Vízkövek - Waterstones

Waterstones Booksellers Ltd.
típus Magán
Ipar Kiskereskedelmi
könyvesbolt
Alapított Old Brompton Road , London, 1982 ; 39 évvel ezelőtt ( 1982 )
Alapító Tim Waterstone
Központ London , Anglia, Egyesült Királyság
Helyszínek száma
283 üzlet (2018. szeptember)
Kiszolgált terület
Egyesült Királyság, Írország, Belgium, Hollandia
Kulcs ember
James Daunt ( orvos )
Termékek Könyvek
Bevétel 392 millió font (2019)
Alkalmazottak száma
3500
Szülő Elliott Management Corporation
Weboldal www .waterstones .com

A Waterstones , korábban Waterstone's , egy brit könyvkereskedő , amely 283 üzletet üzemeltet, elsősorban az Egyesült Királyságban és más közeli országokban. 2014 februárjában körülbelül 3500 alkalmazottat foglalkoztat az Egyesült Királyságban és Európában. Egy átlagos méretű Waterstones üzlet körülbelül 30 000 egyedi könyvet, valamint írószereket és egyéb kapcsolódó termékeket kínál.

Alapítva 1982-ben Tim Waterstone után, aki a cég nevét is kapta, a könyvkereskedő gyorsan bővült, míg értékesítik 1993 WHSmith . 1998 -ban a Waterstone -t a Waterstone, az EMI & Advent International konzorcium vette meg . A céget a HMV Group égisze alá vették , amely később a Dillons és az Ottakar márkákat egyesítette a társasággal. A csoport több gyenge eredményét követően a HMV eladta a láncot. 2011 májusában bejelentették, hogy az Alexander Mamut orosz milliárdos tulajdonában lévő A&NN Capital Fund Management 53,5 millió fontért megvásárolta a láncot, és James Dauntot nevezte ki ügyvezető igazgatónak. A társaság Angliában és Walesben Waterstones Booksellers Ltd néven van bejegyezve, székhelye: 203–206, Piccadilly , London (ez egyben a zászlóshajó üzletének helye ). A Waterstones márka mellett a társaság a londoni könyvkereskedő Hatchards , az ír Hodges Figgis üzlet tulajdonosa , és megállapodást kötött a Foyles megvásárlásáról 2018 -ban. 2018 áprilisában az Elliott Management Corporation fedezeti alap megvásárolta a társaság többségi részesedését.

A könyvkereskedő koncessziós szerződéseket kötött a Paperchase -vel, valamint korábban a Costa Coffee és a Starbucks kávézóláncokkal egyes üzletekben, de 2012 óta bevezette saját Café W márkáját. Egy ideig, Waterstones eladott olvasókra , köztük 2012-ben partneri Amazon eladni az Amazon Kindle , de azóta kihúzta ezen a piacon kereskedelmi okokból.

Waterstones különféle irodalmi díjakat kezel és támogat, beleértve a Gyermek -díjas díjat és a Waterstones Gyermekkönyv -díjat .

Történet és fejlemények

A bolti feliratok korai változatai arany színűek voltak

Formáció és WHSmith: 1982-1998

A láncot Tim Waterstone alapította, miután 6.000 fontot fizetett a WHSmithtől. Első üzletét az Old Brompton Road -on , Kensingtonban hozta létre azzal a céllal, hogy „másfajta könyvesboltot” hozzon létre, az Egyesült Államokban látott technikák felhasználásával. Irodalmi szerzőket használt a bolti kirakatok előtt, és magasan írott személyzetet alkalmazott.

A modell sikeresnek bizonyult, és a lánc hozzáfogott az üzletportfólió bővítéséhez. 1990 -ben a WHSmith erős kisebbségi részesedést szerzett a láncban, és tíz évvel születése után, 1992 -re a Waterstone's Európa legnagyobb könyvkereskedői csoportjává nőtte ki magát. Ezt követően a WHSmith 1993 -ban 47 millió font értékben megvásárolta a céget, és 5,27 fontot fizetett részvényért 8,1 millió 10p -os részvényért, ami 53 -szoros többszöröse a korai szakasz befektetői számára. A WHSmith irányításával a Waterstones nemzetközi terjeszkedést folytatott , 1991 -ben megnyitotta első amerikai üzletét Bostonban , valamint további hazai terjeszkedést is - megnyitotta 100. Egyesült Királyságbeli üzletét egy korábbi Reading -kápolnában .

