Airbnb - Airbnb
 | |
 Az Airbnb székhelye a 888 Brannan Street, San Francisco, California
| |
| típus | Nyilvános |
|---|---|
| Nasdaq : ABNB | |
| Ipar | Szállás |
| Alapított | 2008. augusztus a kaliforniai San Francisco |
| Alapítók |
Brian Chesky Joe Gebbia Nathan Blecharczyk |
| Központ | San Francisco, Kalifornia |
Kiszolgált terület |
Világszerte |
Kulcs ember |
|
| Szolgáltatások |
Szállás Vendéglátás |
| Bevétel |
 3,378 milliárd dollár (2020) |
|
-4,584 milliárd dollár (2020) |
|
| Összes eszköz |
 10,491 milliárd dollár (2020) |
| Teljes saját tőke |
2,901 milliárd dollár (2020) |
Alkalmazottak száma |
5 597 (2020) |
| Leányvállalatok | Luxury Retreats International Inc. Tilt.com Accomable Aibiying Trooly, Inc. Deco Software Inc. Trip4real Experiences, SL Lapka, Inc. Airbnb UK Limited HotelTonight |
| Weboldal | airbnb |
|
Lábjegyzetek / hivatkozások | |
| Része egy sor on |
| Házak |
|---|
| Vendéglátó csere szolgáltatások |
| Vendéglátás a munkához |
| Vendéglátás pénzért |
| Otthoncsere |
| Mások |
Airbnb, Inc. (ejtsd / ɛər b I ɛ n b I / AIR -bee-Ehn-bee és stilizált, mint airbnb ) egy amerikai cég, amely működik egy internetes piactér számára szállás , elsősorban homestays a szállását , és a turizmus tevékenységet. A kaliforniai San Francisco -i székhelyű platform a webhelyen és a mobilalkalmazáson keresztül érhető el . Az Airbnb nem rendelkezik a felsorolt ingatlanok egyikével sem; ehelyett profitál, ha jutalékot kap minden foglalásból. A céget 2008 -ban Brian Chesky , Nathan Blecharczyk és Joe Gebbia alapította . Az Airbnb az eredeti nevének, az AirBedandBreakfast.com -nak a rövidített változata.
A céget kritizálták amiatt, hogy esetleg felhajtják a lakásbérleti díjakat, és kellemetlenségeket okoznak a bérelt ingatlanok közelében élőknek. A társaságot számos joghatóság szabályozza, beleértve az Európai Uniót és olyan városokat, mint San Francisco és New York City . Úgy tekintik, mint a versenyképes veszélyt a szálloda iparban.
Történelem
Költözése után San Francisco 2007 októberében, a szobatársak és a korábbi iskolatársak Brian Chesky és Joe Gebbia jött az ötlet, hogy egy felfújható matrac a nappaliban, és fordult be egy ágy és reggeli. 2008 februárjában Nathan Blecharczyk , Chesky korábbi lakótársa csatlakozott az AirBed & Breakfast nevű új vállalkozás technológiai igazgatójává és harmadik társalapítójává. Összeállítottak egy weboldalt, amely rövid távú lakrészeket és reggelit kínált azoknak, akik nem tudtak szállodát foglalni a telített piacon. Az Airbedandbreakfast.com webhely hivatalosan 2008. augusztus 11 -én indult. Az alapítók első vásárlói 2008 nyarán voltak a városban, az Amerikai Industrial Designers Society of Industrial Design Conference konferenciáján , ahol az utazók nehezen találtak szállást a város.
Paul Graham számítógépes programozó meghívta az alapítókat induló inkubátorának, az Y Combinatornak a 2009. januári téli képzésére , amely képzést és finanszírozást biztosított számukra a cég iránti kis érdeklődés fejében. 2009 januárjában a társaság 20 000 dollár kockázati finanszírozást kapott az Y Combinator cégtől . Mivel a weboldal már felépült, az Y Combinator beruházással New Yorkba repültek, hogy találkozzanak a felhasználókkal és népszerűsítsék az oldalt. Egy nyereséges üzleti modellel tértek vissza San Franciscóba, hogy bemutassák a nyugati parti befektetőknek. 2009 márciusára az oldalnak 10 000 felhasználója és 2500 listája volt.
