Gondozási Minőségi Bizottság - Care Quality Commission
 | |
| Rövidítés | CQC |
|---|---|
| Képződés | 2009. április |
| típus | Nem minisztériumi köztestület |
| Jogi státusz | Működési |
| Központ | 151 Buckingham Palace Road London, SW1 |
| Koordináták | 51 ° 31′23 ″ É 0 ° 05′25 ″ ny / 51,523042 ° észak 0,090166 ° ny |
Kiszolgált régió |
Anglia |
Vezérigazgató |
Ian Trenholm |
Kórházak főfelügyelője |
Ted Baker professzor |
Felnőtt szociális gondozó főfelügyelő |
Kate Terroni |
Kulcs ember |
Az alapellátás főfelügyelője: Steve Field professzor |
Költségvetés |
Bruttó 166 millió font kiadás (2012/13) |
Személyzet |
3,040 FTE (2018/19) |
| Weboldal |
www 
|
A Care Quality Bizottság ( CQC ) egy végrehajtó nem minisztériumi köztestület az Egészségügyi Minisztérium és a Szociális Gondozási az Egyesült Királyság . 2009 -ben hozták létre az egészségügyi és szociális ellátások szabályozására és ellenőrzésére Angliában.
Három elődszervezetből alakult:
- az Egészségügyi Bizottság
- a Szociális Gondozási Ellenőrzési Bizottság
- a Mentálhigiénés Törvény Bizottság
A CQC feladata annak biztosítása, hogy Angliában a kórházak, gondozóotthonok, fogorvosi és általános rendelők és egyéb ellátási szolgáltatások biztonságos, hatékony és magas színvonalú ellátást nyújtsanak az embereknek, és ösztönözze ezeket a szolgáltatókat. Ezt a szerepet a regisztrációs folyamat során végzett ellenőrzésekkel látja el, amelyeket minden új ellátási szolgáltatásnak el kell végeznie, valamint számos olyan adatforrás ellenőrzésével és nyomon követésével, amelyek jelezhetik a szolgáltatásokkal kapcsolatos problémákat.
A bizottság feladatai közé tartozik azoknak az embereknek az érdekeinek védelme, akiknek jogait a mentális egészségről szóló törvény korlátozza .
Történelem
2009. március 31 -ig az egészségügyi és felnőtt szociális ellátást Angliában az Egészségügyi Bizottság és a Szociális Gondozási Ellenőrzési Bizottság végezte . A Mentálhigiénés Törvény Bizottságnak volt ellenőrző feladata az 1983. évi mentális egészségről szóló törvény működésével kapcsolatban .
A bizottságot egyetlen, integrált szabályozóként hozták létre Anglia egészségügyi és felnőtt szociális szolgáltatásait a 2008. évi Health and Social Care Act , amely e három szerv helyébe lép. A bizottság 2008. október 1 -jén jött létre árnyék formájában, és 2009. április 1 -jén kezdte meg működését.
Szervezet
Tábla
- Elnök: Peter Wyman , korábban a Yeovil District Hospital NHS Foundation Trust elnöke
- Kirsty Shaw, operatív vezérigazgató
Főfelügyelők
A bizottságnak három főellenőre van, akik egyben igazgatósági tagok is:
- Ted Baker professzor: a kórházak főfelügyelője (nyugdíjba vonul 2022. március)
- Kate Terroni: a felnőtt szociális gondozás főfelügyelője
- Rosie Benneyworth: az elsődleges orvosi szolgáltatások és az integrált ellátás főfelügyelője
Nem ügyvezető
- Louis Appleby , az elkövetők egészségével foglalkozó nemzeti klinikai igazgató, korábban a mentális egészségért felelős nemzeti igazgató; 2013. június 3 -án nevezték ki
- Paul Corrigan , a korábbi egészségügyi tanácsadója a Tony Blair és a korábbi speciális tanácsadója az Alan Milburn és John Reid ; 2013. június 3 -án nevezték ki
- Jennifer Dixon , a Nuffield Trust vezérigazgatója és az Egészségügyi Bizottság korábbi igazgatósági tagja ; 2013. június 3 -án nevezték ki
- Robert Francis QC , kinevezve 2014. június 4 -én
- Michael Mire, a McKinsey & Company vezető partnere ; 2013. június 3 -án nevezték ki
- Jane Mordue, a Healthwatch England ideiglenes elnöke, a Citizens Advice korábbi elnökhelyettese
- Paul Rew, kinevezése: 2014. június 4
- Mark Saxton, kinevezése: 2018. március 1
- Liz Sayce, kinevezése: 2018. január
- Jora Gill
- Sir John Oldham, kinevezése: 2018 január
A testület korábbi tagjai
A korábbi elnökségi tagok a következők voltak:
- Vezérigazgató: Cynthia Bower , 2009–2012
- Vezérigazgató: David Behan , 2012-2018
- Elnök: David Prior , 2013–2015; Jo Williams , 2010–2012; Barbara Young, Young of Old Scone bárónő , 2008–2009.