A lánc része volt a Net Book Agreement esetleges felbontásának, amikor 1991 -ben az akkori rivális Dillons előléptetését követően a vállalat úgy döntött, hogy saját kedvezményes promócióját folytatja a kiválasztott címeken. 1997 -re a megállapodás összeomlott, és jogellenesnek nyilvánították.

HMV Csoport: 1998–2011

A Wakefield -i Waterstones a város korábbi HMV ágát foglalja el.

Miután Tim Waterstone 1997 -ben megpróbálta megvásárolni a teljes WHSmith csoportot, a WHSmith 300 millió fontért eladta a Waterstones láncot a HMV Media plc -nek (ma HMV Group ) - az EMI, az Advent International és Tim Waterstone közös vállalata. Ide tartoztak a high street márkák, a HMV és a rivális Dillons , amelyek nemzetközi szórakoztató kiskereskedőt hoztak létre. Waterstone -t kinevezték a csoport elnökének, de 2001 -ben leállt, "aggodalommal tekintve a vállalat vezetésére", helyére Alan Giles lépett . Egy évvel később az összes Dillons boltot Waterstones névre keresztelték , némelyiket eladták a rivális Ottakarnak, így megszűnt a márka. A lánc szintén megkezdte kivonulását amerikai tengerentúli vállalkozásából.

A Waterstones 2001 -ben elindította a Waterstones Books Quarterly folyóiratot, amely könyvkritikákat és szerzői interjúkat tartalmaz. Ugyanebben az évben a könyvkereskedők online működését, a Waterstones.co.uk -t az Amazon.com -ra franchise -ozták , és a vállalat kifejezte azt a vágyát, hogy "a főutcai és campus -i üzletekre koncentráljon". A lépés 50 munkahely megszűnését eredményezte. 2003 -ban a Waterstones bejelentette, hogy támogatja a Dyslexia Action -t, mint választott jótékonysági szervezetet, amely segít a diszlexia tudatosításában és megértésében.

A Waterstones logója 2010 -ig

2006 -ban Giles visszalépett posztjáról, helyére Gerry Johnson, a Waterstones ügyvezető igazgatója, Simon Fox pedig a cég vezérigazgatója lépett . 2006 áprilisában, miután a Permira két ajánlatot tett a csoportra, Tim Waterstone megpróbálta visszavásárolni a céget a HMV -től 256 millió fontért, de később visszavonta ajánlatát, és pontosította, hogy a HMV által meghatározott feltételek "túl büntetőek" ahhoz, hogy elfogadják. A szeptemberi stratégiai felülvizsgálat során a Waterstones kilépett az Amazonnal kötött franchise-megállapodásából, hogy önállóan újraindítsa online üzletét, a Waterstones.com-ot . A lánc megkezdte a hűségprogram kísérletezését Délnyugat -Angliában és Walesben is. A program sikeres volt, országosan The Waterstones Card néven indult el a teljes üzletportfóliójában .

A Waterstones márkafrissítési kísérletet hajtott végre bizonyos üzletekben, kezdve a manchesteri Arndale Centerrel 2007 -ben. 2007. november 19 -én a lánc bezárta első fiókját az Old Brompton Roadon. A konzultációt követően a vállalat ellátási láncát 2008-ban nagyjavították, egy 150 000 négyzetméteres (14 000 m 2 ) raktár- és elosztóközpont megvalósításával Burton-upon-Trentben . A beszállítóktól a közvetlen üzletekbe történő szállításokat egy központi raktár váltotta fel, amely képes befogadni az árukat és évente becslések szerint 70 millió könyvet válogatni, és 200 személyt bocsátott el a folyamat. 2008 szeptemberében a Waterstones megkezdte a Sony Reader értékesítését egy megállapodás értelmében, amely szerint a könyvkereskedők fiókjai és a Sony Center üzletei a megjelenést követően két hétig kizárólag az olvasót raktározták. Waterstones.com kezdett szállítani könyveket a .epub formátumban. 2009 novemberében Waterstones az Alibrisszel együttműködve áttért a használt könyvkereskedelemre, és létrehozott egy online viszonteladó eszközt, a Waterstones Marketplace nevű, a Waterstones.com részét.