2009 márciusában a cég nevét Airbnb.com -ra rövidítették, és az oldal tartalma a légágyakról és a közös terekről kiterjedt a különféle ingatlanokra, beleértve az egész lakásokat és apartmanokat, magánszobákat és egyéb ingatlanokat.
2009 áprilisában a cég kapott $ 600,000 kezdőtőke származó Sequoia Capital , a Youniversity Ventures partnerei Jawed Karim , Keith Rabois és Kevin Hartz részt. 2010 novemberében 7,2 millió dollár finanszírozást gyűjtött össze a Greylock Partners és a Sequoia Capital részéről az A sorozatban , és bejelentette, hogy a 700 000 lefoglalt éjszaka 80% -a az előző hat hónapban történt.
A 2011. márciusi South by Southwest konferencián az Airbnb elnyerte az "app" díjat.
2011 júliusában 112 millió dollár finanszírozást gyűjtött össze Andreessen Horowitz vezetésével . Más korai befektetők közé tartozott a Digital Sky Technologies , a General Catalyst Partners és az A Grade Investments partnerei, Ashton Kutcher és Guy Oseary .
2011 októberében az Airbnb irodát alapított Londonban , első nemzetközi irodájaként.
A nemzetközi végfelhasználók növekedése miatt 2012 elején az Airbnb irodákat nyitott Párizsban , Milánóban , Barcelonában , Koppenhágában , Moszkvában és São Paulóban . Ezek a nyitások a San Franciscóban , Londonban , Hamburgban és Berlinben létező irodák mellett készültek . 2013 szeptemberében a vállalat bejelentette, hogy Dublinban hozza létre európai központját.
2012 novemberében az Airbnb irodát nyitott Sydney -ben , 11. irodája, és bejelentette, hogy Thaiföldön és Indonéziában indítja el a szolgáltatást. 2012 decemberében az Airbnb bejelentette stratégiáját, miszerint agresszívabban lép be az ázsiai piacra, egy irodát nyitva Szingapúrban .
2012 novemberében az Airbnb elindította a "Neighborhoods" nevű útikalauzot, amely 23 városból áll, és amely bizonyos kritériumok és személyes preferenciák alapján segíti az utazókat abban, hogy melyik környéket válasszák.
2013 októberére az Airbnb 2008. augusztusi alapítása óta 9 000 000 vendéget szolgált ki. 2013 -ban közel 250 000 ingatlant adtak hozzá.
2014 áprilisában a társaság lezárta a TPG Capital 450 millió dolláros befektetését , amelynek becsült értéke körülbelül 10 milliárd dollár. További finanszírozást Andreessen Horowitz , a Sequoia Capital , a Dragoneer Investment Group , T. Rowe Price , Sean Grusd és a Sherpa Capital biztosított .
2014 júliusában az Airbnb felfedte a webhely és a mobilalkalmazás tervezési felülvizsgálatait, és új logót vezetett be. A Bélo nevű emblémát az "összetartozás" szimbólumaként kell szolgálni, és négy elemből áll: egy fej, amely az embereket képviseli, a hely ikonja, amely a helyet jelképezi, egy szív, amely a szerelmet szimbolizálja, és egy "A" betű "állni a cég nevében.
2015 áprilisában, miután az Obama -adminisztráció enyhítette az amerikai vállalkozások Kubában való működésére vonatkozó korlátozásait, az Airbnb kiterjedt Kubára , így az első amerikai vállalatok között volt.
2015 júniusában az Airbnb 1,5 milliárd dollárt gyűjtött össze az E sorozatban, amelyet a General Atlantic vezetett , és csatlakozott hozzájuk a Hillhouse Capital Group , a Tiger Management , a Kleiner Perkins Caufield & Byers , a GGV Capital , a China Broadband Capital és a Horizons Ventures.
