Vodafone - Vodafone

A Wikipédiából, a szabad enciklopédiából

Vodafone Group plc
típus Részvénytársaság
Ipar Távközlés
Elődök
Alapított 1991. szeptember 16 . ; 29 évvel ezelőtt  ( 1991-09-16 )
Alapító Ernest Harrison
Gerry Whent
Központ Newbury, Berkshire , Anglia, Egyesült Királyság
Szolgált terület
Világszerte
Kulcs ember
Termékek
Bevétel Növekedés 44974000000 (2020)
Növekedés 4,099 milliárd euró (2020)
Növekedés - 455 millió euró (2020)
Eszközök összesen Növekedés 168,168 milliárd euró (2020)
Saját tőke összesen Csökken 62,625 milliárd euró (2020)
Alkalmazottak száma
93 000 (2020)
Osztások Vodafone Global Enterprise
Leányvállalatok
Weboldal www .vodafone .com Szerkessze ezt a Wikidatán

Vodafone Group plc ( / v d ə f n / ) brit multinacionális távközlési cég. Székhelye és globális központja Newbury-ben, Berkshire-ben , Angliában található. Főleg Ázsiában, Afrikában, Európában és Óceániában nyújt szolgáltatásokat .

2020 novemberétől a Vodafone 22 országban birtokolta és üzemeltette a hálózatokat, további 48 országban pedig partnerhálózattal rendelkezett. A Vodafone Global Enterprise osztály biztosítja a távközlési és informatikai szolgáltatásokat a vállalati ügyfelek több mint 150 országban.

A Vodafone elsődleges tőzsdei listája van a londoni tőzsdén, és az FTSE 100 index alkotóeleme . A társaság másodlagos tőzsdei listával rendelkezik a Nasdaq- on .

Név

A név Vodafone származik vo jég da ta Fone (az utóbbi egy szenzációs helyesírás a „ telefon ”), akiket a cég, hogy »tükrözi a rendelkezés beszéd- és adatátviteli szolgáltatások mobiltelefonon«.

Történelem

A Vodafone evolúciója 1981-ben kezdődött az Egyesült Királyság legnagyobb katonai rádiótechnikai gyártójának, a Racal Electronicsnak a Racal Strategic Radio Ltd leányvállalatának megalapításával, amely a Millicommal közös vállalkozást hozott létre, a Racal néven, amely a jelenlegi Vodafone néven alakult át.

Az evolúció mint Racal Telecom márka: 1980-1991

A Vodafone eredeti logója, amelyet 1991 és 1997 között használtak

1980-ban Ernest Harrison , a Racal Electronics akkori elnöke megállapodott Lord Weinstock- al , a General Electric Company- tól, hogy Racal hozzáférhessen a GEC taktikai harctéri rádiótechnológiájához. Ernest Harrison tájékoztatta a Racal katonai rádióosztályának vezetőjét, Gerry Whent , hogy vezesse be a társaságot a mobil mobil rádióba. Whent ugyanabban az évben meglátogatta a General Electric (a GEC-vel nem összefüggő) mobil rádiógyárat Virginia államban , az Egyesült Államokban, hogy megértse a katonai rádiótechnika kereskedelmi használatát.

Jan Stenbeck , a növekvő svéd konglomerátum vezetője létrehozott egy amerikai céget, a Millicom Inc-t, és 1982 júliusában kereste meg Gerry Whent , hogy közösen pályázzon az Egyesült Királyság második cellás rádióengedélyére. Kettő megállapodást kötött a Racalnak az új vállalat, a Racal-Millicom Ltd 60% -ának, a Millicom pedig 40% -ának. A brit kormánynak a külföldi tulajdonlással kapcsolatos aggályai miatt a feltételeket felülvizsgálták, és 1982 decemberében a Racal-Millicom partnerség elnyerte a második brit mobiltelefon-hálózati engedélyt. A Racal-Millicom Ltd végső tulajdonrésze 80% volt a Racalban, a Millicomé 15% plusz jogdíjakkal, a Hambros Technology Trust kockázati cégé pedig 5% -kal. Az Egyesült Királyság ipari államtitkára szerint "a Racal-Millicom Ltd által benyújtott ajánlat ... a lehető legjobb kilátást nyújtotta a korai országos mobiltelefonos rádió általi közvetítésre".

A Vodafone-t 1985. január 1-jén indították új néven, a Racal-Vodafone (Holdings) Ltd néven, amelynek első irodája a Berkshire - i Newbury-i udvarban található , és röviddel ezután a Racal Strategic Radio nevet Racal Telecommunications Group Limited névre keresztelték. 1986. december 29-én a Racal Electronics 110 millió font értékben bocsátott ki részvényeket a Vodafone kisebbségi részvényeseinek, és a Vodafone a Racal teljes tulajdonú márkája lett.

1988. október 26-án a Racal Electronics többségi tulajdonában lévő Racal Telecom tőzsdére került a londoni tőzsdén, részvényeinek 20% -ával lebegve. A sikeres flotálás olyan helyzethez vezetett, hogy a Racal Racal Telecomban való részesedését jobban értékelték, mint a Racal Electronics egészét. A részvényesek teljes értékének elérése érdekében a tőzsdei nyomás hatására a Racal 1991-ben elválasztotta a Racal Telecomot.

Vodafone Group, majd Vodafone Airtouch plc: 1991–2000

1991. szeptember 16-án a Racal Telecom elválik a Racal Electronics-tól, mint Vodafone Group , vezérigazgatója Gerry Whent.

1996 júliusában a Vodafone megszerezte a még nem birtokolt Talkland kétharmadát 30,6 millió fontért. 1996. november 19-én védekező lépésként a Vodafone 77 millió fontért megvásárolta a Peoples Phone- t, egy 181-es üzletláncot, amelynek vásárlói túlnyomórészt a Vodafone hálózatát használták. Hasonló lépésben a vállalat megvásárolta az Astec Communications 80% -át, amely nem volt a tulajdonában, 21 üzletrel rendelkező szolgáltató.

1997 januárjában Whent nyugdíjba ment, és Chris Gent vette át a vezérigazgatói posztot. Ugyanebben az évben a Vodafone bevezette Speechmark logóját, amely egy kör alakú idézőjelből áll, és a Vodafone emblémában szereplő Os a nyitó és záró idézőjeleket képviseli, és beszélgetésre utal.

1999. június 29-én a Vodafone befejezte az AirTouch Communications, Inc. vásárlását , és nevét Vodafone Airtouch plc-re változtatta . Az egyesült társaság 1999. június 30-án kezdte meg kereskedését. A felvásárlás a Vodafone 35% -os részesedését adta a legnagyobb német mobilhálózat tulajdonosának, a Mannesmannnak . Az összefonódás monopóliumellenes jóváhagyásának megszerzése érdekében a Vodafone eladta a Mannesmann német versenytársa, az E-Plus Mobilfunk 17,2% -os részesedését .