A márka újjáalakulásával a logó Baskerville-ről FS Albert Pro-ra változott 2012-ig

2010 januárjában a HMV Group bejelentette, hogy a Waterstones hasonló árbevétele a karácsonyi időszakban 8,5 százalékkal csökkent az előző évhez képest. Ennek csúcspontja Gerry Johnson ügyvezető igazgató lemondása volt azonnali hatállyal. Helyére Dominic Myers fejlesztési igazgató lépett, aki 2005 -ig a Blackwells brit könyvkereskedelmi lánc ügyvezető igazgatója volt . Myers 2006 -ban csatlakozott a HMV -hez, hogy felügyelje az Ottakar's láncba való integrációját. Az eladások csökkenésére válaszul hároméves tervet hajtott végre, amelyben a fióktelepeket a helyi piacra szabták, a vállalati márka „megfiatalítása” és a választék növelése mellett. E változtatások részeként a Waterstones 2010 májusában új márkaépítést vezetett be, amelyet a VentureThree ügynökség fejlesztett ki. A vállalat ugyanebben az évben támogatta a Rainbow Trust-ot is , amely az életveszélyes és végső betegségben szenvedő gyermekek és családjaik számára nyújt támogatást.

Miután bejelentették, hogy a nyereség az elemzői előrejelzések alsó végén lesz az eladások csökkenése és a 20%-os árfolyamzuhanás miatt, a HMV Group jelezte szándékát, hogy 2011 januárjában bezárja számos Waterstones fiókját. a Dublin , Írország és kilenc egymást szerte az Egyesült Királyságban történt 2011 februárjában további ág lezárások Luton , Dorking , Lancaster University , Harrods , Gateshead és Norwich Arcade fejeződött be 2011 végéig.

Alexander Mamut és James Daunt: 2011 -től napjainkig

2011 májusában a HMV Group bejelentette a Waterstones eladását az A&NN Capital Fund Management nevű alapnak, amely Alexander Mamut orosz üzletember irányítása alatt áll 53 millió fontért. Az átvételt a kiadók üdvözölték, mint "előrelépést a megfelelő fizikai jelenlét helyreállítása érdekében". 2011. június 29 -én befejezték és a részvényesek túlnyomó többsége a rendkívüli közgyűlésen jóváhagyta a Waterstones eladását. Mamut James Dauntot , a Daunt Books alapítóját nevezte ki ügyvezető igazgatónak, és 2011 októberében bejelentették az igazgatótanácsot, amelynek elnöke Miranda Curtis. 2011 szeptemberében a könyvkereskedő bejelentette, hogy szándékában áll egy három év múlva lemondani a könyvekért a kettőért-ügyletéről. Az ajánlatot felváltotta egy „egyedi ajánlat”, amely alapján a fióktelepek saját árképzési struktúrát választanak a rendelkezésre álló kedvezmények közül.

2012 januárjában a vállalat bejelentette, hogy elhagyja a VentureThree ügynökség által 2010 -ben kifejlesztett márkanevet, és visszatér eredeti logójához. Ez magában foglalta az aposztróf eltávolítását a nevéből, mondván, hogy "sokoldalúbb és praktikusabb helyesírás" lesz. Ez a döntés médiavisszhangot kapott, amelyben a társaság kritikát kapott. John Richards, az Aposztróf Védelmi Társaság tagja szerint a változás "egyszerűen téves" és "nyelvtanilag helytelen" volt, míg a lépés felháborodást váltott ki a Twitteren, és vitatott, hogy a lépés nyelvtanilag helytelen -e vagy sem. James Daunt kifejtette, hogy "A vízkövek aposztróf nélkül az URL -ek és e -mail címek digitális világában sokoldalúbb és praktikusabb helyesírás". David Crystal nyelvész a blogjában hozzátette: "... ha Waterstone's Waterstone akar lenni, az a cég dolga. Ennek semmi köze a birtoklás vagy a pluralitás kifejezéséhez, vagy bármi köze a jelentéshez."

Ugyanebben a hónapban Waterstones megerősítette , hogy Piccadilly fiókjában orosz nyelvű könyvesboltot kíván nyitni , és 5000 darabot kíván készleten tartani, a bolt teljes egészében oroszul beszélő könyvkereskedőkkel. Az Orosz Könyvesbolt elnevezésű koncesszió 2012 márciusában nyílt meg.

Sutton ág, Café W felirattal

Miután 2011 végén döntöttek arról, hogy elhagyják az e-olvasási ajánlatot, 2012 májusában bejelentették, hogy a Waterstones az Amazon Kindle-t fogja értékesíteni a birtokán. James Daunt új megállapodást kötött az Amazon- lal, amelyben kijelentette, hogy a Waterstones "e-olvasási szolgáltatásokat és Kindle digitális eszközöket kínál" a vállalat fióktelepeiben és honlapján azzal a szándékkal, hogy "jobbá tegye a Kindle-élményt". Ezt a bejelentést meglepetéssel fogadták az egész könyviparban, mivel azt sugallták, hogy Waterstones partnerséget alakít ki a Barnes & Noble -lal a Nook Egyesült Királyságban való bevezetése érdekében , vagy hogy a vállalat saját készüléket fejleszt, de Daunt "végül elutasította" a többi könyvet. útvonalak, mint Waterstones "kivonult volna a piacról" a megvalósításuk előtt.