2016 nyarán az Egyesült Államok Szenátusának három tagja kérésére a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság elkezdte vizsgálni, hogy az Airbnb hogyan befolyásolja a lakhatási költségeket. 2016 októberében Andrew Cuomo New York -i kormányzó aláírta azt a törvényjavaslatot, amely bírságot szab ki az Airbnb -re a helyi lakásügyi jogszabályok megsértése miatt. A New York Times arról számolt be, hogy ezek az események összefüggnek, és részét képezik annak a „tervnek, amelyet a szállodaszövetség 2016 elején indított el az Airbnb meghiúsítása érdekében”.
2016 szeptemberében az Airbnb 555,5 millió dollárnyi forrást gyűjtött össze a Google Capital és a Technology Crossover Ventures -től , így a cég értéke 30 milliárd dollár. 2017 márciusában az Airbnb egymilliárd dollárnyi forrást gyűjtött össze, így a teljes finanszírozás több mint 3 milliárd dollárra emelkedett, és a társaság értéke 31 milliárd dollár volt.
2017 januárjában az Airbnb 13 millió dolláros befektetést vezetett a Resy étteremfoglaló -foglaló alkalmazásba, Gary Vaynerchuk , Ben Leventhal és Mike Montero soros vállalkozókkal együtt . Ugyanezen év májusában jelent meg folyóiratuk, amely a Hearst Communications -szel közösen jelent meg Joanna Coles akkori Hearst COO alatt .
Az Airbnb először 2016 második felében vált nyereségessé. Az Airbnb bevételei 2015 -ről 2016 -ra több mint 80% -kal nőttek. A 200 millió dolláros nyereség után 2018 -ban az Airbnb 322 millió dolláros veszteséget könyvelt el.
2018 februárjában a vállalat bejelentette az Airbnb Plus -t, az otthonok gyűjteményét, amelyeket a szolgáltatások minősége, a kényelem és a dizájn szempontjából megvizsgáltak, valamint a Beyond by Airbnb, amely luxusszálláshelyeket kínál. 2019 októberére kétmillió ember tartózkodott az Airbnb -n minden éjszaka.
A COVID-19 világjárvány idején egyes városokban a foglalások akár 96% -kal is csökkentek. A foglalások azonban sok vidéken nőttek.
2020. március 30 -án Brian Chesky vezérigazgató és közösségvezető levelet írt a házigazdáknak, 250 millió dollár kifizetést ígérve a fogadónak, hogy kompenzálja őket a járvány miatti vendéglemondások miatt.
2020 áprilisában, részben a világjárvány miatt bekövetkezett üzleti visszaesés miatt, az Airbnb egymilliárd dollárnyi tőkebevonást hajtott végre a Silver Lake és a Sixth Street Partners magántőke-társaságoktól 18 milliárd dolláros értékelés mellett, és 1 milliárd dollárnyi adósságot 9%-11,5 kamat mellett %.
Május 5-én, 2020, Brian Chesky küldött egy feljegyzést az összes dolgozó bejelenti a létszámcsökkentés mintegy 1900 alkalmazottal, azaz mintegy 25% -át a munkaerő az amerikai kontinensen, Európában és Ázsiában miatt COVID-19-járvány .
December 10-én, 2020, a cég lett a részvénytársaság keresztül kezdeti nyilvános ajánlattétel , növelve 3,5 milliárd $.
Akvizíciók
2011. május 31 -én az Airbnb felvásárolta az Accoleo német versenytársat. Ezzel elindult az első nemzetközi Airbnb iroda Hamburgban . A 2012-es nyári olimpia előtt az Airbnb felvásárolta a londoni rivális CrashPadder-t, majd 6000 nemzetközi listát adott hozzá meglévő készletéhez. Ezzel az akvizícióval az Airbnb lett az Egyesült Királyság legnagyobb szállásadó weboldala. 2012 novemberében az Airbnb megvásárolta a NabeWise nevű online városkalauzt, amely a meghatározott helyekre gyűjti a kurátort. Az akvizíció a vállalat figyelmét arra irányította, hogy hiperlokális ajánlásokat kínáljon az utazóknak. 2012 decemberében az Airbnb bejelentette a Localmind, a helyalapú kérdés-válasz platform megvásárlását.