- Sir Mike Richards : a kórházak főfelügyelője, 2013–2017
- Sutcliffe Andrea : szociális gondozó főfelügyelő, 2013–2018
Tevékenységek
2013 augusztusában a CQC kijelentette, hogy nehezen tudja teljesíteni a háziorvosi gyakorlatokra vonatkozó ellenőrzési célját, ezért „banki” ellenőreket és felhatalmazott személyzetet túlórázott a lemaradás kezelésére.
2014 októberében a Field bejelentette, hogy a bizottság 2015 -től megkezdi az egész földrajzi területen az egészségügyi rendszerek ellenőrzését, beleértve a szociális ellátást és az NHS 111 -et . Vannak javaslatok, amelyek szerint megvizsgálhatja a klinikai üzembe helyezési csoportokat .
Behan 2015 márciusában elismerte, hogy a bizottság nem tudja megvizsgálni az összes akut vagyonkezelőt 2015 vége előtt, ahogy tervezte. 2015 februárjában arról számolt be, hogy hiányzik a célkitűzése, hogy nyomon kövesse a kapott védelmi információkat, amelyek arra utalhatnak, hogy a betegek veszélyben vannak. Azt is elmondta, hogy a CQC frissíti felügyeletét az új szolgáltatói modellek növekedésével összhangban, és elkezdi az ellátási minőséget az utak mentén nagyobb mértékben, és először a helyszíneken vizsgálni.
A szervezet 2015–16 második negyedévében nem teljesítette ellenőrzési céljait. A felnőttek szociális gondozásának 70% -át elvégezték, és az elsődleges egészségügyi szolgáltatások 61% -át. Ez alól kivételt képeztek a kórházi akut szolgálatok ellenőrzése, ahol a célokat kissé túllépték, és további két ellenőrzést végeztek ebben az ágazatban.
2015 decemberében az Államháztartási Bizottság (PAC) kritizálta a szabályozó hatóságot, és azt mondta, hogy "hat évvel a létrehozása után" ott van, ahol lennie kellene. Meg Hillier MP, a PAC elnöke megjegyezte, hogy a CQC által készített jelentések sok hibát tartalmaztak; az egyik alapítvány azt mondta, hogy munkatársaik több mint 200 hibát találtak a CQC jelentéstervezetében. Hillier azt mondta: "Az a tény, hogy ezeket a hibákat felvették, némi megnyugvást ad, de ez nyilvánvalóan elfogadhatatlan egy olyan állami szervtől, amelyben az adófizetők bizalmat vetnek."
2016 júliusában a bizottság bocsánatot kért, miután elismerte, hogy a tervezett irodafelújítás során elveszett akár 500 nyilvánosságra hozatali és korlátozási szolgálati (DBS) tanúsítvány, amelyet a kérelmezők nyújtottak be regisztrált vezetői és szolgáltatói tevékenysége céljából; egy zárt irattartó szekrényt helytelenül megjelöltek, hogy elvigyék és megsemmisítsék.
A 2016. augusztus és 2017. január közötti időszakban a CQC kérdőíveket küldött az NHS kórházak fekvőbeteg -betegeinek, akik 2016. július hónapban használtak szolgáltatást. 77 850 felmérést küldtek ki.