2012 májusában azt is bejelentették, hogy a vállalat felújítási tervbe kezd, a Mamut "több tízmillió fontot fektet be" egy tervezett 100 üzlet felújításának finanszírozására az év vége előtt. A terv-ben bevezették a wi-fi a boltok, átalakítása üzlet szakaszok és hely jusson területek Kindle készülékek, és számos saját márkájú kávéházlánc Café W . A Café W márkát a Sutton üzletágban próbálták ki , azzal a kifejezett céllal, hogy 3 év alatt körülbelül 130 boltot szereljenek fel kávézóval. A közleményben megjegyezték a „kattintás és gyűjtés” szolgáltatás bevezetését is.

Az Amazon Kindle hivatalosan 2012 októberében indította el üzletágát egy "szabadtéri és sajtó reklámkampánnyal", amely népszerűsítette a bevezetést, a Kindle Fire és a Kindle Paperwhite modellt pedig a régebbi modellekkel együtt először értékesítik az Egyesült Királyságban. A Kindle -ket a Waterstones képernyővédőire szabták, ami miatt néhány panasz és az ügyfelek megpróbálták visszaadni eszközeiket. A Kindle megjelenése egybeesett a vállalat márkájának ugyanebben a hónapban történő újraindításával, és azt üzeni, hogy a lánc a „nemzet vezető könyvesboltja”, és exkluzív antológiát, a Waterstones Red Anthology -t készít , hogy segítse az üzletek népszerűsítését.

2012 végére a Waterstones -birtok 288 üzletre zsugorodott, "kereskedelmi okokat" adva többek között Bromsgrove , Stevenage , Watford , Fleet Street , High Holborn és Epsom fióktelepeinek bezárására, ahol a személyzetet lehetőség szerint átcsoportosították. 2012 -ben Daunt kijelentette, hogy a jövőbeni bővítést fontolgatják, a vállalat teljesítménye alapján. A 2012-ig tartó év beszámolói Waterstones-t mutattak, az akvizíció előtti és utáni időszakban 37,3 millió font veszteség keletkezett

Waterstones Cirencester ág

2012-ben kezdődött a vállalat üzleti stratégiájának átalakítása, a központosított döntéshozatal teret engedett a bolti döntéseknek, és új hangsúlyt fektetett a hagyományos könyvkereskedési technikákra. A Waterstones jelentős létszám-átalakításba kezdett, az egész vállalatra kiterjedő konzultáció során 560 vezető személyzettel csökkentették a vállalaton belüli szerepeket. E konzultáció eredményeként a főiroda munkatársai távoztak, és mintegy 200 fiók- és regionális vezető távozott posztjáról. A Waterstones számos új partnerséget indított az év során, többek között a Derby Egyetemmel, hogy szakmai képesítési programot indítson munkatársai számára, a Folio Society-vel, hogy kiterjessze az ügyfelek elérését és a részvényválasztékot a londoni könyvesboltokban, és együttműködjön egy új jótékonysági szervezettel , BookTrust . 2013 végéig a Waterstones 12,2 millió fontra csökkentette veszteségeit, további 12 Café W üzletet nyitott, és 29,5 millió fontos tőkebefektetésbe kezdett.

2014 -ben új üzleteket nyitottak Ringwoodban, Blackburnben és Southwoldban, ez volt az első fióktelepe, amely nem tartalmaz Waterstones márkanevet, valamint bezártak az üzletek Eastleigh -ben és St Neots -ban . Az üzleti stratégia folyamatos változása további távozásokat eredményezett a központi irodától a márkakommunikáció és a PR területén, valamint megújult ügynökségi szerződés a Waterstones digitális marketingjével az Epiphany -val. A kiskereskedő a weboldalán új algoritmusokkal újította meg üzleti technológiáját, hogy segítsen személyre szabni az online vásárlási élményt, frissítette az értékesítési pont informatikáját, és bevezette üzleteiben az érintés nélküli fizetést . A kiskereskedő együttműködött az Airbnb- vel, hogy 2014 októberében egyszeri „alvást” tartsanak a Piccadilly fiókjában lévő ügyfeleknek, miután a vevő zárás után véletlenül beszorult a Trafalgar téri fiókba. A 2014 -es számlákon a működési bevételek veszteségei 3,8 millió fontra csökkentek, de az eladások 5,9%-kal estek vissza.

