Informatikai tanácsadás - Information technology consulting
A menedzsment , informatikai tanácsadás (más néven informatikai tanácsadás , számítógépes tanácsadás , üzleti és technológiai szolgáltatások , számítástechnikai tanácsadás , technológiai tanácsadó és informatikai tanácsadó ) egy tevékenységi terület, amely elsősorban a tanácsadás szervezetek hogyan lehet a legjobban használni az információs technológia (IT) elérésében az üzleti célok .
Áttekintés
Az informatikai tanácsadó iparág négyszintű rendszerként tekinthető:
- Professzionális szolgáltató cégek, amelyek nagy szakmai munkaerőt tartanak fenn, és magas számlákkal rendelkeznek.
- Személyzeti cégek, amelyek a technikusokat ideiglenesen helyezik el a vállalkozásokhoz, jellemzően az alkalmazottak hiányzására, átmeneti szakemberhiányra és műszaki projektekre válaszul.
- Független tanácsadók, akik önálló vállalkozók, vagy személyzeti cégek alkalmazottjaiként működnek (amerikai adóügyi szempontból a W-2 nyomtatványon dolgoznak ), vagy önálló vállalkozók (amerikai adóügyi szempontból: " 1099 ").
- Informatikai biztonsági tanácsadók
Különféle okok hívják fel a tanácsadókat:
- Külső, objektív tanácsok és ajánlások megszerzése
- Hozzáférés a tanácsadók speciális szakértelméhez
- Ideiglenes segítség egy egyszeri projekt során, ahol nem szükséges vagy szükséges állandó alkalmazott (ok) felvétele
- Az informatikai szolgáltatások egészének vagy egy részének kiszervezése egy adott cégtől.
Előfeltételek és nagy akadályok
Miután egy vállalkozástulajdonos meghatározta a vállalkozás következő szintre emelésének szükségességét, a döntéshozó meghatározza a projekt hatókörét, költségét és időkeretét. Az informatikai tanácsadó cég feladata, hogy a projekt kezdetétől a végéig támogassa és ápolja a céget, és ne csak terjedelmében, idejében és költségében valósítsa meg a projektet, hanem teljes vevői elégedettséggel is.
A projekt kiterjesztése és tervezése
A szokásos probléma az, hogy egy cégtulajdonos a folyamat elindításáig nem tudja a projekt részleteit. Sok esetben egyes projektek fokozott erőfeszítései jelentős pénzügyi veszteséghez vezethetnek. Az egyik fontos tényező a technológia megfelelő megválasztása a projekthez, mivel ez határozza meg a további munkát.
Üzleti folyamatok és rendszerek tervezése
A projekt hatóköre szorosan kapcsolódik a javasolt üzleti folyamatokhoz és rendszerekhez, amelyeket a projekt megvalósítani fog. Függetlenül attól, hogy a projekt egy új termékpaletta bevezetését vagy az üzleti tevékenység nyereséges részeinek megszüntetését célozza, a változás bizonyos hatással lesz az üzleti folyamatokra és rendszerekre. Az üzleti folyamatok és a rendszerkövetelmények dokumentálása ugyanolyan alapvető fontosságú a projektek hatókörének meghatározásához, mint az építészek tervei az épület építésének költségeihez és mértékéhez.
Projektmenedzsment támogatás
A legsikeresebb üzleti projektek mindig azok, amelyeket egy olyan munkavállaló hajt, aki rendelkezik felhatalmazással, jövőképpel és befolyással ahhoz, hogy a szükséges változásokat vezesse egy vállalkozásban. Nagyon valószínűtlen, hogy egy üzlettulajdonos (döntéshozó vagy hasonló) észreveszi a változásokat, kivéve, ha az egyik ilyen személy dolgozik. A projektvezetői szerepkör azonban általában jelentős tapasztalatokat és készségeket igényel, amelyek általában nem találhatók meg a napi működésre összpontosító vállalaton belül. Ennek a követelménynek köszönhetően a jelentősebb üzleti változási projektekben/programokban gyakran kérnek külső szakértőket olyan cégektől, amelyek el tudják juttatni ezt a speciális készséget a vállalathoz.
IT tanácsadói készségek
Az IT tanácsadónak a következő készségekkel kell rendelkeznie:
- Tanácsadó készségek
- Technikai készségek
- Üzleti készségek
- Kommunikációs képességek
- Vezetői képességek
- Tanácsadó nyelvtudás
- Üzleti és menedzsment nyelvtudás
- Technikai nyelvtudás
Tanácsadói díjak
Normál körülmények között az informatikai tanácsadás díját naponta, tanácsadónként mérik. Van azonban egy alternatív lehetőség; fix díjas informatikai tanácsadás. A fix díjas informatikai tanácsadói szerződés csak a jól meghatározott projektekre vonatkozik, például:
- Infrastruktúra -frissítési projektek
- Hálózattervezés
- Specifikus, jól leírt funkciók, például felügyeleti platformok megvalósítása
- Infrastruktúra kapacitás tervezése
Általánosságban elmondható, hogy a fix díjas informatikai tanácsadás meghatározott mennyiségű munkára vonatkozik, meghatározott időkereten belül.
Sok vállalat most a fix árú informatikai tanácsadási modell felé halad.
Ez a tendencia várhatóan folytatódni fog, mivel egyre több vállalat igényli az IT Consulting szolgáltatások nyújtását meghatározott időn és árstruktúrán belül.
A nyílt végű tanácsadási modellek általában a tanácsadó céget részesítik előnyben, mivel a tanácsadó céget napi rendszerességgel díjazzák, nincs ösztönzés arra, hogy meghatározott időn belül elvégezze a megbízásokat. Az eredmény gyakran a projekt és a költségek túllépésének kockázata.
Vezetői tanácsadás és informatikai tanácsadás
Viszonylag nem világos a határvonal a vezetési tanácsadás és az informatikai tanácsadás között. Vannak néha átfedi a két terület között, de az informatikai tanácsadás gyakran fok számítástechnika , az elektronika , a technológia , illetve a vezetői információs rendszerek , miközben a vezetési tanácsadók gyakran fok számviteli , közgazdasági , műszaki menedzser , pénzügy , vagy generalizált MBA (Master in Üzleti adminisztráció).
A Partner Oktatási és Fejlesztési Intézet szerint az informatikai tanácsadók bevételei túlnyomórészt a tervezésen és tervezésen alapuló tanácsadásból származnak, az IT és az üzleti tanácsadás keverékével. Ez annyiban különbözik a rendszerintegrátortól , hogy általában nem veszi át a termék tulajdonjogát. Értékük abból fakad, hogy képesek integrálni és támogatni a technológiákat, valamint meghatározni a termékeket és a márkákat.
Lásd még
- Főbb IT tanácsadó cégek listája
- Szaktanácsadó
- Vezetési tanácsadás
- Fokozat (tanácsadás)
- Kiszervezés
- Tanácsadó