2016 októberében a szervezet által kiadott tájékoztató kijelentette, hogy egyetlen igazgatóság sem felel meg a jelentések időben történő elkészítésének céljainak. A felülvizsgált szolgáltatások több mint fele nem javította minősítését újbóli ellenőrzéskor, 45% -uk ugyanazon minősítésen maradt, 10% -uk pedig alacsonyabb minősítéssel.
Az NHS -rendszerek elleni 2017. májusi kibertámadásokat követően bejelentették, hogy a CQC vizsgálati kérdéseket tesz fel az adatbiztonság felmérése érdekében az ellenőrzési folyamat részeként.
A Grenfell -torony 2017. júniusi tüze után körülbelül 17 000 gondozóotthonhoz, kórházhoz és kórházhoz küldtek levelet, amelyben azt kérték, hogy vizsgálják felül a tűzbiztonsági folyamatokat, különös figyelmet fordítva a mobilitási problémák vagy tanulási zavarok miatt kiszolgáltatottabb szolgáltatást igénybe vevők biztonságára.
2018 márciusában az államháztartási bizottság arról számolt be, hogy bár a szabályozó "jelentősen javult", "nincs helye az önelégültségnek" a "tartós gyengeségekkel és fenyegető kihívásokkal" rendelkező szervezetben. Míg 2015 óta javultak a kórházi ellenőrzési jelentések időszerűsége, a kórházakról szóló jelentéseknek csak 25% -át tették közzé, ahol kevesebb mint 3 szolgáltatást ellenőriztek, az 50 napos határidőn belül. Úgy tervezték, hogy a jelentések 90% -ának meg kell felelnie a célnak. A PAC azt is megjegyezte, hogy a háziorvosok tehernek érezték a CQC szabályozási gyakorlatait. David Behan válaszában kijelentette, hogy elfogadja a bizottság ajánlásait, és nem becsüli le a feladatot.
2018 júliusában a CQC kijelentette, hogy 96 védelmi aggályt nem terjesztettek át a helyi hatóságoknak az elmúlt 12 hónapban. Andrea Sutcliffe, a CQC megbízott vezérigazgatója elmondta, hogy a probléma felfedezésekor sürgős felülvizsgálatot végeztek, és azt találták, hogy "ezen ajánlások egyike sem tartalmaz információt az emberek súlyos károsodásának közvetlen kockázatáról". Sutcliffe bocsánatot kért a hibáért, és azt mondta, hogy egy független vizsgálat "segít bennünket abban, hogy javítsuk rendszereinket, hogy ne fordulhasson elő hasonló eset". 2018 októberében Ian Trenholm, a CQC vezérigazgatója kijelentette, hogy szélesebb körben szeretné hozzáférhetővé tenni a szervezet birtokában lévő információkat a nyilvánosság számára, és azt is szándékozik tenni, hogy a CQC könnyebb üzleti kapcsolatba kerüljön és jobb munkahely legyen. Ennek a folyamatnak a részeként egy digitális főtisztviselőt kellett kinevezni. 2019 januárjában bejelentették, hogy Mark Sutton 2019 áprilisától veszi át a digitális vezérigazgató -helyettes szerepét.
2019 áprilisában a York -i Egyetem tanulmánya, amely a Journal of Health Services Research and Policy folyóiratban jelent meg, olyan esések arányát vizsgálta, amelyek a CQC -vizsgálatokat követően több mint 150 kórházban okoztak kárt és nyomásfekélyt. E szempontok javulásának üteme az ellenőrzések után lelassult. Dr. Ana Cristina Castro vezető kutató kijelentette, hogy az ellenőrzési rendszer "jelentős nyomást gyakorol a személyzetre az ellenőrzési időszak előtt és alatt, és jelentős költségeket is jelent, nemcsak a CQC ellenőröknek, hanem az NHS személyzetének is, akiket más tevékenységektől eltérítenek". Azt javasolták, hogy kevésbé erőforrás-igényes megközelítést kell alkalmazni. A CQC szóvivője így válaszolt: "A bejelentett esések és nyomásfekélyek arányának elkülönített felhasználása a CQC hatásának meghatározásához durva intézkedés, és túlságosan leegyszerűsített nézetet mutat be, amely nem támasztja alá a kórházunkban tapasztalt minőségi és biztonsági fejlesztéseket. Azt sem ismeri el, hogy az ilyen eseményekről való nagyobb jelentéstétel a javított kockázatkezelésnek és az erősebb tanulási kultúrának az eredménye. " Azt is elmondták, hogy a kutatás egy korlátozott mintán alapult, amely több mint öt éve történt.
