Munkamenet (webanalitika) - Session (web analytics)

A webanalitikában a munkamenet vagy a látogatás a felhasználó műveleteinek mérési egysége, amely bizonyos időn belül vagy egy feladat végrehajtásával kapcsolatban megtörtént. A munkameneteket operatív elemzésben és felhasználóspecifikus ajánlások nyújtásában is használják . A munkamenet meghatározásához két elsődleges módszert használnak: időorientált megközelítések, amelyek a felhasználói tevékenység folytonosságán alapulnak, és navigációs alapú megközelítések, amelyek a folytonosságon alapulnak a kért oldalak láncolatában .

Meghatározás

A "munkamenet" meghatározása változó, különösen ha a keresőmotorokra alkalmazzák . Általában a munkamenet úgy értendő, hogy "egy végfelhasználó által egy adott webhely látogatása során tett kérések sorozatából áll". A keresőmotorok összefüggésében a "munkamenetek" és a "lekérdezési munkamenetek" legalább két meghatározást tartalmaznak. Munkamenet vagy lekérdezés munkamenet lehet minden lekérdezés, amelyet egy felhasználó adott időszakban tett, vagy lehet lekérdezések vagy navigációk sorozata , amelynek állandó felhasználói igénye van.

Használ

A felhasználónkénti munkamenetek felhasználhatók a weboldal használatának mérésére. A kutatásban és az alkalmazott webanalitikában használt egyéb mutatók a munkamenet hosszát és a munkamenetenkénti felhasználói műveleteket tartalmazzák. A munkamenet hosszát tekintik pontosabb alternatívája mérési oldalletöltést .

Rekonstruált ülések is mérésére a teljes felhasználói bemenet, beleértve a számát mérjük munkaórák hozott építésére Wikipedia . A munkameneteket operatív elemzéshez, adatok anonimizálásához , a hálózati rendellenességek azonosításához és szintetikus munkaterhelés előállításához használják a szerverek mesterséges forgalommal történő tesztelésére is.

A munkamenet rekonstrukciója

szemlélteti a különböző munkamenet-rekonstrukciós megközelítések által alkalmazott különböző kritériumokat.

A munkamenetek webanalitikában történő felhasználásához elengedhetetlen az azonosításuk. Ezt "munkamenet rekonstrukciónak" nevezik. A munkamenet-rekonstrukció megközelítései két fő kategóriába sorolhatók: időorientált és navigációorientált.

Időorientált megközelítések

A munkamenet-rekonstrukció időorientált megközelítései a felhasználó inaktivitásának meghatározott időszakát keresik, amelyet általában "inaktivitási küszöbnek" neveznek. Miután elérte ezt az inaktivitási időszakot, feltételezzük, hogy a felhasználó elhagyta a webhelyet, vagy teljesen leállította a böngészőt, és a munkamenet befejeződött. Ugyanazon felhasználó további kérései második munkamenetnek számítanak. Az inaktivitási küszöbérték közös értéke 30 perc, amelyet néha ipari szabványként írnak le. Egyesek azzal érveltek, hogy a 30 perces küszöb természetesen hosszú munkamenetek során artefaktumokat eredményez, és más küszöbökkel is kísérleteztek. Mások egyszerűen kijelentik: "egyetlen időküszöb sem hatékony a munkamenetek azonosításában".

Az egyik javasolt alternatíva a felhasználó-specifikus küszöbértékek használata, nem pedig egyetlen, globális küszöbérték használata a teljes adatkészlet számára. Ennek az a problémája, hogy feltételezzük, hogy a küszöbértékek bimodális eloszlást követnek , és nem alkalmasak olyan adatokra, amelyek hosszú ideig lefednek.

Navigáció-orientált megközelítések

A navigációorientált megközelítések kihasználják a weboldalak szerkezetét - konkrétan a hiperhivatkozások jelenlétét és a felhasználók hajlamát arra, hogy ugyanazon a webhelyen található oldalak között rájuk kattintva navigáljanak, ahelyett, hogy a teljes URL-t beírnák a böngészőjükbe. A munkamenetek ezen adatok alapján történő azonosításának egyik módja a webhely térképének elkészítése: ha a felhasználó első oldala azonosítható, akkor a műveletek "munkamenete" addig tart, amíg egy olyan oldalra nem kerülnek, amelyhez az előzőek egyikéből sem lehet hozzáférni. -elérhető oldalak. Ez figyelembe veszi a visszalépést, ahol a felhasználó újranyitja az új oldal megnyitása előtt. Egyszerűbb megközelítés, amely nem veszi figyelembe a visszalépést, egyszerűen megköveteli, hogy az egyes kérelmek HTTP-hivatkozói olyan oldalak legyenek, amelyek már a munkamenetben vannak. Ha nem, akkor új munkamenet jön létre. A heurisztika ezen osztálya "nagyon gyenge teljesítményt mutat" azokon a webhelyeken, amelyek keretrendszereket tartalmaznak .