1999. szeptember 21-én a Vodafone beleegyezett abba, hogy egyesíti az Egyesült Államok vezeték nélküli eszközeit a Bell Atlantic Corp tulajdonával, és így létrejön a Verizon Wireless . Az egyesülés 2000. április 4-én fejeződött be, alig néhány hónappal a Bell Atlantic egyesülése előtt a GTE-vel , és megalakult a Verizon Communications, Inc.

1999 novemberében a Vodafone kéretlen ajánlatot tett a Mannesmannra , amelyet elutasítottak. A Vodafone érdeklődését a Mannesmann iránt fokozta az utóbbi Orange vásárlása , az Egyesült Királyság mobilszolgáltatója. Gent később azt mondta, hogy Mannesmann Egyesült Királyságba költözése megsértette az "úri megállapodást", miszerint nem versenyeznek egymás hazájában. Az ellenséges hatalomátvétel erős tiltakozást váltott ki Németországban, és egy "titáni harcot", amelynek eredményeként Mannesmann ellenállt a Vodafone erőfeszítéseinek. 2000. február 3-án azonban a Mannesmann igazgatósága elfogadta a 112 milliárd fontot megemelő ajánlatot, amely akkor az eddigi legnagyobb vállalati egyesülés volt. Az EU 2000 áprilisában jóváhagyta az egyesülést, miután a Vodafone beleegyezett az Orange márka eladásába, amelyet 2000 májusában a France Télécom vásárolt meg .

A Vodafone Group plc: 2000-től napjainkig

A Vodafone Romania székhelye Bukarestben

2000. július 28-án a Társaság visszatért korábbi nevéhez, a Vodafone Group plc-hez .

2001. december 17-én a Vodafone bevezette a "Partner Networks" koncepciót a dán TDC Mobil aláírásával . Az új koncepció magában foglalta a Vodafone nemzetközi szolgáltatások bevezetését a helyi piacra, a Vodafone beruházása nélkül. Ezt a koncepciót a Vodafone márka és szolgáltatások kiterjesztésére olyan piacokra terjesztik, ahol nincs érdekeltsége a helyi szolgáltatókban. A Vodafone szolgáltatásait a kétmárka-rendszer keretében forgalmaznák, ahol a Vodafone márka a helyi márka végén szerepel. (azaz a TDC Mobil-Vodafone stb.)

2007-ben a Vodafone címadó szponzori megállapodást kötött a McLaren Formula-1-es csapatával, amely "Vodafone McLaren Mercedes" néven kereskedett, amíg a szponzorálás a 2013-as szezon végéig nem ért véget.

2011. december 1-jén felvásárolta a Reading- alapú Bluefish Communications Ltd-t, egy IKT- tanácsadó vállalatot. A megvásárolt műveletek a leányvállalatánál, a Vodafone Global Enterprise-nál képviselték az új egységes kommunikációs és együttműködési gyakorlat magját, amely a felhőalapú számítástechnika stratégiáinak megvalósítására összpontosít , és megerősíti szakmai szolgáltatásainak kínálatát.

2012 áprilisában a Vodafone bejelentette, hogy megállapodást köt a Cable & Wireless Worldwide (CWW) 1,04 milliárd fontért. A felvásárlás lehetővé tette a Vodafone számára a CWW szálhálózatához való hozzáférést a vállalkozások számára, lehetővé téve ezáltal, hogy egységes kommunikációt folytasson a vállalati szolgáltatási kínálat bővítéséhez. 2012. június 18-án a Cable & Wireless részvényesei a Vodafone ajánlat mellett szavaztak.

2013. szeptember 2-án a Vodafone bejelentette, hogy a Verizon Wireless 45% -os részesedését 130 milliárd dollárért eladja a Verizon Communications- nek. Az ügylet bevételével 19 milliárd font értékű Project Spring kezdeményezést jelentett be a hálózatminőség javítására Európában és a feltörekvő piacokon, például Indiában.

2017 júniusában a vállalat intézkedéseket tett annak megakadályozására, hogy reklámja megjelenjen a gyűlöletbeszéd és álhírek létrehozására és megosztására összpontosító üzletekben.

2020 januárjában a Vodafone megerősítette, hogy kilépett a Diem Egyesületből (annak idején Libra Association néven ismert), amely a Facebook által létrehozott globális digitális valuta kezdeményezés kormányzótanácsa.

Tevékenységek

Afrika

Hálózatok Afrikában
Többség tulajdonában van Kisebbségi tulajdonban van Partnerhálózatok
Kongói Demokratikus Köztársaság * Egyiptom Kenya Benin
Ghána Lesotho Líbia
Mozambik * Dél-Afrika* Tunézia
Tanzánia *
* A többségi részesedés a többségi tulajdonban lévő Vodacom Group révén

Egyiptom

1998 novemberében a Vodafone Egypt hálózat Click GSM néven életbe lépett, és 2002-ben a Vodafone névre keresztelték.

2006. november 8-án a társaság megállapodást jelentett be az Egyiptom Telecom céggel , amelynek eredményeként további együttműködés alakult ki az egyiptomi piacon, és növelte részesedését az egyiptomi Vodafone-ban. Az üzlet után a Vodafone Egypt 55% -ban a csoport, míg a fennmaradó 45% -a a Telecom Egypt tulajdonában volt.

2020. január 29-én a Saudi Telecom Company (STC) és a Vodafone Csoport egyetértési megállapodást írt alá a Vodafone egyiptomi Vodafone 55 százalékos részesedésének az STC-nek történő értékesítéséről. Az eladással a Vodafone kilép Egyiptomból (távközlési szolgáltatóként), mivel a Vodafone Egypt 45 százalékos részesedésének fennmaradó része a Telecom Egypt tulajdonában van. A Telecom Egypt azt mondta, hogy nem tervezi eladni részesedését.

2020. december 21-én a Vodafone bejelentette, hogy az STC-vel folytatott megbeszélések a Vodafone egyiptomi Vodafone 55% -os részesedésének eladásáról lezárultak, és hogy a Vodafone az egyiptomi piacon marad.

Dél-Afrika (Vodacom)

2004. november 3-án a Társaság bejelentette, hogy dél-afrikai leányvállalata, a Vodacom megállapodott a Vodafone nemzetközi szolgáltatásainak, például a Vodafone live! partneri megállapodásokkal a helyi piacra.

2005 novemberében a Vodafone bejelentette, hogy kizárólagos tárgyalásokon vesz részt a VenFin 15% -os részesedésének megvásárlásában a Vodacom Csoportban, másnap megállapodásra jutva. A Vodafone és a Telkom ezután 50% -os részesedéssel rendelkeztek a Vodacomban . A Vodafone most a Vodacom 57,5% -át birtokolja, miután megvásárolta a Telkom 15% -os részesedését.

2008. október 9-én a vállalat felajánlotta, hogy további 15% -os részesedést szerez a Vodacom Csoportban a Telkomtól. A megállapodás végleges részleteit 2008. november 6-án jelentették be. A megállapodás előírta, hogy a Telkom adja el a Vodacom 50 százalékos részesedésének 15 százalékát a csoportnak, a másik 35 százalékot pedig részvényesének osztja el. Eközben a Vodafone beleegyezett abba, hogy a Vodacom kizárólagos szubszaharai afrikai befektetési eszközévé váljon, valamint fenntartsa a Vodacom márka láthatóságát. A tranzakció 2009. május / júniusban zárult le.