2019 augusztusában az Avon és a Wiltshire Mental Health Partnership NHS Trust 80 000 fontos bírságot kapott a CQC által bíróság elé állított vádemelés miatt. Ezt követően egy beteg leesett a kórház tetejéről, ami súlyos sérülésekhez vezetett. A szolgálatot 2011 -ben figyelmeztették a lehetséges kockázatokra. A tröszt szóvivője elmondta, hogy együttműködnek az NHS England -el a fejlesztések érdekében.
2019 szeptemberében a Barking, Havering és a Redbridge University Hospitals Trust kijelentette, hogy a CQC által végzett ellenőrzés "az ellenőrök rendelkezésre állása miatt" elhúzódott. Válaszul a CQC kórházi főfelügyelő -helyettese, Nigel Acheson azt mondta, hogy az ellenőrzés "a közzétett CQC -határidőn belül marad". Az ellenőrzés szeptember 3 -án kezdődött, és várhatóan november közepén fejeződik be.
2019 októberében Ted Baker professzor, a CQC kórházak főfelügyelője kijelentette, hogy az elmúlt 20 évben "kevés előrelépés" történt a betegbiztonság javításában az NHS -ben. Ugyanebben a hónapban a CQC közzétette állapotáról szóló jelentését. Ez kimondta, hogy az A&E osztályok 44% -át fejlesztésre szorulónak, 8% -át pedig nem megfelelőnek minősítették. Az NHS Kórházak 36% -a minősítést kapott a biztonság javításáról, 3% -uk pedig nem volt megfelelő ezen a területen. Az elmúlt öt évben a tervezett kórházi kezelésre váró 18 hetes várólista 3 millió betegről 4,4 millióra nőtt.
2020 márciusában bejelentették, hogy a legtöbb ellenőrzés a tervek szerint folytatódik a koronavírus kitörése után, és ezt az álláspontot felülvizsgálják. Ezt követően március 16 -án bejelentették, hogy a rutinellenőrzéseket ideiglenesen szüneteltetik, azonban a CQC továbbra is reagált a személyzet által felvetett aggályokra. 2020 októberében az Egészségügyi Minisztérium felkérte a CQC-t, hogy vizsgálja meg a Do not Resuscitate (DNACPR) döntések alkalmazását a Covid-19 világjárvány elején, amikor az általános körülményeket figyelembe véve a DNACPR általános döntéseit minden gondozóotthon lakójára alkalmazták.
Kórházi vizsgálatok
A Basildon és a Thurrock Egyetemi Kórházak NHS Foundation Trust
2009 novemberében Barbara Young , akkor a CQC elnöke lemondott a bizottságról, amikor a Basildon és a Thurrock Egyetemi Kórházak NHS Foundation Trust gyenge színvonalát részletező jelentés kiszivárgott a médiának. A jelentés megállapította, hogy "több száz ember halt meg szükségtelenül a szörnyű ellátási színvonal miatt". Egy hónappal korábban a bizottság "jónak" minősítette a kórházi ellátás minőségét.
Grant Thornton jelentése
2012 augusztusában David Behan vezérigazgató jelentést készített Grant Thornton vezetési tanácsadóktól . A jelentés megvizsgálta a CQC válaszát a babák és anyák halálával és sérüléseivel kapcsolatos panaszokra a Furness Általános Kórházban , Barrow-in-Furness, Cumbria, és a nyilvánosság egyik panasza és "egy" leplezés "állítása indította el egy bejelentő küldte be a CQC -n. " 2013. június 19 -én jelent meg.