Hivatkozások

Bibliográfia

• Arlitt, Martin (2000). "A webfelhasználói munkamenetek jellemzése" (PDF) . SIGMETRICS Teljesítményértékelési áttekintés . 28. (2): 50–63. doi : 10.1145 / 362883.362920 . S2CID   2946044 .
• Berendt, Bettina; Mobasher, Bamshad; Nakagawa, Miki; Spiliopoulou, Myra (2003). "A webhelystruktúra és a felhasználói környezet hatása a munkamenet-rekonstrukcióra a webhasználat elemzésében" (PDF) . WEBKDD 2002 - Webadatok bányászata a használati minták és profilok felfedezéséhez . WEBKDD. Springer. doi : 10.1007 / 978-3-540-39663-5_10 . ISBN   978-3-540-39663-5 .
• Catledge, L .; Pitkow, J. (1995). "A böngészési stratégiák jellemzése a világhálón" (PDF) . A harmadik nemzetközi, világméretű internetes konferencia anyagai a technológiáról, eszközökről és alkalmazásokról . 27 (6): 1065–1073. doi : 10.1016 / 0169-7552 (95) 00043-7 .
• Cooley, Robert; Mobasher, Bamshad; Srivastava, Jaideep (1999). "Adatok előkészítése a világhálón történő böngészési minták bányászatához" (PDF) . Tudás és információs rendszerek . 1 (1): 5–32. CiteSeerX   10.1.1.33.2792 . doi : 10.1007 / BF03325089 . ISSN   0219-3116 . S2CID   1165622 .
• Donato, Debora ; Bonchi, Francesco; Chi, Tom (2010). "Jegyzeteket akar készíteni ?: kutatási küldetések azonosítása a Yahoo! keresőmezőben" (PDF) . A 19. nemzetközi konferencia anyagai a világhálón . ACM. doi : 10.1145 / 1772690.1772724 . S2CID   6951065 .
• Eickhoff, Carsten; Teevan, Jaime; Fehér, Ryen; Dumais, Susan. (2014). Az utazás tanulságai: A munkameneten belüli tanulás lekérdezési naplóelemzése (PDF) . A webkutatásról és a webes adatbányászatról szóló hetedik nemzetközi konferencia anyagai . ACM. 223–232. doi : 10.1145 / 2556195.2556217 . ISBN   9781450323512 . S2CID   14666769 .
• Gayo-Avello, Daniel (2009). "Felmérés a lekérdezési naplók munkamenet-észlelési módszereiről és javaslat a jövőbeli értékelésre" (PDF) . Információtudományok . 179 (12): 1822–1843. doi : 10.1016 / j.ins.2009.01.026 . hdl : 10651/8686 . ISSN   0020-0255 . {{Dead link} | dátum = 2017. január}
• Geiger, RS; Halfaker, A. (2014). A munkamenetek szerkesztése a részvétel mérésére a Wikipédiában (PDF) . A 2013. évi ACM konferencia anyagai a számítógéppel támogatott együttműködési munkáról . ACM. o. 861. doi : 10.1145 / 2441776.2441873 . ISBN   9781450313315 . S2CID   7166943 .
• Ő, Daqing; Goker, Ayse; Harper, David J. (2002). Msgstr "Bizonyítékok egyesítése az internetes munkamenet automatikus azonosításához". Információfeldolgozás és -kezelés . 38 (5): 727–742. doi : 10.1016 / S0306-4573 (01) 00060-7 . ISSN   0306-4573 .
• Heer, Jeffrey; Chi, Ed H. (2002). "A raj szétválasztása: kategorizálási módszerek a webes felhasználói munkamenetekhez" (PDF) . A SIGCHI konferencia anyagai a számítástechnikai rendszerek emberi tényezőiről . ACM. 4. (1) bekezdése. doi : 10.1145 / 503376.503420 . S2CID   14018957 .
• Huang, Chien ‐ Kang; Chien, Lee ‐ Feng; Oyang, Yen ‐ Jen (2003). Msgstr "Vonatkozó kifejezésjavaslat az interaktív webes keresésben a lekérdezési munkamenet-naplók kontextusain alapuló információk alapján". Az American Society for Information Science and Technology folyóirata . 54 (7): 638–649. CiteSeerX   10.1.1.105.5584 . doi : 10.1002 / asi.10256 .