2009. május 18-án a Vodacom belépett a dél-afrikai JSE Limited tőzsdére, miután a Vodafone 15% -ról 65% -ra növelte részesedését, hogy többségi részesedést szerezzen, annak ellenére, hogy a helyi szakszervezetek vitatták.

2011 áprilisában a Vodacom a Vodafone logóval márkanévre vált.

Ghána

2008. július 3-án a Vodafone megállapodott abban, hogy 70% -os részesedést szerez a Ghana Telecomban 900 millió dollárért. A felvásárlásra 2008. augusztus 17-én került sor. Ugyanez a csoport vezette konzorcium 2008. szeptember 15-én Katarban elnyerte a második vezetékes engedélyt.

2009. április 15-én a Ghana Telecom mobil leányvállalatával, a OneTouch-szal együtt Vodafone Ghana névre keresztelték .

Líbia

2010. február 24-én a csoport partneri hálózati megállapodást írt alá a második legnagyobb líbiai üzemeltetővel, al Madarral.

Kamerun

2016. szeptember 23-án a Vodafone kibővítette tevékenységét Kamerunra, és partnerséget írt alá az afrikai 4G-LTE távközlési szolgáltatóval, az Afrimaxszal. A Vodafone Kamerun "Ifjúsági programot" indított az egyetemeken, hogy támogassa és ösztönözze a kameruni hallgatókat. A partnerség 2017 szeptemberében szűnt meg, miután a kormány visszavonta engedélyét.

Közel-Kelet

Hálózatok a Közel-Keleten
Partnerhálózatok
Bahrein
Irak
Jordánia
Kuvait
Omán
Katar *
Egyesült Arab Emírségek
* Teljes ellenőrzést gyakorol a Vodafone Group

Bahrein

2003. december 29-én a Vodafone Partner Network megállapodást írt alá Kuvait MTC csoportjával. A megállapodás magában foglalta a bahreini együttműködést és a hálózat MTC-Vodafone néven történő megjelölését.

Katar

2007 decemberében egy Vodafone Group által vezetett konzorcium elnyerte a második mobiltelefon-engedélyt Katarban "Vodafone Qatar" néven. A Vodafone Qatar a QSTP, a katari tudományos és technológiai park területén található . A kereskedelmi műveletek hivatalosan 2009. március 1-jén kezdődtek. 2018 februárjában a Vodafone Europe beleegyezett abba, hogy eladja részesedését a katari közös vállalkozásban.

2019. november 25-én a Vodafone az Inseego Corp.-vel együttműködve mutatta be Katarban az 5G MiFi M1100-at. Ez a régió első kereskedelmi forgalomban kapható 5G mobil hotspotja.

Egyesült Arab Emírségek

2009. január 28-án a csoport partnerhálózati megállapodást jelentett be az Egyesült Arab Emírségek második legnagyobb üzemeltetőjével, a Du -val. A megállapodás kiterjedt a nemzetközi ügyfelek együttműködésére, a készülékbeszerzésre, a mobil szélessávra stb.

Omán

2021 januárjában a Vodafone engedélyt kapott Ománban nyilvános távközlési szolgáltatások létrehozására és működtetésére . A Vodafone lesz az Ománi Szultanátus harmadik üzemeltetője.

Az amerikaiak

Chile

2008. május 11-én a Vodafone megkötötte a chilei Entel PCS Chile kereskedelmi megállapodást, amelyben az Entel PCS hozzáfér a Vodafone berendezéséhez és nemzetközi szolgáltatásaihoz, és a Vodafone az Entel egyik védjegye lesz a vezeték nélküli üzletág számára. Ezzel a lépéssel a Vodafone márka több mint 15 millió ember piacára juthat, amelyet jelenleg két vállalat oszt meg: a Telefonica Movistar és az Entel PCS.

Brazília

2013 augusztusában a Vodafone megkezdte az MVNO működését Brazíliában, mint vállalati M2M operátor.

Egyesült Államok

Az Egyesült Államokban, a Vodafone korábban tulajdonában lévő 45% Verizon Wireless egy közös vállalat a Verizon Communications , az ország legnagyobb mobilszolgáltatója. A Vodafone márkanevet azonban nem használták, mivel a CDMA hálózat nem volt kompatibilis a Vodafone más hálózataiban használt GSM 900/1800 MHz szabványral, és mivel a Vodafone nem rendelkezett felügyeleti ellenőrzéssel a Verizon Wireless felett. 2013. szeptember 2-án a Vodafone bejelentette részesedésének eladását a Verizon Communications számára körülbelül 130 milliárd dollárért.

2004-ben a Vodafone sikertelen ajánlatot tett az AT&T Wireless egészére ; azonban a Cingular Wireless, annak idején az SBC Communications és a BellSouth közös vállalkozása (mindkettő jelenleg az AT&T Inc. része ), végül túllicitálta a Vodafone-t, és átvette az AT&T Wireless irányítását (a kombinált vezeték nélküli szolgáltató ma az AT&T Mobility ).

2013-ban a Vodafone megvásárlását fontolgatta az amerikai AT&T . Végül az üzlet nem haladt előre.

Ázsia

Hálózatok Ázsiában
Többség tulajdonában van Partnerhálózatok
pulyka Afganisztán Örményország Azerbajdzsán Hong Kong
India Japán Malaysia Szingapúr
Dél-Korea Srí Lanka Tajvan Thaiföld
Türkmenisztán Üzbegisztán Vietnam

Japán

1999-ben, a J-Phone elindította a J-ég mobil internet szolgáltatást válaszul DoCoMo „s i-mode szolgáltatást. Ez lett Japán harmadik legnagyobb mobilszolgáltatója, és először Japánban mutatta be a kamerás telefonokat. A Vodafone ekkor folytatta a felvásárlást. 2002 decemberében a J-Phone 3G hálózata életbe lépett. 2003. október 1-jén a J-Phone „Vodafone Japan” lett, a J-Phone J-Sky mobilinternet-szolgáltatása pedig a Vodafone Live! . 2006 márciusában a Vodafone eladta a Vodafone Japan-ot a SoftBank-nak . 2006 októberében a SoftBank megváltoztatta a Vodafone Japan nevét „ SoftBank Mobile ” névre . 2006. március 17-én a Vodafone bejelentette, hogy a Vodafone Japan összes érdekeltségét eladja a SoftBanknak 8,9 milliárd fontért, amelyből 6,8 milliárd fontot készpénzben kapnak az ügylet lezárásakor. A Vodafone Japan később SoftBank Mobile névre változtatta a nevét . 2010 novemberében a Vodafone eladta fennmaradó Softbank-részvényeit.