A megállapítások között a CQC -t "azzal vádolták, hogy megszüntette a folyamatok gyengeségeit feltáró belső felülvizsgálatot", és állítólag "törölte a felülvizsgálatot arról, hogy nem intézkedtek a Morecambe Bay NHS Trust Egyetemi Kórházakkal kapcsolatos aggályok miatt". A CQC egyik alkalmazottja azt állította, hogy egy felső menedzser utasította ", hogy semmisítse meg véleményét, mert az nyilvános kritikáknak teszi ki a szabályozó hatóságot". A jelentés a következő következtetést vonta le: "Úgy gondoljuk, hogy a [törölt] jelentésben szereplő információk kellően fontosak voltak ahhoz, hogy azok szándékos elmulasztását megfelelően" leplezésnek "lehessen minősíteni ." David Prior, aki 2013 januárjában csatlakozott a bizottsághoz elnökként, azt válaszolta, hogy a szervezet korábbi vezetése "teljesen diszfunkcionális" volt, és elismerte, hogy a szervezet "nem alkalmas a célra".
2013. június 20 -án Behan és Prior megállapodtak abban, hogy a Grant Thornton -jelentésben közzéteszik a korábban szerkesztett felsővezetők nevét, akik állítólag elnyomták a CQC belső jelentését. A megnevezett emberek Cynthia Bower, a CQC korábbi vezérigazgatója, Jill Finney vezérigazgató -helyettes és Anna Jefferson médiamenedzser voltak. Állítólag mindannyian jelen voltak azon az értekezleten, ahol állítólag megvitatták a kritikus jelentés törlését. Bower és Jefferson azonnal cáfolták, hogy részt vettek volna egy leplezésben. A Guardian újság 2013. június 19-én arról számolt be, hogy Tim Farron képviselő a Fővárosi Rendőrséghez írt, és kérte, hogy vizsgálják ki az állítólagos leplezést.
A vizsgálatot követően a CQC megállapította, hogy Jefferson nem vett részt semmilyen állítólagos törlési utasításban. Jeffersont felmentették minden rossz cselekedettől, és a CQC elnézést kért az állítás okozta szorongásért.
Finney ezt követően peres eljárást indított a CQC-től legalább 1,3 millió font becsületsértésért, mivel a CQC jelenlegi elnöke, David Prior és vezérigazgatója, David Behan visszaéltek hatalmukkal, és rosszindulatúan tettek közzé olyan állításokat, hogy elrendelték kudarcok. A Grant Thornton -jelentés szerint "valószínűbb, mint nem", hogy Finney asszony elrendelte Louise Dineley, a CQC szabályozási kockázatok vezetőjének belső jelentésének törlését. A CQC pert indított Grant Thornton ellen, kérve hozzájárulását az ügyben felmerült "károkhoz, kamatokhoz és/vagy költségekhez".
Szociális ellátás
A kórházakkal ellentétben a lakóintézetek könnyen bezárhatók vagy eladhatók, és új identitással nyithatók meg. A Private Eye 2015 novemberében arról számolt be, hogy a 34 lakás zöme bezárt Cynthia Bower alatt, miután az ellenőrzésük kudarcot vallott, később új névvel vagy új tulajdonban, de hasonló problémákkal nyitottak újra. A Compassion in Care a magazinnak azt mondta, hogy ha egy otthon nevet vagy tulajdonjogot változtatott, akkor a CQC "új szolgáltatásként" és "nem ellenőrzöttként" sorolta fel a CQC, és nem volt link az ugyanazon létesítményről szóló, különböző tulajdonban lévő jelentésekre, még akkor sem, ha ha az új tulajdonosokat a korábbi tulajdonosokhoz kötötték, és ha nem észleltek problémákat, nem volt utólagos ellenőrzés. 152 lakást találtak újraregisztrálva újként, amikor csak tulajdonost vagy nevet cseréltek. A bizottság az általa megvizsgált lakások több mint 40% -ában biztonsági aggályokat állapított meg, 10% -ukat pedig nem megfelelőnek minősítették.