2017 februárjában a cég felvásárolta a Luxury Retreats International nevű kanadai villakölcsönző céget, körülbelül 300 millió dollár készpénzért és részvényekért. 2017 februárjában az Airbnb felvásárolta a Tilt.com nevű szociális fizetési vállalkozást.
2017. november 16 -án a cég felvásárolta az Accomable nevű startupot, amely az utazási akadálymentesítésre összpontosít .
2019 márciusában a vállalat több mint 400 millió dollárért megvásárolta a HotelTonight nevű , last minute szállodai szobákat foglaló weboldalt.
2019 augusztusában az Airbnb felvásárolta az Urbandoor nevű globális online piacteret, amely hosszabb tartózkodást kínál a vállalati ügyfelek számára. Ennek az üzletnek a feltételeit nem hozták nyilvánosságra.
Példák a rövid távú lakásbérlés szabályozására
Európa
Az európai városok, amelyek korlátozásokat vezettek be a rövid távú lakásbérlésre, többek között Barcelona , Amszterdam , Párizs és Velence . Párizsban például a házigazdák évente legfeljebb 120 napra bérelhetik otthonukat, és regisztrálniuk kell a városházán.
Az Írország földesurak korlátozódnak béreltünk egy rövid távú hagyja legfeljebb 90 nap évente az elsődleges lakóhelyül és bejegyzési kötelezettség földesurak által a helyi hatóságokkal. Ennek ellenére az Airbnb -n ingatlant kínáló földesuraknak csak egy kisebb része regisztrált ténylegesen 2019 végéig, ami szigorúbb végrehajtást sürget.
Egyesült Államok
Az Egyesült Államok olyan városai, amelyek korlátozásokat vezettek be a rövid távú lakásbérlésre: Washington, DC , Los Angeles , Santa Monica, San Francisco , Charleston, Dél -Karolina és New York .
2019 májusában az Airbnb, Inc. kontra Boston városa korlátozásokat vezetett be a rövid távú bérleti díjként használható ingatlanok típusaira, és azt is, hogy évente hány napig lehet ideiglenesen bérbe adni egy ingatlant. 2019 augusztusában Marty Walsh polgármester bejelentette, hogy Boston városa és az Airbnb kölcsönösen megállapodtak abban, hogy megerősítik a rövid távú kölcsönzés regisztrációját, valamint eltávolítják az illegális egységeket az Airbnb webhelyéről.
A 2019. novemberi Jersey City- i népszavazás után jóváhagyták New Jersey-t , amelyet eredetileg az Airbnb támogatott, a város elfogadta az Egyesült Államokban a legszigorúbbnak tartott rövid távú bérlésre vonatkozó szabályokat, amelyek évente mindössze 60 bérleti napot engedélyeznek.
Az Egyesült Államokban a rövid távú bérleti díjak szabályozására tett erőfeszítések ellenére a korlátozások érvényesítésének általános nehézsége az, hogy az Airbnb ellenáll a listaadatok megosztásának a szabályozó hatóságokkal, gyakran az adatvédelemre hivatkozva.
Japán
2018 -ban Japán olyan szabályokat fogadott el, amelyek előírják, hogy a házigazdák regisztrálják Airbnb -jüket a kormánynál, és évente 180 -ra korlátozzák az otthon bérelhető napok számát.
Szingapúr
A rövid, 3 hónapnál rövidebb időtartamú lakásbérlés illegális Szingapúrban, ami gyakorlatilag illegálissá teszi az Airbnb használatát.