India

2005. október 28-án a Társaság bejelentette, hogy 10 százalékos részesedést szerzett az indiai Bharti Enterprises-ben , amely Airtel márkanév alatt üzemeltette India legnagyobb mobiltelefon-hálózatát . Majd 2007. február 11-én a Társaság megállapodott abban, hogy 67% -os ellenőrző részesedést szerez a Hutch Essar-ban 11,1 milliárd USD értékben. Ugyanakkor beleegyezett abba, hogy az Airtel részesedésének 5,6% -át visszaadja a Mittalsnak; A Vodafone 4,4% -os részesedést tartana fenn az Airtelben . 2007. szeptember 21-én Hutch-ot a Vodafone India névre keresztelték . 2011 májusában a Vodafone Group Nyrt. 5 milliárd dollárért megvásárolta a Vodafone Essar fennmaradó részvényeit az Essar Group Ltd-től. 2013 októberében a Reuters beszámolt arról, hogy a Vodafone 2 milliárd dollár (1,2 milliárd font) beruházást tervez a kisebbségi részvényesek kivásárlására az indiai Vodafone-ban.

2017. január végéig a Vodafone Group indiai egysége és az Idea Cellular Ltd. előzetes tárgyalásokat folytattak az egyesülésről. 2017. március 20-án pedig a Vodafone bejelentette, hogy egyesíti indiai üzletágát az Idea-val, India harmadik legnagyobb hálózatával, hogy létrehozza az ország legnagyobb szolgáltatóját, közel 400 millió ügyféllel, amely az indiai mobiltelefon-szolgáltatások piacának 35% -át teszi ki. A Vodafone birtokolja az új üzemeltető 45,1 százalékát, az Idea anyavállalata, az Aditya Birla Group pedig 26 százalékot. Az ügylet a Vodafone Indiát 12,6 milliárd dollárnak, az Idea Cellular pedig 11,02 milliárd dollárnak megfelelő értékre értékelte. Az ügylet lehetővé tenné a Vodafone számára, hogy elmozdítsa indiai leányvállalatát mérlegéből, és ezzel a brit csoport nettó adósságát csaknem 8,25 milliárd dollárral csökkentse. A Távközlési Minisztérium (DoT) 2018. július 9-én engedélyezte a Vodofone – Idea fúziót. 2018. augusztus 31-én a Vodafone Idea jogi személyiséggé és India legnagyobb távközlési szolgáltatójává vált. 2020. szeptember 7-én a Vodafone Idea bemutatta új „Vi” márkanevét, amely magában foglalja a vállalat korábban különálló „Vodafone” és „Idea” márkanevek integrálását egy egységes márkába.

pulyka

2005 decemberében a Vodafone nyert egy aukciót Törökország második legnagyobb mobiltelefon-vállalatának, a Telsimnek 4,5 milliárd dollárért történő megvásárlására. 2007. január elején a törökországi Telsim a Vodafone kettős márkanevet vette át Telsim Vodafone néven , 2007. április 1-jén pedig a Vodafone Turkey néven . Ezenkívül a Vodafone Turkey szolgáltatást nyújt Észak-Cipruson is.

Más Ázsia

2003. november 3-án Szingapúr a közösség részévé vált, amikor az M1- et partnerhálózatként aláírták. Aztán 2005 áprilisában a SmarTone márkanevét „ SmarTone-Vodafone -ra változtatta , miután mindkét vállalat aláírta a Partner Network megállapodást. 2006 januárjában Indonézia, Malajzia és Srí Lanka felkerült a Vodafone lábnyomába, amikor a Vodafone Group partner hálózati megállapodást írt alá a Telekom Malaysia céggel . 2007. február 6-án a Digicel Caribbean- nal (lásd alább) fennálló partnerséggel együtt Szamoa felvette a partnert. 2007. február 6-án a Vodafone Group hároméves partnerségi megállapodást írt alá a Digicel Group- tal . A megállapodás, amely magában foglalja a Digicel testvérműveletét Szamoa területén, új roaming képességek felajánlását eredményezi. A két csoport emellett előnyben részesített roaming partner lesz.

Február 10-én 2008 Vodafone bejelentette elindítását M-Paisa mobil pénzátutalási szolgáltatást a Roshan a (Afganisztán legnagyobb GSM operátor) hálózat: Afganisztán adunk a Vodafone lábnyom.

A thaiföldi dtac a Csoport partnerhálózataként került aláírásra 2009. március 25-én.

Az azerbajdzsáni Nar Mobile partnerhálózatként 2009. július 22-én, míg a tajvani Chunghwa Telecom aláírására 2009. november 12-én került sor.

2011 szeptemberében bejelentették, hogy a Vodafone és a Smartone nem újítja meg partnerségét a hongkongi piacon. A Vodafone ehelyett megállapodást kötött a 3 márkát működtető Hutchison Telecommal . Ugyanebben az évben az M1 is befejezte partnerségét Szingapúrban.

2013 februárjában a Vodafone és a China Mobile együtt vett részt a két újonnan megnyílt Mianmar Mobile-licenc egyikének licitálásában.

2014. szeptember elején a vietnami Vinaphone mobilszolgáltató stratégiai együttműködési megállapodást írt alá a Vodafone-nal.

Európa

Hálózatok Európában
Többség tulajdonában van Partnerségek
Albánia Cseh Köztársaság Ausztria Belgium Bulgária
Németország Görögország Csatorna-szigetek Horvátország Ciprus
Magyarország Írország Dánia Észtország Finnország
Olaszország Hollandia Faroe Szigetek Izland Lettország
Észak-Ciprus Portugália Litvánia Luxemburg Észak-Macedónia
Románia Spanyolország Norvégia Oroszország Szerbia
Egyesült Királyság Szlovénia Svédország Svájc
Ukrajna

A Vodafone Magyarország leányvállalatként alakult 1999 júliusában. A 2000. április 12-én lezárult Mannesmann AG felvásárlása leányvállalatokat hozott létre Németországban és Olaszországban, és növelte a csoport közvetett részesedését az SFR-ben . Az olaszországi Vodafone márkanevet 2001-ben Omnitel-Vodafone néven vezették be, amely 2002-ben az elsődleges márka lett; végül a jelenlegi Vodafone Italia nevet 2003-ban vezették be, az "Omnitel" -t teljesen eldobva.

2001-ben a cég megvásárolta Eircell , a legnagyobb vezeték nélküli távközlési vállalat Írország, honnan Eircom . Eircell ezt követően Vodafone Ireland névre keresztelték . 2002 februárjában a finn Radiolinja csatlakozott partnerhálózatként, majd később nevét Elisára változtatta . Később abban az évben a vállalat a japán J-sky mobilinternet-szolgáltatást a Vodafone live névre keresztelte. , és 2002 decemberében a Vodafone márkanevet vezették be az észt piacra, miután aláírták a Partner Network megállapodást a Radiolinja-val (Eesti), amely később Elisa névre változtatta a nevét.

2003 januárjában a vállalat csoportszintű partneri megállapodást írt alá a mobilkom Austria-val , amelynek eredményeként Ausztria, Bulgária, Horvátország és Szlovénia bekerült a közösségbe. 2003 áprilisában az Og Vodafone bemutatkozott az izlandi piacon. 2003. július 21-én Litvánia bekerült a közösségbe, partnerhálózati megállapodás aláírásával a Bitė-vel.