2016 áprilisában arról számoltak be, hogy a dél-keleti 18 hónapos időszak alatt ellenőrzött gondozóotthonok 44% -át nem megfelelőnek vagy javításra szorulónak minősítették. Az ellenőrzött 1200 lakás mindössze 0,9% -át minősítették kiemelkedőnek.
2016 szeptemberében a CQC közölte, hogy az országban az ápolási otthonok 40% -át minősítették „fejlesztésre szorulónak” vagy „nem megfelelőnek”.
Törvényi előírás, hogy az otthonok világosan megjelenítsék CQC minősítéseiket a weboldalaikon, de a 2017. júliusában végzett felmérés, amelyet a Which? megállapította, hogy a megkérdezett gondozóotthonok 27% -a vagy teljesen elmulasztotta megjeleníteni őket, vagy olyan helyre tette őket, ahol nagyon nehéz megtalálni őket.
2018 szeptemberében a CQC az angliai 14 975 gondozóotthonból csaknem 3000 -et minősített nem megfelelőnek vagy javításra szorulónak.
A Horncastle House gondozóotthonot a CQC bezárta 2018 szeptemberében, sürgős végrehajtási intézkedésként a lakók védelme érdekében. A tulajdonos Sussex Healthcare kijelentette, hogy csalódottak a CQC azon döntése miatt, hogy bezárják a szolgáltatást, és nem fogadják el a lezáráshoz vezető állításokat.
2018 novemberében a CQC a felnőtt szociális ellátást nyújtók 1% -át nem megfelelőnek, 17% -át javításra szorulónak, 79% -át jónak és 3% -át kiemelkedőnek minősítette abban az évben.
Kritika
Michelle Fenwick, a Heritage Healthcare Franchising igazgatója 2019 decemberében kifogásolta, hogy az otthoni gondozást végző szolgáltatók által felszámított díjak, amelyeket a támogatott ügyfelek száma alapján javasolnak, tisztességtelenek, és a szolgáltatás rossz. Az új szolgáltatás regisztrálása több mint négy hónapot vehet igénybe. Panaszkodott, hogy az értékelések túl szubjektívek. A bizottságot azzal is vádolták, hogy akadályozza az innovációt, és akadályozza a digitális szolgáltatásokra való áttérést, mert ragaszkodtak a papír alapú nyilvántartáshoz, és hogy egyes ellenőrök nem értették az elektronikus nyilvántartásokat.
Winterbourne kilátás
A Winterbourne View egy privát kórház volt Hambrookban , Dél -Gloucestershire -ben , Castlebeck tulajdonában és üzemeltetésében. A panoráma vizsgálat során lelepleződött a tanulási nehézségekkel küzdő és kihívást jelentő viselkedésű emberek fizikai és pszichológiai bántalmazásáról, amelyet 2011 -ben sugároztak. Az egyik vezető ápolónő közvetlenül a CQC -nek számolt be aggályairól, de panaszát nem vették figyelembe. Az államilag finanszírozott kórházat a bántalmazás miatt bezárták. Cynthia Bower , a bizottság vezérigazgatója lemondott egy kritikus kormányjelentés előtt, amelyben a Winterbourne View -t idézték.
Ash Court
Az Ash Court egy idősek idősek otthona Londonban, amelyet a Forest Healthcare üzemeltet . 2012 áprilisában a BBC Panorama expozéjában rejtett kamerás felvételeket sugároztak, amelyeken látható volt, hogy egy idős asszonyt fizikailag bántalmazott az Ash Courtban egy férfi gondozója, és négy másik bántalmazta. Az idősotthon ellátásának színvonala "kiváló" volt. Az áldozat egy 81 éves nő volt, aki Alzheimer-kórban és súlyos ízületi gyulladásban szenvedett . Jóllehet a Bizottság elsődleges feladata a nemzeti szabványok betartatása, beleértve a kiszolgáltatottak védelmét és "lehetővé téve számukra, hogy mentesek legyenek a bántalmazástól, visszaéléstől és elhanyagolástól", a CQC válaszként kijelentette, hogy "nem szabad őket kritizálni amiatt, hogy nem védik meg az embereket a bajtól", és nem várható el a visszaélések észlelése, "amely gyakran zárt ajtók mögött történik".
