Otthoni vásárlás - Home shopping
Az otthoni vásárlás az elektronikus kiskereskedelmi és otthoni vásárlási csatornák iparága, amely olyan milliárd dolláros televíziós és e-kereskedelmi cégeket foglal magában, mint a Shop LC , HSN , Gemporia , TJC , QVC , eBay , ShopHQ , Buy.com és Amazon.com , mint valamint a hagyományos postai rendelés és tégla és habarcs kiskereskedők, mint a Hammacher Schlemmer és a Sears, a Roebuck és társai. Az otthoni vásárlás lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy saját otthonukból vásároljanak árut, szemben a hagyományos vásárlással, amely megköveteli a tégla és habarcs látogatását. üzletek és bevásárlóközpontok .
Az otthoni vásárlásnak három fő típusa van: postai vagy telefonos rendelés katalógusokból ; telefonos megrendelés a nyomtatott és elektronikus médiában (például folyóiratban , tévében és rádióban) megjelenő hirdetésekre válaszul ; és az online vásárlás .
Történelem
Az a lehetőség, hogy a kereskedők világszerte bemutassák áruikat, az "elektroszkóp" (valamilyen televíziós készülék) első használata, amelyet a New York Sun , 1877. március 30 -án közzétett álhír szerzője elképzelt . Az első ilyen kísérlet a vásárlási hírek sugárzása 1927. február 1 -jén történt a WASN rádió Bostonban való létrehozásával ; John Shepard III tulajdonában álló WASN tizenöt különböző nagy-bostoni áruház jelentéseivel büszkélkedhetett kétóránként, előre felvett és élő zenekari zenével keverve. Technikai problémák miatt a formátum öt hónap elteltével megszűnt , és az állomás végül egyesítette a műveleteket a társtulajdonú WNAC-ként, ma WBIX néven . Az első kísérletek az otthoni vásárlás televíziós közvetítésében az Egyesült Királyságban történtek már 1934 -ben.
A házhozszállítási / elektronikus kiskereskedelmi iparág jött létre 1977-ben, amikor a kis piaci talk rádió show host Bob Circosta arra kérték, hogy eladni avokádó - zöld -colored konzervnyitók él a levegő állomás tulajdonosa Bud Paxson , ha egy hirdető forgalmazott 112 egység termék ahelyett, hogy kifizette volna a reklámszámláját. A Circosta tétovázva eleinte vonakodva kötelezte - és mindkét férfi nagy meglepetésére mind a 112 konzervnyitó egy órán belül elfogyott. Paxson érzékelte az otthoni kereskedelem hatalmas értékesítési lehetőségeit, és megalapította a világ első bevásárlócsatornáját a kábeltelevízión , később országos szinten elindította a Home Shopping Network ( HSN ) nevet . Bob Circosta volt Amerika első tévés otthoni vásárlási műsorvezetője , és az Egyesült Államok egyik legismertebb eladója lett . A következő három évtizedben a Circosta több mint 75 000 különféle terméket értékesített a HSN-en , több mint 20 000 órányi élő, közvetített TV-értékesítést nettó, és egymilliárd dollárt meghaladó személyes termékértékesítést ért el. (A történet vitatott, van néhány rekord Paxson miután sikertelenül próbálta hasonló formában 1969-ben az egyik korábbi TV-állomások, WNYP a Jamestown, New York ).
A klasszikus, televízión alapuló lakásvásárlási ipar gyorsan a kiskereskedelmi iparág meghatározó szereplőjévé vált. A két legsikeresebb vásárlási csatorna - a HSN és a QVC - évente összesen több mint 10 milliárd dolláros árbevételt eredményez. Az Ékszer Televízió pedig a világ legnagyobb drágakő -kiskereskedője. [4] Nigéria csatlakozik a bajnoksághoz, amikor elindult a MoneyMart TV, Nigéria első legnagyobb, több kiskereskedelmi távközlési bevásárlóközpontja, amely 24 órát sugároz műholdas és földi sugárzással az AIT hálózaton.
Az Amazon.com 1994 -ben indult online könyvesboltként , amelyet Jeff Bezos , a Wall Street informatikusa hozott létre . A könyvek mellett az Amazon végül videojátékokat , számítógépes szoftvereket , elektronikát , ruházatot és egyebeket is hozzáadott értékesítési repertoárjához. A vállalat jelenleg több mint 200 milliárd dollárt termel évente.
Európában 2018 februárjában több mint 150 otthoni vásárlási csatornát azonosított tevékenységében az Európai Audiovizuális Megfigyelőközpont.
Közvetlen válasz
A közvetlen válaszú marketinget gyakran az otthoni vásárlás/elektronikus kiskereskedelem részének tekintik. Az Elektronikus Kiskereskedelmi Szövetség , amikor összesíti az összes lakásvásárló cég bevételét, becslései szerint 2005 -ben az iparág több mint 320 milliárd dollárt termelt. A közvetlen marketing olyan marketing, ahol a vevők közvetlen választ adnak az eladóknak, az eladó pedig azonnal megrendelést fogad el.