2004 februárjában a Vodafone partnerhálózati megállapodásokat írt alá a luxemburgi LuxGSM - mel és a ciprusi Cyta-val . A Cyta beleegyezett abba, hogy átnevezi mobiltelefon-műveleteit Cytamobile-Vodafone-ra. 2004 áprilisában a társaság 405 millió fontért brit műsorszolgáltatót, a Singlepoint-ot vásárolta meg John Caudwell Caudwell Group-tól , hozzávetőlegesen 1,5 millió ügyfelet és Stoke-on-Trent-i telephelyet adott hozzá Newbury (HQ), Birmingham, Warrington és Banbury meglévő telephelyeihez . 2004 novemberében a Vodafone 3G szolgáltatásokat vezetett be Európába.

2005 júniusában a Társaság megvásárolta az Oskar cseh mobilszolgáltatót, amelyet Oskar-Vodafone névre kereszteltek át.

2005. október 28, Connex romániai átnevezte a Connex-Vodafone, és 2005. október 31-a cég megállapodást eladni Vodafone Svédország Telenor mintegy 1 milliárd €. Az eladás után a Vodafone Sweden partnerhálózat lett.

2006-ban a Társaság átnevezte Stoke-on-Trent telephelyét Stoke Premier Center néven, amely a vállalat "szakértői központja" a nagyobb értékű ügyfelek ügyfélszolgálatával, technikai támogatásával, értékesítésével és hitelellenőrzésével foglalkozik. 2006. február 22-én a Társaság bejelentette, hogy kiterjeszti Bulgária területét azáltal , hogy aláírta a Partner Network megállapodást a Mobiltel- rel , amely a mobilkom Austria csoport része.

A Vodafone Ireland központja Dublinban

2006 áprilisában a Társaság bejelentette, hogy aláírta a BITE csoporttal kötött partneri hálózati szerződésének meghosszabbítását, amely lehetővé teszi lett BITE Latvija leányvállalatának, hogy a Vodafone globális partneri közösségének legújabb tagja legyen. 2006. május 30-án a Vodafone bejelentette a brit vállalati történelem akkor legnagyobb veszteségét (14,9 milliárd font), és 400 munkahely megszüntetését tervezi; 23,5 milliárd font egyszeri költségről számolt be a Mannesmann leányvállalat átértékelése miatt . 2006. július 24-én a Vodafone Europe tisztelt vezetője, Bill Morrow váratlanul felmondott, és 2006. augusztus 25-én a Társaság bejelentette, hogy eladta a belga Proximus 25% -os részesedését 2 milliárd euróért. Az üzletkötés után a Proximus Partnerhálózatként a közösség része maradt.

2006. október 5-én a Vodafone bejelentette az Og Vodafone- nal az első egymárkás partnerséget, amely Vodafone Izland néven fog működni , és 2006. december 19-én a Társaság bejelentette, hogy 25% -os svájci Swisscom- részesedését 4,25 milliárd CHF-ért ( 1,8 milliárd font). Az üzletkötés után a Swisscom továbbra is a közösség része lenne, mint Partnerhálózat. 2006 decemberében a Társaság befejezte az Egyesült Királyság nagyvállalati alkalmazásrendszer-integrátorának, az Aspective-nek a megvásárlását, jelezve ezzel a Vodafone azon szándékát, hogy jelentős jelenlétet és bevételeket növeljen az információs és kommunikációs technológiák (ICT) piacán.

A Vodafone oroszlán a Löwenparade-n, Münchenben, Németországban

2007. május 1-jén a Vodafone felvette Jersey-t és Guernsey-t a közösségbe, mivel Airtelt mindkét koronafüggőségben Partnerhálózatként írták alá . 2007 júniusában a Vodafone UK elkezdte optimalizálni a Vodafone Live- on keresztül elérhető weboldalakat . , amelyet a The Register kritizált azért, mert beavatkozott a mobil kereskedelmi webhelyekbe. 2007. augusztus 1-jén a Vodafone Portugal elindította a Vodafone Messenger szolgáltatást, amely a Windows Live Messenger és a Yahoo! Messenger . 2007 végén a Vodafone Germany az előfizetői számok alapján Európában a 6. helyet foglalta el, míg olaszországi működése a 10. helyen szerepelt. A Vodafone UK a 13., míg Spanyolország a 16. helyen szerepelt.

2008. április 17-én a Vodafone kiterjesztette Szerbiának a lábnyomát, mivel a Vip mobile partnerhálózatként bekerült a közösségbe, 2008. május 20-án pedig a társaság felvette a VIP Operator partnerhálózatává, ezáltal kiterjesztve a globális lábnyomot Észak-Macedóniára.

2008. október 30-án a vállalat stratégiai, nem részvénytársasági partnerséget jelentett be az orosz Mobile TeleSystems (MTS) csoporttal. A megállapodás Oroszországot, Örményországot, Türkmenisztánt, Ukrajnát és Üzbegisztánt helyezi a csoport lábnyomába.

2009. március 20-án bejelentették, hogy a csoport luxemburgi partnerét megváltoztatták: a LuxGSM-szel kötött megállapodást nem hosszabbították meg a Tango , egy másik partnerhálózat, a belga Belgacom luxemburgi egységének javára .

2011. április 4-én a Vodafone eladta 44% -os részesedését az SFR-ben , amely Franciaország második legnagyobb üzemeltetője, 7,95 milliárd euróért eladta a Vivendinek .

2013 márciusában a Vodafone spanyol műveletei megállapodást írtak alá az Orange SA -val, hogy egymilliárd eurót fektessenek be Spanyolország száloptikás kábeles szélessávú hálózatának bővítésébe , amely lehetővé tenné, hogy a Vodafone további 6 millió ügyfelet érjen el Spanyolországban 2017-ig. 2013. június 24-én a Vodafone bejelentette, hogy felvásárolja a német Kabel Deutschland kábeltársaságot . A felvásárlást 7,7 milliárd euróra értékelték, és a rivális Liberty Global ajánlata ajánlotta . 2014 februárjában a Vodafone ajánlatot tett Spanyolország legnagyobb kábelszolgáltatójának, az ONO -nak a megvásárlására, 7,2 milliárd euró teljes ellenszolgáltatásként, beleértve a kapcsolódó nettó adósságot.

Az október 2015 Oroszország „s Mobile TeleSystems és a Vodafone bővült a 2008-as stratégiai partnerség ez azt eredményezte, hogy az MTS Ukraine céget a Vodafone Ukrajnává változtatták .

A 2016. december 31-Vodafone Csoport holland műveletek összeolvadt Liberty Global „s Ziggo márka, ami VodafoneZiggo Group Holding BV

2017 áprilisában a Vodafone az Egyesült Királyság legrosszabb mobilszolgáltatója lett a hetedik évben egymás után a "Melyik?" felmérés.