Whorlton Hall
A Whorlton Hall egy magánkórház Durham megyében, amely korábban ugyanazon cég tulajdonában volt, mint a Winterbourne View. A BBC Panorama programjának titkos vizsgálata bizonyítékot talált arra, hogy az autizmussal vagy tanulási nehézségekkel küzdő kiszolgáltatott ügyfeleket fizikailag és szóban bántalmazták a személyzet. A betegeket fizikailag is visszafogták. A szolgáltatás jelenlegi tulajdonosai, a Cygnet kijelentették, hogy most minden beteget más kórházakba szállítottak. A szolgálatot legalább 100 alkalommal látogatták meg a hivatalos ügynökségek a visszaélés kiderítése előtti évben, beleértve a Care Quality Commission, a Durham Council és a helyi NHS szervek látogatásait. Azóta bezárt.
Egy korábbi CQC-ellenőr, Barry Stanley-Wilkinson azt állította, hogy aggodalmát fejezte ki a "nagyon rossz kultúra" miatt a szolgálatban 2015-ben. Stanley-Wilkinson elmondta, hogy egy évtizede dolgozott a CQC-n, és ez volt az egyetlen jelentése írásban, amelyet nem tettek közzé. A CQC válaszában kijelentette, hogy a jelentések "szigorú szakértői felülvizsgálati folyamaton" mentek keresztül, és a jelentéstervezet "nem vetett fel aggályokat a visszaélésszerű gyakorlattal kapcsolatban". Azt is elmondták: "Jelenleg felülvizsgálatot rendelünk el arról, hogy mit tehettünk volna másként vagy jobban a Whorlton Hall szabályozásában, és ennek részeként teljes körűen kivizsgáljuk ezeket az állításokat. Frissíteni fogjuk az előrehaladást és a ezt a felülvizsgálatot nyilvános testületi üléseinken. " 2019. június 10 -én a CQC közzétett egy korábban nem publikált jelentést 2015 -ből a szolgáltatásról, amely "javításra szorul" minősítést kapott.
A Durhami Rendőrség letartóztatott tíz dolgozót, és kihallgatták őket a betegek állítólagos bántalmazása és elhanyagolása miatt.
Alapellátás
2015 januárjában a bizottság először intézkedett az alapellátásról. Három háziorvosi rendelőt vettek különleges intézkedésekbe a nem kielégítő ellenőrzési eredmények után: Priory Avenue Surgery, Reading, Berkshire ; Dr. Michael Florin sebészeti rendelője Nagy -Manchesterben , Sale ; és Dr. Srinivas Dharmana családja és az általános gyakorlat Walton , Liverpool.
A Priory Avenue Surgery -t 2015 -ben kivették a különleges intézkedések kategóriájából; "jó" -nak minősítették, mert gondoskodó, és "fejlesztést igényel", mert biztonságos, hatékony, érzékeny és jól vezetett.
A CQC fontolóra vette a Dharmana Family and General Practice regisztrációjának törlését, ami kényszerítette volna a bezárására. Ez nem történt meg, mivel Dr. Dharmana önkéntesen bezárta a szolgáltatást 2015 decemberében.
2016 októberében a CQC éves jelentése megállapította, hogy körülbelül 800 000 beteget regisztráltak olyan háziorvosi praxisban, amelyet az ellenőrök biztonsági okokból nem megfelelőnek ítéltek.
2017 februárjáig a CQC befejezte az összes 2014. október 1. előtt nyilvántartásba vett háziorvosi praxis ellenőrzését. Ez több mint 8000 ellenőrzést tett ki.
2017 szeptemberében jelent meg az Állami gondozás az általános gyakorlatban, 2014–2017 jelentés. Kijelentette, hogy a gyakorlatok 90% -át „jónak” vagy „kiemelkedőnek” minősítették. A jelentés azt is közölte, hogy nem találták az okozati összefüggést az NHS finanszírozási szintje és a minősítések között, elismerve, hogy ez "összetett terület, amely hasznot húzhat a további munkából".