A vállalkozás működési módjában folyamatban lévő stratégiai változások magukban foglalják a 2015 októberi döntést, miután három évig boltokban értékesítették, hogy a "szánalmas" értékesítések után eltávolítsák a Kindle -t kínálatából, és a kiskereskedelmi területet könyveknek adják át. Ezt követte, miután egy sikertelen kísérlet vásárolni BlinkBox könyveket honnan Tesco 2015 januárjában, a Waterstones bejelenti, hogy értékesítette a ebook üzleti Rakuten Kobo Inc. május 2016, később irányítja az ügyfelek, akik már vásároltak könyveket a kiskereskedő hozzáférni a könyveket keresztül Kobo eBook webhelye. Ez az értékesítés 8 év és több platform után kilépett a Waterstones e -könyvek és e -olvasók piacáról.

A vállalat 2015 -ben együttműködött az Oxfam céggel, hogy 1 millió fontot gyűjtsön a szíriai polgárháborús válság által érintett személyek számára a „Buy Books for Syria” elnevezésű országos kampány révén. 2015 -ben további változások történtek az üzletekben, a Wimbledon és a Birmingham New Street bezárásával , a The Rye Bookshop megnyitásával és a Welwyn Garden Citybe való visszatéréssel . A társaság 5,4 millió fontos működési bevételről és a veszteségek további 4,5 millió fontra szűkítéséről számolt be az előző évi 18,8 millió fontról.

Birminghami fióktelep, felújított stílusú feliratokkal

A Dauntnak adott 2016 -os interjújában kijelentette, hogy az Amazon "meghatározza a Waterstones cselekedeteit", és bár a Waterstones nem tudta digitálisan felvenni a versenyt az internetes kiskereskedővel, hiteles alternatívát kínálhat, hisz "van jövője a fizikai könyvkereskedelemnek". Waterstones 2016-ban is folytatta az „alapok javításának” vizsgálatát, például az üzlet nyitvatartásának módosítását és a törzsvásárlói kártya adatainak kihasználását, valamint a fizikai üzletek, köztük a Canterbury-fiók felújítását, és az e-kereskedelmi útvonalakon dolgozott. termék rangsorolása. Az Oxford Street Plaza , az Edinburgh George Street és a Reading Oracle üzletei bezártak, a Harpenden Books , a Glasgow Fort , a Tottenham Court Road megnyíltak, és Wimbledon és Watford új helyeken nyitottak meg. Az újonnan megnyílt üzleteknek frissített márka kinézete volt előnyös, amelyet a könyvkereskedelem széles körben fogadott. A kiskereskedő megújította partnerség Oxfam, hogy továbbra is pénzt a szíriai válság, ajándékozó £ 5 minden „ Book of the Month ” értékesített az üzletben novemberben 2016 megijeszt nyilvánosságra az aggodalom, hogy az Egyesült Királyság EU-népszavazás valószínűleg hatással a „nem” szavazatot követő kiskereskedelmi visszaesés miatt a vállalati értékesítésekről. Később megjegyezte, hogy az értékesítés az EU -ból való kilépést követően „lendületes” maradt, de pesszimista maradt a jövőre nézve.

A számlák azt mutatják, hogy a Waterstones 7 év alatt az első nyeresége 11,7 millió font volt a 2016 áprilisában végződő évben. Ebbe beletartozik az írországi nyereség növekedése is, az értékesítés 7% -kal nőtt az év során, és a vállalat kifejezte azt a szándékát, hogy több üzletet nyit Írországban. . Az igazgatótanácsot 2016 augusztusában 7 tagról 3 főre csökkentették, Miranda Curtis távozásával, és kijelentette, hogy a jövőbeni összetétel felülvizsgálat alatt áll. Waterstones bejelentette, hogy a partnerség óta eltelt 3 év alatt 300 000 fontot gyűjtött össze a BookTrust számára, és negyedik évig folytatja a partnerséget.

2018 áprilisában az Elliott Management Corporation fedezeti alap megvásárolta a társaság többségi részesedését, így Alexander Mamut Lynwood Investments kisebbségi részesedéssel rendelkezik. Az értékesítés 2018. június elején fejeződött be. Daunt továbbra is a vezérigazgató.

