mivel a felhasználó az általuk kiválasztott eszközt használhatja, nem pedig az informatikai csapat által kiválasztott eszközt. Ezenkívül lehetővé teszi számukra, hogy egy eszközt cipeljenek, ne pedig egy munkahelyi és egy személyes használatra. A vállalat pénzt takaríthat meg, mivel nem felelősek a munkavállaló készülékkel való ellátásáért, bár ez nem garantált.

Hátrányok

Bár a személyzet azon képessége, hogy bármikor, bárhonnan és bármilyen eszközön dolgozhasson, valódi üzleti előnyökkel jár, jelentős kockázatokkal is jár. A vállalatoknak biztonsági intézkedéseket kell alkalmazniuk annak megakadályozására, hogy az információk rossz kezekbe kerüljenek. Az IDG felmérése szerint az 1600 vezető IT-biztonsági és technológiavásárlási döntéshozó 1600-ból több mint fele számolt be a személyes mobilkészülék-használat súlyos megsértéséről.

Különböző kockázatok merülnek fel a BYOD -ból, és az ügynökségek, például az Egyesült Királyság csalási tanácsadó testülete arra ösztönzik a szervezeteket, hogy fontolják meg ezeket, és fogadjanak el BYOD -irányelvet.

A BYOD biztonság erősen kapcsolódik a végcsomópont problémájához , amelynek során egy eszközt használnak mind az érzékeny, mind a kockázatos hálózatok és szolgáltatások elérésére; a kockázatkerülő szervezetek kifejezetten internetes használatra bocsátanak ki eszközöket (Inverse-BYOD).

A BYOD adatvédelmi incidenseket eredményezett. Például, ha egy alkalmazott okostelefont használ a vállalati hálózat eléréséhez, majd elveszíti azt a telefont, akkor a nem megbízható felek lekérhetik a telefonon lévő nem biztonságos adatokat. Egy másik típusú biztonsági megsértés akkor fordul elő, amikor egy alkalmazott elhagyja a vállalatot; nem kell visszaadniuk a készüléket, így a vállalati alkalmazások és egyéb adatok továbbra is jelen lehetnek az eszközükön.

Továbbá az emberek eladhatják eszközeiket, és elfelejthetik törölni az érzékeny információkat az átadás előtt. A családtagok megoszthatnak eszközöket, például táblagépeket; a gyermek játszhat a szülei táblagépén, és véletlenül megoszthat érzékeny tartalmat e -mailben vagy más módon, például a Dropbox segítségével .

A személyes eszközök használatát nyomon követni kívánó informatikai biztonsági osztályoknak biztosítaniuk kell, hogy csak a munkával kapcsolatos tevékenységeket figyeljék, vagy hozzáférjenek a vállalati adatokhoz vagy információkhoz.

A BYOD -házirendet elfogadó szervezeteknek azt is mérlegelniük kell, hogyan biztosítják, hogy azok az eszközök, amelyek a szervezet hálózati infrastruktúrájához csatlakoznak az érzékeny információk eléréséhez, védettek legyenek a rosszindulatú programoktól. Hagyományosan, ha az eszköz a szervezet tulajdonában volt, a szervezet diktálhatja, hogy milyen célokra használható az eszköz, vagy milyen nyilvános webhelyek érhetők el az eszközről. Egy szervezet általában elvárhatja a felhasználóktól, hogy saját eszközeikkel csatlakozzanak az internethez privát vagy nyilvános helyekről. A felhasználók érzékenyek lehetnek a kötetlen böngészésből származó támadásokra, vagy potenciálisan kevésbé biztonságos vagy veszélyeztetett webhelyekre, amelyek káros anyagokat tartalmazhatnak és veszélyeztethetik az eszköz biztonságát.