• Jansen, Bernard J .; Spink, Amanda; Saracevic, Tefko (2000). "Valós élet, valódi felhasználók és valós igények: a webes felhasználói lekérdezések tanulmányozása és elemzése" (PDF) . Információfeldolgozás és -kezelés . 36 (2): 207–227. CiteSeerX   10.1.1.155.1383 . doi : 10.1016 / S0306-4573 (99) 00056-4 . ISSN   0306-4573 .
• Jansen, Bernard J .; Spink, Amanda (2006). "Hogyan keresünk a világhálón? Kilenc keresőmotor tranzakciós naplójának összehasonlítása" (PDF) . Információfeldolgozás és -kezelés . 42 (1): 248–263. doi : 10.1016 / j.ipm.2004.10.007 . ISSN   0306-4573 .
• Jones, Rosie; Klinkner, Kristina Lisa (2008). A munkamenet időkorlátján túl: A keresési témák automatikus hierarchikus szegmentálása a lekérdezési naplókban (PDF) . Cikm 08 . ACM. o. 699. doi : 10.1145 / 1458082.1458176 . ISBN   9781595939913 . S2CID   6548724 .
• Khoo, Michael; Pagano, Joe; Washington, Anne L .; Recker, Mimi; Palmer, Bart; Donahue, Robert A. (2008). "A webes mutatók használata a digitális könyvtárak elemzéséhez" (PDF) . A 8. ACM / IEEE-CS közös konferencia a digitális könyvtárakról . ACM.
• Lam, Heidi ; = Russell, Daniel; Tang, Diane (2007). Msgstr "Munkamenetnézegető: Webes munkamenetnaplók vizuális feltáró elemzése". IEEE szimpózium a vizuális elemzés tudományáról és technológiájáról . IEEE.
• Mehrzadi, Dávid; Feitelson, Dror G. (2012). "A munkamenetadatok kivonása a tevékenységi naplókból" (PDF) . Az 5. éves nemzetközi rendszerek és tárolókonferencia anyagai . RENDSZER '12. ACM. CiteSeerX   10.1.1.381.1956 . doi : 10.1145 / 2367589.2367592 . ISBN   978-1-4503-1448-0 . S2CID   8820623 .
• Meiss, Mark; Duncan, John; Gonçalves, Bruno; Ramasco, José J .; Menczer, Filippo (2009). "Mi a munkamenet: Egyéni viselkedés nyomon követése az interneten" (PDF) . A 20. ACM Hypertext és Hypermedia konferencia anyagai . ACM. arXiv : 1003.5325 . doi : 10.1145 / 1557914.1557946 . S2CID   6564335 .
• Menascé, Daniel A .; Almeida, V .; Fonseca, R .; Mendes, M. (1999). "Módszertan az e-kereskedelmi webhelyek munkaterhelésének jellemzéséhez" (PDF) . Az ACM konferenciája az elektronikus kereskedelemről . ACM: 119–128. doi : 10.1145 / 336992.337024 . ISBN   1581131763 . S2CID   7239612 .
• Murray, G. Craig; Lin, Jimmy; Chowdhury, Abdur (2006). "A felhasználói munkamenetek azonosítása hierarchikus agglomerációs csoportosítással" (PDF) . Az American Society for Information Science and Technology folyóirata . 43 (1): 1–9. doi : 10.1002 / meet.14504301312 .
• Ortega, JL; Aguillo, I. (2010). "Különbségek a webes munkamenetek között látogatásaik eredete szerint" (PDF) . Journal of Informetrics . 4 (3): 331–337. doi : 10.1016 / j.joi.2010.02.001 . ISSN   1751-1577 .
• Spiliopoulou, Myra; Mobasher, Bamshad; Berendt, Bettina; Nakagawa, Miki (2003). "Keret a munkamenet-rekonstrukció heurisztikájának értékelésére a web-használat elemzésében" (PDF) . INFORMS Journal on Computing . 15 (2): 171–190. CiteSeerX   10.1.1.621.3037 . doi : 10.1287 / ijoc.15.2.171.14445 . ISSN   1526-5528 .
• Weischdel, Birgit; Huizingh, Eelko KRE (2006). Webhely-optimalizálás webes mérőszámokkal: esettanulmány (PDF) . Az elektronikus kereskedelemről szóló 8. nemzetközi konferencia anyagai . o. 463. doi : 10.1145 / 1151454.1151525 . ISBN   978-1595933928 . S2CID   2965255 .