2018 januárjában bejelentették, hogy a CQC megkezdi az online szolgáltatásokat nyújtó független orvosok ellenőrzését.
A CQC 2017/18 -as állapotáról szóló jelentése megállapította, hogy a háziorvosi praxisok 91% -át jónak és 5% -át kiválónak minősítették.
Személyzet
Az Egészségügyi Szolgálat folyóirata által 2014 júliusában közzétett, az ellenőrző bizottsághoz benyújtott jelentésben arról számoltak be, hogy a bizottság 2012 -ben 134 kérelmezőt foglalkoztatott, akik "megbuktak a toborzási tevékenységeinek egy részében vagy egészében". Ebből a csoportból 121 -en még állásban voltak. A jelentés azt mondta: "Ez lényegében azt jelenti, hogy a szabályozói ítéleteink sérülhetnek, mivel nem mindig neveztünk ki olyan személyzetet, aki rendelkezik a munka megfelelő elvégzéséhez szükséges alapvető kompetenciákkal, és előfordulhat, hogy nem kaptak megfelelő képzést ahhoz, hogy megfeleljenek a kívánt színvonalnak . " Ugyanebben a hónapban a vezérigazgató, David Behan elmondta, hogy a további ellenőrök toborzása a vártnál tovább tart az újoncokra vonatkozó "magas színvonal" miatt. Ennek eredményeként néhány csapat 50% -os kapacitással dolgozott. A helyzetre reagálva csökkentették a 2014 második felére tervezett ellenőrzések számát.
A CQC igazgatótanácsának 2014 decemberi jelentése kimutatta, hogy a szervezet 852 teljes munkaidős egyenértékű ellenőrrel rendelkezik, de 2015 decemberéig 1411 volt a cél-ez a szám szükséges az "üzleti tervünkben vállalt kötelezettségek teljesítéséhez".
Finanszírozás
A 2015/6 -os költségvetés 249 millió font volt, de 2016/7 -re 236 millió fontra kell csökkenteni. A költségvetés 2019/20 -ra várhatóan 217 millió font lesz. Költségvetése 1,1 millió font volt az utazásra és a megélhetésre a kórházi vizsgálatokra 2014–2015 -ben, de valójában 4,4 millió fontot költött. Az információszabadságra vonatkozó, 2015. novemberi kérelemre válaszul kijelentették, hogy a CQC adatbázis -támogatási szerződést kötött a Computacenterrel, amely évente körülbelül 700 000 fontba kerül; a szerződés 2016 szeptemberében jár le 1 éves meghosszabbítás lehetőségével.
Jelentős növekedések várhatók a következő években, mivel a költségek teljes megtérülési alapjára lépnek. Az NHS szolgáltatói sajnálatosnak minősítették a díjak emelésére vonatkozó döntést. 2016/7 -re a díjak 75% -kal emelkednek, mivel az állami finanszírozás 25% -kal csökken. A díjtételek emelését a Registered Nursing Home Association (RNHA), a Care England és az Önkéntes Szervezetek Disability Group (VODG) bírálta.
A díjak a szervezet méretéhez és típusához kapcsolódnak, és évente emelkedtek:
| Év | Háziorvosi praxis egy helyszínen, 5000-10000 beteggel | Az NHS Trust, forgalma 125 millió és 225 millió font között van | Gondozóotthon 26-30 lakos | Otthoni gondozó |
|---|---|---|---|---|
| 2015/6 | 725 font | 78 208 £ | 761 £ | |
| 2016/7 | 2574 font | 136 864 GBP | 4212 font | 1 369 £ |
| 2017/8 | 4526 font | 202 239 GBP | 4 375 font | 2 192 font |
2020 októberében azonban bejelentették, hogy a 2021/22 -es díjak ugyanazok maradnak, mint a 2019/20. A bizottság kijelentette, hogy mivel csak akkor kell konzultálniuk, ha változnak a díjrendszerük, az idén nem lesz konzultáció.