2019-ben a Vodafone Group jogilag külön szervezetet hozott létre, amely az európai mobil tornyait tartalmazza . Ugyanakkor arról számoltak be, hogy a mobil tornyok üzletága körülbelül 10 milliárd fontra tehető. A mobil tornyok üzletágát Vantage Towers néven nevezték el 2020. július 24-én. A Vantage Towers központja Düsseldorfban , Németországban található, tornyok infrastruktúrájával Németországban, Spanyolországban, Görögországban, Portugáliában, Csehországban, Romániában, Magyarországon, Olaszországban és Írországban, összesen 68 000 toronnyal.

Óceánia

Hálózatok Óceániában
Kisebbségi tulajdonban van Partnerhálózatok
Ausztrália Cook-szigetek
Fidzsi-szigetek
Új Zéland
Pápua Új-Guinea
Szamoa

Ausztrália

1993 októberében a Vodafone Australia hálózata életbe lépett. 2004 decemberében a Vodafone Australia megállapodott a Lucent Worldwide Services által Juniper hardver felhasználásával épített nagysebességű MPLS gerinchálózat telepítésében. 2005 októberében megkezdte a 3G technológia bevezetését Ausztráliában. 2008. szeptember 5-én a Vodafone megvásárolta Ausztrália legnagyobb tégla és habarcsú mobiltelefon-kiskereskedőjét, a Crazy John-t, amely 115 kiskereskedelmi üzletet adott hozzá helyi tevékenységéhez.

2009. február 9-én a Vodafone Australia bejelentette az egyesülést a 3 / Hutchison vállalattal a VHA Pty Ltd közös vállalat révén, amely a Vodafone márkanév alatt kínál termékeket. 2009. június 19-én a Vodafone-Hutchison Australia (VHA) bejelentette a kiskereskedelmi tevékenységek kiszervezésének befejezését. A VHA elkötelezte magát a teljes kiskereskedelmi tevékenység visszavásárlása és irányítása mellett, beleértve Ausztrália 208 Vodafone márkájú kiskereskedelmi üzletét. Ezt a projektet 2009. szeptember 1-ig kellett befejezni.

2009. augusztus 31-én a VHA lehetővé tette a kibővített 900 MHz-es 3G UMTS-hálózatot, amely a 2100 MHz-es 3G-hálózatukon kívül működik, növelve a Vodafone 3G-s lakosságának lefedettségét 8% -ról 94% -ra a kétsávos 900/2100 MHz-es 3G UMTS-eszközökön.

2020. július 13-án a VHA beolvadt a TPG Telecom-ba és létrehozta a TPG Corporation Ltd.-t.

Fidzsi-szigetek

Vodafone üzlet a Nadi repülőtéren, Fidzsi-szigeteken

1994 júliusában a Vodafone Fiji hálózata életbe lépett. 2014 júliusában a Vodafone eladta a Vodafone Fiji 49% -os részesedését a The Fiji National Provident alapnak. Az ügylet feltételei szerint a Vodafone Fiji megtartotta márkanevét a Partnerpiaci Megállapodás alapján.

Új Zéland

A Vodafone Új-Zéland központja Auckland Cityben

1993 júliusában az új-zélandi BellSouth hálózata életbe lépett. 1998 novemberében a Vodafone megvásárolta a BellSouth New Zealand-ot, amely később Vodafone New Zealand lett . 2005 augusztusában a Vodafone elindította a 3G technológiát Új-Zélandon. 2006. október 9-én a Vodafone New Zealand megvásárolta Új-Zéland 3. legnagyobb internetes szolgáltatóját , az iHug-ot . 2013 októberében a Vodafone megkezdte a 4G bevezetését Új-Zéland tartományi tartományába, a rendszer beindításával Coromandel környéki üdülőhelyeken. 2019-ben a Vodafone bejelentette új-zélandi részlegének eladását a befektetők konzorciumának; míg a Vodafone Új-Zéland immár független tulajdonban van, fenntartja a licencfizetési megállapodást a Vodafone név és logó használatának folytatásáért díjazás fejében.

Vodafone Global Enterprise

A Vodafone Global Enterprise az üzleti szolgáltatások részlege, és a Vodafone Csoport 100% -os tulajdonában lévő leányvállalata . 2007 áprilisában jött létre telekommunikációs és informatikai szolgáltatások nyújtása nagyvállalatok számára.

A részleg integrált kommunikációt kínál a felhőalapú számítástechnikában , az egységes kommunikációt és az együttműködést . Szolgáltatásai közé tartozik a belföldi és nemzetközi hang- és adatátvitel, gép-gép szolgáltatás, mobil e-mail, mobil szélessáv, felügyelt szolgáltatások, mobil fizetés és mobil felvétel.

2011 decemberében felvásárolta a Reading- alapú Bluefish Communications Ltd-t, egy IKT- tanácsadó vállalatot. A megszerzett műveletek egy új egységes kommunikációs és együttműködési gyakorlat magját képezték a VGE-n belül, amely felhőalapú számítástechnikával és professzionális szolgáltatásokkal foglalkozik .

A Vodafone Global Enterprise több mint 65 országban működik, az alábbiakkal: "Észak-Európa" (székhelye London, Egyesült Királyság), "Közép-Európa", "Dél-Európa és Afrika", "Ázsia csendes-óceáni és szubszaharai Afrika" (székhelye Szingapúr) és "Amerika" földrajzi felosztás. A VGE legfontosabb ügyfelei közé tartozik a Deutsche Post , a Linde Group , az Unilever és a Volkswagen Group .

Termékek és szolgáltatások

A Vodafone boltja számos terméket értékesít az angliai Leedsben

2009 októberében elindította a Vodafone 360-at, egy új internetes szolgáltatást a mobil, a PC és a Mac számára. Ezt 2011 decemberében megszüntették, miután csalódást okozott a hardverértékesítésben. Ez azután történt, hogy az internetszolgáltatások igazgatója 2010 szeptemberében lemondott "5 nappal azelőtt, hogy elhagyom a Vodafone-t. Szabadság int." 2010 februárjában a Vodafone piacra dobta a világ legolcsóbb Vodafone 150 néven ismert mobiltelefonját, amelyet 15 dollár (10 font) alatti áron kívánnak eladni a fejlődő világban. Kezdetben Indiában, Törökországban és nyolc afrikai országban indították útjára, köztük Lesothóban, Kenyában és Ghánában.

Mobil pénzátutalási szolgáltatások

2007 márciusában a Vodafone és a kenyai vezető mobilkommunikációs szolgáltató tulajdonában lévő Safaricom piacra dobta a Vodafone által fejlesztett mobil fizetési szoftvert.

2008 februárjára a kenyai M-PESA pénzátutalási rendszer 1,6 millió ügyfelet szerzett. 2011-re tizennégy millió M-Pesa-számla volt az ország megtakarításainak 40 százalékával. Az M-PESA kenyai sikereit követően a Vodafone bejelentette, hogy kiterjeszti a szolgálatot Afganisztánra. Az itt található szolgáltatást az M-Paisa márkanév alatt indították el a Roshan hálózaton, a kenyai szolgálattól eltérően. Az M-Paisa-t a mikrofinanszírozó intézmények (MPI) hitelkihelyezésének és -törlesztésének eszközeként célozták meg a vállalkozások közötti alkalmazások, például a fizetés folyósítása mellett. Az afganisztáni indítást 2008 áprilisában követte az M-PESA további indításának bejelentése Tanzániában, Dél-Afrikában és Indiában.