Átvételek

Dillons

A Thorn EMI csoport által 1995 -ben megvásárolt Dillons az Egyesült Királyság második legnagyobb könyvkereskedője volt a Waterstones mögött, és az EMI kiskereskedelmi részlegének könyvkereskedelmi ága volt, beleértve a HMV -t is . A Thorn és az EMI 1996 -os szétválása után a kiskereskedelmi egységet egy éven belül leválasztották az EMI portfóliójáról, és az EMI Group és az Advent International magántőke -csoport közötti befektetési vállalkozássá vált a HMV Media Group . Ez a vállalkozás magában foglalta a HMV -t, a Dillons -t és a Waterstones -t (ez utóbbi 300 millió fontért vásárolt a WHSmith -től ), és több mint 500 üzlet nemzetközi szórakoztató kiskereskedőjévé vált. A WHSmith 1997 -es visszautasított felvásárlási kísérlete után Tim Waterstone az üzlet részévé vált, és 1998 májusáig, miután a 801 millió fontos üzlet befejeződött, a csoport elnöke lett. Az összes Dillons üzlet 1998 -ra bekerült a Waterstones márkába.

Ottakaré

2005 szeptemberében a HMV Group megkezdte a rivális Ottakar könyvlánc megvásárlását . Ez aggasztotta a kiadókat és a szerzőket, akik azt remélték, hogy a tisztességes kereskedelmi hivatal a Versenybizottsághoz utalja az átvételi ajánlatot . 2006 márciusában a Versenybizottság engedélyezte a Waterstones számára, hogy átvegye az Ottakarét, és kijelentette, hogy az átvétel "nem eredményezi a verseny jelentős csökkenését", és "valószínűleg nem befolyásolja a könyvárakat, a kínált tételek körét vagy a szolgáltatás minőségét". Kiterjedt kutatások során azt is megállapították, hogy "a széles körben elterjedt felfogással ellentétben Waterstones, akárcsak az Ottakar, könyvvásárlási rendszert működtet, amely vegyíti a központi és a helyi részvények kiválasztását".

2006. május 31 -én a Waterstones bejelentette, hogy sikeresen tárgyalt az Ottakar's átvételéről. A HMV vezérigazgatója, Alan Giles elmondta: "A Waterstones és az Ottakar üzleti tevékenysége egy izgalmas, minőségi könyvkereskedőt hoz létre, amely jobban tud reagálni a kiskereskedelmi piac egyre növekvő versenyképességére." Az Ottakar elnöke, Philip Dunne elmondta: "Az elmúlt évben a könyvpiac jelentős változáson ment keresztül, mivel a szupermarketek és az online kiskereskedők új szintű versenyben szenvedtek, ami hatással volt minden szakkönyvkereskedőre, és különösen azokra, akik nem rendelkeznek elegendő skálával ahhoz, hogy egyenlő feltételek mellett versenyezzenek."

Az átvételt követően a HMV bejelentette, hogy az Ottakar minden ágát Waterstones -ként fogják átnevezni. 2006 júliusában átalakítási programot indítottak, és négy hónapon belül minden Ottakar boltot Waterstones néven újraindítottak, és 100 munkahely elvesztésével jártak.

Könyvek stb

2008 augusztusában a most megszűnt Borders lánc beleegyezett abba, hogy nyolc Books Stb üzletet ad el a Waterstones -nak nyilvánosságra nem hozott összegért. Az átvétel, amely 34 000 négyzetlábnyi üzlethelyiséget jelentett, és nem okozott személyi veszteséget, Waterstones jelenlétét Londonban csaknem 50 üzletre növelte, "döntően azokon a területeken, amelyeket a Waterstones könyvesboltok nem képviselnek". A Fleet Street , a London Wall, a Holborn , a Wandsworth , az Uxbridge , a Finchley Road és a Canary Wharf üzleteit 2008 szeptemberére átnevezték és beolvadtak a Waterstones láncba.

Foyles

2018 szeptemberében a Waterstones megerősítette, hogy megvásárolja a 115 éves Foyle-t , hét üzlettel, miközben megtartja a márkát. James Daunt szerint a vásárlás segít "megvédeni és megvédeni a valódi könyvesboltok örömeit az Amazon szirénahívásával szemben".