A szoftverfejlesztők és az eszközgyártók folyamatosan kiadnak biztonsági javításokat a rosszindulatú programok fenyegetéseinek ellensúlyozására. A BYOD -házirenddel rendelkező szervezeteket támogató informatikai osztályoknak rendelkezniük kell olyan rendszerekkel és eljárásokkal, amelyek javításokat alkalmaznak, amelyek megvédik a rendszereket a felhasználók által használt eszközök ismert sérülékenységei ellen. Ideális esetben az ilyen osztályoknak agilis rendszerekkel kell rendelkezniük, amelyek gyorsan át tudják venni az új eszközökhöz szükséges támogatást. Az eszközök széles körének támogatása nyilvánvalóan jelentős adminisztratív költségekkel jár. A BYOD -házirend nélküli szervezetek előnye, hogy kis számú támogatott eszközt választanak ki, míg a BYOD -házirenddel rendelkező szervezetek korlátozhatják a támogatott eszközök számát is, bár ez meghiúsíthatja azt a célt, hogy a felhasználók szabadon választhassák a kívánt eszközt. .

Számos piac és irányelv alakult ki a BYOD biztonsági problémáinak kezelésére, ideértve a mobileszköz -kezelést (MDM), a tárolást és az alkalmazások virtualizálását. Míg az MDM lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy vezéreljék az eszközön lévő alkalmazásokat és tartalmakat, a kutatásokból kiderül, hogy az alkalmazottak adatvédelmi és használhatósági problémáival kapcsolatos viták vannak, amelyek egyes szervezetekben ellenálláshoz vezetnek. A vállalati felelősséggel kapcsolatos problémák akkor is felmerültek, amikor a vállalkozások letörlik az eszközöket, miután az alkalmazottak elhagyják a szervezetet.

A BYOD kulcskérdése, amelyet gyakran figyelmen kívül hagynak, a BYOD telefonszám -problémája, ami felveti a telefonszám tulajdonjogának kérdését. A probléma akkor válik nyilvánvalóvá, amikor az értékesítési vagy más ügyfélközpontú szerepkörben dolgozó alkalmazottak elhagyják a vállalatot, és magukkal viszik telefonszámukat. A számot hívó ügyfelek ezután potenciálisan versenytársakat fognak hívni, ami a BYOD vállalatok üzleti veszteségéhez vezethet.

A nemzetközi kutatások azt mutatják, hogy az alkalmazottak mindössze 20% -a írt alá BYOD -politikát.

A vállalatnak nehezebb kezelni és ellenőrizni a fogyasztói technológiákat, és megbizonyosodni arról, hogy azok megfelelnek a vállalkozás igényeinek. A cégeknek hatékony készletgazdálkodási rendszerre van szükségük, amely nyomon követi az alkalmazottak által használt eszközöket, az eszköz helyét, használatát, és milyen szoftverrel van felszerelve. Ha érzékeny, minősített vagy büntetőjogi adatok kerülnek az amerikai kormányzati alkalmazott eszközére, az eszközt elkobozzák.

A BYOD másik fontos kérdése a skálázhatóság és a képesség. Sok szervezetnek nincs megfelelő hálózati infrastruktúrája a nagy forgalom kezelésére, amikor az alkalmazottak különböző eszközöket használnak egyszerre. Napjainkban az alkalmazottak a mobileszközöket használják elsődleges eszközeiként, és olyan teljesítményt követelnek meg, amit már megszoktak. A korábbi okostelefonok szerény mennyiségű adatot használtak fel, amelyeket a vezeték nélküli LAN -ok könnyen kezeltek , de a modern okostelefonok olyan gyorsan tudnak hozzáférni a weboldalakhoz, mint a legtöbb PC, és nagy sávszélességgel használhatják a rádiót és a hangot, ami növeli a WLAN -infrastruktúra iránti keresletet.

Végül zűrzavar van a személyes eszközök használatának visszatérítésével kapcsolatban. Egy közelmúltbeli bírósági ítélet Kaliforniában azt jelzi, hogy szükség van a visszatérítésre, ha a munkavállaló köteles személyes eszközét használni munkájához. Más esetekben a vállalatoknak nehézségekbe ütközhetnek a visszatérítés adózási vonzataival és a személyes eszközök használatának visszatérítésével kapcsolatos bevált gyakorlatokkal kapcsolatban. Egy 2018 -as tanulmány megállapította, hogy a BYOD -politikával rendelkező szervezetek 89 százaléka teljes vagy részleges ösztöndíjat biztosít a munkavállalók mobiltelefon -költségeinek kompenzálására. Ezek a szervezetek átlagosan havi 36 dollárt fizettek az alkalmazottaknak BYOD ösztöndíjként.