Viták és kritika
A méltányos lakhatás következményei és megkülönböztetés
2016 júliusában Eric Holder volt főügyészt bérelték fel az Airbnb diszkriminációellenes politikájának kidolgozására, miután a vállalat számos rasszizmussal kapcsolatos panasszal szembesült , többek között a Harvard Business School tanulmányában, amely azt mutatta, hogy a házigazdák széles körben megkülönböztetik a vendégeket, akiknek neve szerint feketék voltak. A reform részeként a vállalat elkezdett kísérletezni azzal, hogy ne mutasson profilfotókat.
A platform a faji megkülönböztetéssel kapcsolatos panaszokkal is szembesült Kínában, különösen az ujgurok ellen .
A lakások megfizethetősége
Az Airbnb -t bírálják, mert állítólag emelt lakásárakhoz vezetett. A vállalat globalizációja óta számos kormány elfogadott különböző előírásokat, amelyek korlátozzák a rövid távú lakásbérleti cégek, például az Airbnb működését.
A San Francisco , a kérdés vezetett tiltakozások november 2015.
Számos tanulmány megállapította, hogy az Airbnb miatt sok területen emelkedtek a bérleti díjak, mivel a bérbeadók távol tartották az ingatlant a hosszabb távú bérleti piactól, és ehelyett magasabb bérleti díjakat kaptak az Airbnb-n keresztül a rövid távú lakásokért. A bérbeadókat azzal vádolják, hogy jogellenesen kilakoltatták a bérlőket annak érdekében, hogy az ingatlanokat Airbnb -listákká alakítsák.
Egy 2017 -ben közzétett tanulmány megállapította, hogy az Airbnb listájának 10% -kal történő növelése egy adott környéken 0,42% -os bérleti díjakhoz és 0,76% -os lakásárakhoz vezet.
Egy tanulmány kimutatta, hogy a manhattani Lower East Side -on a teljes munkaidőben való részvétel átlagosan kétszer-háromszorosa az átlagos bérleti díjnak.
A Massachusettsi Egyetem Bostoni Közgazdaságtudományi Tanszékének tanulmánya megállapította, hogy a népszámlálási traktusonként minden 12 Airbnb -felvétellel 0,4%-kal nőttek a bérleti díjak.
Hasonló aggodalmak merültek fel a világ más részein, például Skóciában , ahol 2017 -ben az Airbnb -listák növekedése riasztotta a helyi közösséget. Az Airbnb kiterjedt lobbitevékenységet folytatott skót politikusok ellen, hogy ellenezzék a rövid távú bérbeadást korlátozó törvényt.
2019 végén az Airbnb több ezer tőzsdei listát törölt Bostonban , hogy felkészüljenek a decemberi új városi szabályokra, amelyek előírják, hogy minden bérbeadó egységet regisztrálni kell, és az év 90 napjára korlátozni kell. Bostonban vannak a legszigorúbb rövid távú szabályozások az Egyesült Államokban. Ezek az új szabályozások a befektetési jegyek korlátozásával kívánják megőrizni a lakások elérhetőségét
2020 októberében az olasz Creatoridifuturo.it online újság közzétett egy cikket, amelyben demonstrálja, hogy magánszemélynek álcázott lakásbérleti szakemberek által közzétett hirdetések jelen vannak az európai adószabályok nyílt kijátszása mellett.
Negatív vendégélmények
Az Airbnb szerint az évi 200 millió foglalás kevesebb mint 0,1% -a jelent biztonsági problémát.
2017 -ben Asher Fergusson utazási blogger elemezte a vendégek által jelentett 1021 negatív élmény esetét. Úgy találta, hogy a házigazdák hamis információkat használhatnak az Airbnb háttérellenőrzésének megkerülésére. Számos eseményt jelentett, köztük az utolsó pillanatban történt lemondásokat, penészes vagy rágcsálókkal fertőzött szállást, lopást, a magánélet megsértését, sőt nemi erőszakot és gyilkosságot. Az Airbnb azt válaszolta, hogy az 1021 eset statisztikailag jelentéktelen, szemben az akkori 260 millió bejelentkezéssel, és hogy a vállalat megpróbál orvosolni minden problémát.