Etikai normák

Adó

Tim Waterstone és James Daunt kritizálta az Amazon.com adókikerülését a brit sajtóban. Az Amazon folyamatos ellenőrzést kapott az Egyesült Királyságbeli leányvállalata által bejelentett összes értékesítés összegére vonatkozóan, összehasonlítva azokkal, amelyeket „a luxemburgi offshore -ban dolgoztak fel az Egyesült Királyság adójának elkerülése érdekében”. A 2012–2013 -as pénzügyi évben az Amazon 3,2 millió font adót fizetett a 4,2 milliárd fontos eladások után, és 2,5 millió font támogatást kapott a kormánytól. Ugyanebben az időszakban kiderült, hogy Waterstones 11,9 millió font adót fizetett, annak ellenére, hogy a működési veszteség 25,4 millió font volt, és az értékesítés 410,4 millió font volt.

A könyvipar adóelkerüléséről szóló jelentésében az Ethical Consumer magazin azzal érvelt, hogy az A&NN Capital Fund Management, a Waterstones bermudai anyavállalata "valószínűleg adóelkerülő célokat szolgál". Erre válaszul a Waterstones pontosítást adott ki honlapján: "Az Egyesült Királyságban bejegyzett és székhellyel rendelkező vállalkozásként a Waterstones eleget tesz minden adókötelezettségének. Ez magában foglalja az összes szükséges brit adó befizetését és jelentését, az Egyesült Királyság adótörvényei szerint . " A 2013–2014 -es pénzügyi időszakban, az első teljes évben az A&NN alatt, Waterstones 398,5 millió font árbevételről és 12,2 millió font működési veszteségről számolt be a Companies House -nak.

Nem márkás üzletek

Southwold Books ág

A Waterstones 2014 júliusában nyitotta meg első nem márkás üzletét Southwoldban , a Suffolkban , Southwold Books néven . A vállalat úgy döntött, hogy nem használja a márkanevet, mivel azt szeretné, hogy „illeszkedjen” a város független kiskereskedőinek magas arányához, de ez a lépés feldühítette az akkori helyi lakosokat, mivel ők „tisztességtelennek” tartották a lépést, és azt mondták, hogy a helyi üzlet a bérleti díjakat emelték a kiskereskedelmi láncok beköltözése miatt, és ez később "megváltoztatta a főutca jellegét".

A nem márkás vízkövek 2016-ban ismét nemzeti témává váltak országos szinten, miután újsághírek nem csak a Southwold Books-ról, hanem két további üzletről, a Sussex-i The Rye Bookshopról és a Hertfordshire-i Harpenden Books-ról is szóltak , és a helyi lakosok nem vették észre a kapcsolatot a kiskereskedő. A kommentátorok megosztottak voltak a márkát nem ismerő üzletek megnyitásáról szóló döntés etikájával kapcsolatban, de megjegyezték, hogy egyetlen pillanatban sem próbálták elrejteni a kapcsolatot a kiskereskedővel. Az interjúkban James Daunt tagadta az "aljasságot", és azt mondta, szeretné, ha az üzletek úgy viselkednének, mint a független kiskereskedők, és saját identitásuk lenne. Továbbá kijelentette, hogy a jövőben valószínűleg több márka nélküli üzlet nyílik meg.

Környezeti hatás

A Waterstones együttműködött a Brit Biztonsági Tanáccsal annak környezeti hatásainak mérlegelésére, beleértve a szénlábnyomon túli tényezőket is. Egy 2008 -as ellenőrzés után a Tanács a lehetséges öt csillagból hármat adott Waterstonesnak a környezeti hatásért.

Valódi megélhetési fizetés

2019 márciusától a Waterstones nem fizeti meg az Élő Bér Alapítvány által javasolt "valós megélhetési bért" , és a hivatalos nemzeti élőbérnél lényegesen magasabb árat . Több mint 1300 író támogatta azt a kampányt, amely arra kérte Waterstones -t, hogy fizesse meg a "valós megélhetési bért". Válaszul a Waterstone ügyvezető igazgatója, James Daunt kijelentette, hogy a vállalat "egyszerűen nem elég nyereséges", és "hosszú a különbség a tenni akarás és a távolról észszerűség között". Waterstones azt mondta, hogy csak az Ikea, a Majestic és a többi hasonló nagykereskedő Lush fizeti a "valós megélhetési bért".

Díjak

Waterstones fenntartja és támogatja a különböző irodalmi díjakat, köztük a Waterstones Gyermek -díjazottat , a Waterstones Gyermekkönyv -díjat , az Év Waterstones -könyvét és a Puskin -ház orosz könyvdíját, valamint a már megszűnt díjakat, köztük a Waterstones 11 és a The Guardian First Book Award díjakat. . A cég különféle ipari és fogyasztói díjakat is kapott.