Személyes tulajdon, vállalati engedély (POCE)

A személyi tulajdonú eszköz minden olyan technológiai eszköz, amelyet magánszemély vásárolt, és amelyet nem az ügynökség adott ki. A személyi eszköz bármilyen hordozható technológiát magában foglal, például kamerákat, USB flash meghajtókat, mobil vezeték nélküli eszközöket, táblagépeket, laptopokat vagy asztali számítógépeket.

Vállalati tulajdonú, személyre szabott (COPE)

A vállalati mobilitás részeként egy alternatív megközelítés a vállalati tulajdonú, személyre szabott eszközök (COPE). Az ilyen irányelvek értelmében a vállalat eszközöket vásárol és biztosít alkalmazottainak, de a privát eszközök funkcionalitása lehetővé teszi a személyes használatot. A vállalat ezeket az eszközöket hasonló módon karbantartja, hogy egyszerűsítse informatikai kezelését; a szervezet engedélyt kap arra, hogy az eszközön lévő összes adatot távolról törölje büntetés kiszabása és alkalmazottai magánéletének megsértése nélkül.

BYOD politika

A BYOD házirendet a vállalat követelményei alapján kell létrehozni. A BYOD veszélyes lehet a szervezetekre, mivel a mobileszközök rosszindulatú programokat hordozhatnak. Ha egy fertőzött eszköz csatlakozik a vállalati hálózathoz, adatvédelmi incidensek fordulhatnak elő. Ha egy mobileszköz hozzáfér az üzleti számítástechnikai rendszerekhez, akkor a vállalat informatikai rendszergazdájának kell rendelkeznie felette. A BYOD házirend segít kiküszöbölni a rosszindulatú programok hálózati kockázatát, mivel a menedzsment felügyelheti az eszköz összes tartalmát, és törölhet adatokat, ha bármilyen gyanús eseményt rögzítenek. A BYOD házirendek meghatározhatják, hogy a vállalat felelős a vállalati hálózathoz csatlakoztatott eszközökért.

További irányelvek

A BYOD -irányelvek szervezetenként nagymértékben eltérhetnek az aggodalmaktól, kockázatoktól, fenyegetettségektől és kultúrától függően, ezért eltérőek az alkalmazottak számára az eszköztípusok kiválasztásában biztosított rugalmasság szintjében. Egyes házirendek az eszközök szűk körét írják elő; mások az eszközök szélesebb körét teszik lehetővé. Ehhez kapcsolódóan a házirendek úgy is felépíthetők, hogy megakadályozzák, hogy az IT kezelhetetlenül sok támogatott eszköztípussal rendelkezzen. Fontos továbbá világosan megfogalmazni, hogy mely szolgáltatási és támogatási területek tartoznak a munkavállalók és a vállalat felelősségi körébe.

A BYOD felhasználók segítséget kaphatnak az adatcsomagjaik kifizetéséhez cégük ösztöndíjával . A házirend azt is meghatározhatja, hogy a munkavállalónak túlórát fizetnek -e azért, hogy válaszoljon a telefonhívásokra, vagy ellenőrizze az e -maileket óra után vagy hétvégén. További házirendi szempontok lehetnek a használat engedélyezésének módja, a tiltott használat, a rendszerkezelés végrehajtása, az irányelvsértések kezelése és a felelősségi kérdések kezelése.

A következetesség és az egyértelműség érdekében a BYOD politikát integrálni kell az általános biztonsági politikába és az elfogadható felhasználási politikába. Az irányelvek betartásának és megértésének biztosítása érdekében a felhasználók kommunikációjának és képzésének folyamatban kell lennie.

Lásd még

Hivatkozások