2012 februárjában a Vodafone világméretű partnerséget jelentett be a Visa-val.

Egészségügyi szolgáltatások

2009 novemberében a Vodafone bejelentette egy új üzleti egység létrehozását, amely a feltörekvő piacra összpontosít (a mobil kommunikáció és a hálózati technológiák alkalmazása az egészségügyben). Korai sikertörténetei egyike a Tanzániában található Novartis által vezetett "SMS for Life" projektnek, amelyhez a Vodafone kifejlesztett és kiépített egy szöveges üzenet alapú rendszert, amely lehetővé teszi az ország 4600 közegészségügyi intézményének, hogy jelentse az anti-antitestek szintjét. maláriás gyógyszerek , hogy az állományszintű adatok valós időben központilag megtekinthetők legyenek, lehetővé téve az állomány időben történő újbóli ellátását. Az SMS az életért kísérleti program során, amely hat hónap alatt 129 egészségügyi létesítményt fedett le, a készletek 26% -ról 0,8% -ra csökkentek, ezrek életét mentve meg.

Vodafone Alapítvány

A Vodafone Alapítvány egy elismert jótékonysági szervezet, amely olyan projekteket támogat és kezdeményez, amelyek mobil technológiát alkalmaznak a kiszolgáltatottak javára, a "Connecting for Good" szlogen felhasználásával. Gyakran együttműködnek más jótékonysági csoportokkal. Az alábbiakban bemutatunk néhány példát kezdeményezéseikre:

  • A DreamLab , egy önkéntes számítástechnikai mobilalkalmazás, amelyet a londoni Imperial College- szal együttműködve fejlesztettek ki, és amelyet rák , COVID-19 és más betegségek kutatására használtak
  • TECSOS - a mobiltelefonokat úgy alakították ki, hogy a családon belüli erőszak áldozatai veszélyeztetett állapotban azonnal kapcsolatba léphessenek a sürgősségi szolgálatokkal
  • Gyermekgyógyászati ​​epilepszia távfelügyeleti rendszer - olyan megfigyelő rendszer, amely lehetővé teszi az orvosok számára, hogy távolról végezzék a betegek megfigyelését
  • Biztonságos taxirendszer - egy olyan kezdeményezés Portugáliában, amely olyan technológiából áll, amelyet a taxisofőrök a rendőrség riasztására használhatnak, ha bántalmazás fenyegeti őket.
  • Tanulás a Vodafone Solution segítségével - az a technológia, amely lehetővé teszi az indiai tanárok számára, hogy grafikus és multimédiás tartalmakat használva javítsák tanításukat
  • A Különbség Világa program - a sikeres pályázók olyan jótékonysági szervezeteket választanak, amelyeknél két hónapig teljes munkaidőben vagy négy hónapig részmunkaidőben (legalább heti 15 órában) dolgoznak. A jótékonysági szervezetek 2500 fontot kapnak, az egyes nyertesek az egyenleget fizetésként kapják meg az NI és az adó megfizetése után.

Hirdető

2017 óta a Vodafone globális reklámozása „A jövő izgalmas.” Kész?'. Az előző szlogen 2009 óta a „Power to You” volt.

Vállalati ügyek

Felsővezetői

Sir Gerald Whent , abban az időben a Racal Electronics plc ügyvezető igazgatója volt felelős az Egyesült Királyság Cellular Network licenszéért. A mobil távközlési részleget egyesítették, 1988 októberében a Londoni Értéktőzsdén lebonyolították, és Sir Gerald a Racal Telecom plc vezérigazgatója lett. Az elkövetkező néhány évben a vállalat az Egyesült Királyság piacvezetőjévé nőtte ki magát, amelynek során nevét Vodafone Group plc-re változtatta.

Sir Christopher Gent 1997 januárjában, Sir Gerald visszavonulása után vette át az ügyvezetõ tisztséget. Gent volt felelős azért, hogy a Vodafone egy kis brit operátorból globális üzemeltetővé alakuljon át az amerikai AirTouch-zal való egyesülés és a német Mannesmann átvétele révén.

Arun Sarin volt a mozgatórugója annak, hogy a vállalat olyan feltörekvő piacokra lépjen át, mint Ázsia és Afrika, olyan törzsvásárlások révén, mint a török ​​Telsim üzemeltető és az indiai Hutchison Essar többségi részesedése.

A negyedik vezérigazgató, Vittorio Colao 2008 júliusában lépett vissza a vezérigazgató-helyettes helyett.

Vezérigazgató Birtoklás
Sir Gerald Whent 1988. október - 1996. december
Sir Christopher Gent 1997. január - 2003. július
Arun Sarin 2003. július - 2008. július
Vittorio Colao 2008. július - 2018. szeptember
Nick Read 2018 októbere óta

Pénzügyi eredmény

A Vodafone eredményeit a Nemzetközi Pénzügyi Beszámolási Standardok (IFRS) szerint jelenti. A pénzügyi teljesítmény a következő volt:

Az év március 31-én ért véget Forgalom millió € Adózás előtti eredmény millió EUR Az év nyeresége millió € Basic eps (penny)
2020 44,974 795 (455) (16.25)
2019 43,666 (2,613) (7 644) (3.13.)
2018 46,571 3,878 2,788 15.87
2017 47,631 2,792 (6,079) (7.83)
2016 49,810 (190) (5,122) (20.27)
2015 48,385 1,734 7,477 28.72

Kritikák

Tüntetők a Vodafone üzlet előtt.
Az Egyesült Királyság vágatlan tüntetői a Vodafone bolt mellett, Liverpoolban

Adóelkerülés

2010 szeptemberében a Private Eye magazin vizsgálata feltárta a Vodafone adóelkerülésének bizonyos részleteit. Beszámoltak arról, hogy a Vodafone a luxemburgi leányvállalaton keresztül irányította a Mannesmann megszerzését , amelyet azért hoztak létre, hogy elkerülje az ügylet adófizetését, és nyereségét továbbra is Luxemburgban helyezte el. A HMRC- vel folytatott hosszú jogi küzdelem után (amelynek során a HMRC egyik vezető tisztviselője, John Connors félt váltott, hogy a Vodafone adófőnöke legyen) végül megállapodtak abban, hogy a Vodafone 1,25 milliárd fontot fizet a felvásárláshoz kapcsolódóan. A Vodafone beszámolói alapján a szakértők úgy becsülték, hogy a tárgyalások eredményeként leírt lehetséges adószámla meghaladta a 6 milliárd fontot.

A törvényes adókikerülés híre 2010 októberétől kezdve dühös tiltakozásokat váltott ki a Vodafone üzletek előtt az Egyesült Királyságban, az UK Uncut zászlaja alatt . A tiltakozások miatt az Egyesült Királyságban különböző üzleteket bezártak.