Waterstones díjak

Gyermekkönyv -díj

Waterstones saját márkája alatt folytatta az Ottakar Gyermekkönyv -díját, és 2005 óta a Waterstones Gyermekkönyvdíj kísérletet tett arra, hogy "felfedje a rejtett tehetséget a gyermekírásban ", és legfeljebb két korábban megjelent könyvvel (felnőtt vagy gyermek szépirodalom) jutalmazza a szerzőket.

Gyermekosztály, Reading Broad St

Waterstones a The Waterstones Children's Laureate fő támogatója is , amelyet korábban az Ottakar's szponzorált. A 2011–2013 -as szerepkörben először a Waterstones márkanév viselte ezt a pozíciót, a vállalat kijelentette, hogy „növeli tevékenységének súlyát”, és „különböző módokon támogatja az üzletekben és az interneten betöltött szerepet egész évben és azon túl”. A szponzorálás során a szerep birtokosai közé tartozik Julia Donaldson , Malorie Blackman és a jelenlegi tulajdonos, Chris Riddle .

Waterstones Az év könyve

A Sutton ág belső tere

A 2012 óta futó nyereményben a könyvkereskedők a vállalat minden tájáról kiválasztják a kategóriák bármelyikéből kiválasztott, bármikor közzétett könyvek rövid listáját, mielőtt a panel kiválasztja a nyertest.

A vízkövek 11

A 2011 -ben alapított Waterstones 11 -et azért hozták létre, hogy az elkövetkező évben megjelenő új szerzők első irodalmi szépirodalmát népszerűsítsék. Könyvek választottunk ki a listából a 100 benyújtott kiadók, és tették közzé 2011 januárjában, az üzletben és online támogatás, valamint a média kampány az utolsó 11. Az alakuló 11 tartalmazza az Orange-díjas The Tiger felesége által Téa Obreht , a Man Booker -díj jelöltje, a Pigeon English , Stephen Kelman és az Edinburgh -i Nemzetközi Könyvfesztivál első könyvdíjasa, amikor Isten nyúl volt , Sarah Winman . Az utolsó listát 2013 januárjában hozták nyilvánosságra, miután a díjat 2014 januárjában megszüntették.

Helyszínek

London Piccadilly zászlóshajója
High Street Kensington ág, az eredeti Old Brompton Road ág közelében
A gyapjú Exchange- ben Bradford lett alakítva egy Waterstones.

A Waterstones akadémiai és főutcai üzletekkel rendelkezik Európában, beleértve az Egyesült Királyságot, az Ír Köztársaságot ( Cork , Drogheda és Dublin Hodges Figgis néven), valamint Hollandiában és Belgiumban. A vállalat egyes fióktelepei építészeti és történelmi jelentőségű épületeket foglalnak el.

Zászlóshajó szupermarketek

A Piccadilly zászlóshajója , korábban a Simcons of Piccadilly áruház, és az 1930-as évek modernista építészetéről nevezetes, a Waterstones-i birtok legnagyobb üzlete, és azt állította, hogy Európa legnagyobb könyvesboltja. A fő tudományos ág, korábban a Dillons zászlóshajója , a Gower Streeten található, a University College London és a Student Central között , és Európa legnagyobb tudományos könyvesboltjaként népszerűsítik. Ezeket az ágakat leszámítva a Waterstones számos nagy üzletet üzemeltet, amelyek több emeleten helyezkednek el. A Waterstones ezeket a boltokat „szupermarketeknek” nevezi:

  • Piccadilly, London (korábban Simconsons of Piccadilly ) - zászlóshajó -ág hat emelettel és 8 1/2 mérföldnyi polccal. 2012 -ben a cég központját áthelyezték az üzletbe.
  • Gower Street, London - tudományos ág öt emelettel és 5 mérföld polccal
  • Az Albion Street, Leeds három emeleten helyezkedik el
  • College Lane, Liverpool- két emelet, beleértve a legnagyobb nyitott terű könyveket Európában.
  • Deansgate , Manchester - három emelet, több mint 100 000 könyv raktáron.
  • Milsom Street , Bath - három emelet, több mint 55 000 könyvvel.
  • La Scala mozi, Sauchiehall Street , Glasgow - öt emelet, egy volt moziban játszódik
  • Bridlesmith Gate, Nottingham - négy emelet, engedményekkel

Építészeti és történelmi érdeklődésű üzletek

Lásd még

Hivatkozások

Külső linkek