2011-ben a Private Eye magazin és a The Bureau of Investigative Journalism azt állította, hogy a Vodafone svájci kirendeltségeit egyetlen részmunkaidős könyvelő vezette. A jelentés azt állította, hogy onnan alig folytatott üzleti tevékenységet, jelezve, hogy a zugi hivatal fő célja az adókikerülés volt. A jelentés azt állította, hogy a pénzt a luxemburgi vállalat svájci fióktelepétől vették fel, lehetővé téve számára a luxemburgi törvények előnyeit, amelyek mentesítik a társaságok külföldi fióktelepeit az adó alól, valamint a svájci törvényeket, amelyek szinte teljesen mentesítik a külföldi társaságok helyi fiókjait. Az expozíció szerint ez egyébként valamivel több mint 2 milliárd font brit adószámlát generált volna. Közölte, hogy a Vodafone egyetlen, egyesített számlacsomagot tesz közzé luxemburgi leányvállalatai és svájci fiókjaik számára. Az egy vállalat esetében az 1,6 milliárd font értékű nyereséget kevesebb mint 1% -kal adózta meg 2011-ben, és a nyereséget valószínűleg Svájcnak tulajdonítják. Ezen állításokra adott válaszában a Vodafone elmondta, hogy a svájci fióktelep évek óta nem vesz részt a Vodafone globális finanszírozásában. Ezért nincs jelentősége a globális finanszírozási megállapodások szempontjából.

A Vodafone-nak 2,5 milliárd dolláros adót is megállapítottak a Hutchison Whampoa indiai eszközeinek 2007-es megszerzése miatt . 2012 januárjában a legmagasabb indiai bíróság úgy döntött, hogy a Vodafone nem köteles legfeljebb 2,8 milliárd font adókért és büntetésekért fizetni. Az indiai adóosztály azonban 2016 februárjában megújított, 1,4 milliárd font adóbevallást küldött a Vodafone-nak. Miután az indiai bíróság 2012-ben a Vodafone mellett állt, a kormány megváltoztatta a törvényt, lehetővé téve a vállalatok utólagos adóztatását. 2020 szeptemberében egy nemzetközi választott bíróság a Vodafone mellett állt, és úgy döntött, hogy India múltbeli adók követelésére irányuló erőfeszítései sértik az India és Hollandia közötti kétoldalú beruházásvédelmi paktum szerinti tisztességes bánásmódot. Indiát a törvényszék arra kérte, hogy állítsa le az adófizetési igény érvényesítését.

Kommunikációs áramszünet az arab tavasz alatt

A Vodafone részt vett a demokráciapárti tüntetések erőszakos elnyomásában az egyiptomi 2011-es tüntetéseken . Január 27-én az egyiptomi távközlési infrastruktúra nagy részéért felelős Vodafone az egyiptomi állampolgárok és vállalkozások számára leállította az összes hang- és adatszolgáltatást Hosni Mubarak vezetésével . 2011. január 28-án a Vodafone teljesítette az egyiptomi kormány utasításait, amelyek szerint az internetszolgáltatást "a kiválasztott területeken" felfüggesztik egy Mubarak-ellenes tüntetés idején . A társaság közleményt adott ki, miszerint "az egyiptomi jogszabályok értelmében a hatóságoknak joguk van ilyen végzés kiadására, és mi kötelesek vagyunk azt betartani". A Vodafone emellett a közvélemény és a média kritikáját is megkapta, amiért a hatóságok a tiltakozások során tömegesen kormánypárti üzeneteket küldhettek SMS-ben hálózatukon keresztül. Az egyik ilyen üzenet azt kérte, hogy "becsületes és hűséges emberek" szembesüljenek az árulókkal és a bűnözőkkel. A Vodafone később közleményt adott ki, amelyben kijelentette, hogy nincs más választásuk, mint engedélyezni az üzenetek közvetítését, és panaszt tettek az egyiptomi hatóságoknál a gyakorlat miatt. Az Egyesült Királyság Daily Telegraph jelentése szerint "az egyiptomi kormány fellépése példa nélküli az internet történetében." Az amerikai székhelyű Renesys internetes hírszerző cég kijelentette: "úgy tűnik, hogy az internetes történelemben példátlan akcióban az egyiptomi kormány elrendelte a szolgáltatóktól, hogy állítsák le az internet minden nemzetközi kapcsolatát". A Vodafone Group vezérigazgatója, Vittorio Colao elmondta, hogy a társaságot törvény kötelezi arra, hogy betartsa az egyiptomi kormány utasításait. A társaság éves közgyűlésén, június 26-án az Access és a FairPensions kampánycsoportok arra kérték a Vodafone-t, hogy támogassa azt a tervet, amely megakadályozza, hogy a vállalat a jövőben hasonló igényekkel nézzen szembe.

Gyenge ügyfélszolgálat

Ausztráliában, különösen 2010 vége felé, a Vodafone-t erősen kritizálták a gyenge ügyfélszolgálat és a súlyos technikai hiányosságok állításai miatt, amelyek miatt "Vodafail" becenevet kaptak - az azonos nevű weboldal még mindig létezik. Válaszul kifejlesztettek egy "új" hálózatot, és most 30 napos elégedettségi garanciát nyújtanak.

2019-ben a Vodafone-t nyolcadik évben az Egyesült Királyság legrosszabb mobilhálózat-szolgáltatójának minősítette a fogyasztói lobbicsoport melyik nyolcadik éves felmérésében . .

Korlátlan roaming költség az ellopott telefonokon

A Vodafone UK-t, a többi szolgáltatóval közösen, kifogásolták, hogy rendszeres havi számlázott szerződéssel rendelkező ügyfeleket szinte korlátlan barangolási költségekért felelősek, amikor telefonjaikat ellopják külföldön, annak ellenére, hogy látszólag képes korlátozni a felosztó-kirovó szerződések költségeit.

A fogyasztóvédelmi szabályok megsértése

2016 októberében az Ofcom rekord 4,6 millió fontot szabott ki a Vodafone-ra a fogyasztóvédelmi szabályok "súlyos" megsértése miatt.

2017 októberében a Citizens Advice titokzatos vásárlási kísérletet hajtott végre, amelynek során kiderült, hogy a Vodafone az EE-vel és a Three- szel együtt nem csökkentette az ügyfelek számláit a fix ügyletek befejezése után, ami azt jelentette, hogy átlagosan havi 22 fontot fizetnek.

Felügyeleti infrastruktúra

2014 júniusában a Vodafone világszerte információkat tárt fel saját és más távközlési szolgáltatók közvetlen hozzáférési rendszereiről, a tartalmi adatokról és a metaadatok lehallgatási programjairól.

Átverés kivizsgálása

2019 márciusában a CBI indiai vizsgálati ügynökség fellebbezést nyújtott be a Legfelsőbb Bíróságon a Vodafone és Airtel ellen, és azt állította, hogy nem működött együtt a saradha chitfund átverésében . A bíróság 2019. április 8-i tárgyalásra sorolta az ügyet.

Hivatkozások

Külső linkek