Annak ellenére, hogy ígéretet tett arra, hogy 2020. december 15 -ig ellenőrzi a platformján lévő összes adat pontosságát, az Airbnb 7 millió listája csaló.
Csaló-váltó csalások
A Vice News újságírója 2019 októberében beszámolt egy csalival és váltással kapcsolatos átverésről, amelyben hamis számlák hálózata nyolc amerikai város tucatnyi ingatlanában tartózkodik, amelyek egyszer lefoglaltak, és azt mondták, hogy az utolsó pillanatban nem érhetők el. Helyettük alternatív alternatívákat ajánlottak fel, többek között az újságírónak, visszautasították a visszatérítést, hamis pozitív véleményeket hagytak a hamis ingatlanokról, és negatív megtorló véleményeket hagytak a panaszos ügyfelek számára. Az Airbnb lezárta a számlák egy részét, és az FBI nyomozásba kezdett a bejelentésre. A Wired újságírója hasonló átverésről számolt be Londonban 2020 februárjában, amelyet egy német férfi, Christian Baumann és cége, a Continental Apartments vezetett. Az Airbnb lezárta a számlákat, de a Wandsworth Borough Council tervezőirodája nem tett semmit.
Részvétel izraeli településeken
2018 -ban az Airbnb bejelentette, hogy megszünteti az elfoglalt Ciszjordániában található izraeli települések mintegy 200 listáját, amelyek az izraeliek és a palesztinok közötti vita középpontjában állnak. A kelet -jeruzsálemi izraeli települések vagy a Golán -fennsík adatai nem érintettek. A lépést dicsérték a bojkott, a leválasztás és szankciók mozgalom, a palesztinok, a Human Rights Watch és az Amnesty International . A lépést Izrael turisztikai minisztere és a Simon Wiesenthal Központ bírálta , amelyek antiszemitizmusnak minősítették a lépést . A jeruzsálemi kerületi bíróságon csoportos keresetet nyújtottak be a lakóhely szerinti megkülönböztetésre hivatkozva az Airbnb ellen az érintett ingatlantulajdonosok.
2019 áprilisában a vállalat bejelentette, hogy "nem lép tovább a Ciszjordániában lévő listák platformról való eltávolításának végrehajtásával", és hogy "az Airbnb-nek… befolyt nyereséget olyan non-profit szervezeteknek ajánlják fel, amelyek humanitárius segítségnyújtásért felelősek. szolgálja az embereket a világ különböző részein. "
Az Egyesült Nemzetek Szervezete 2020. február 12 -én közzétette a ciszjordániai települések adatbázisában működő vállalatok listáját az összes olyan üzleti vállalkozásról, amely részt vesz bizonyos meghatározott tevékenységekben a megszállt palesztin területek izraeli településeivel , beleértve Kelet -Jeruzsálemet , és a megszállt Golán -fennsíkon . Az Airbnb felkerült az adatbázisba, mivel részt vett a "települések fenntartását és létezését támogató szolgáltatások és közművek nyújtásában". A nemzetközi közösség úgy ítéli meg, az izraeli települések épített föld Izrael által megszállt , hogy a nemzetközi jog megsértésével .
A kért információk nem szolgáltatása a kormánynak
New York államban illegális, ha harminc napnál rövidebb időre bérelnek lakást, kivéve, ha a regisztrált bérlő otthon van. 2018-ban New York City törvényt fogadott el, amely előírja, hogy az Airbnb és más rövid távú bérleti és lakásmegosztási szolgáltatások havi jelentéseket nyújtsanak be a városnak. Az Airbnb vitatta a törvényt, és januárban megakadályozták annak hatálybalépését a további perekig. 2019 májusában az Airbnb beleegyezett abba, hogy névtelenített információkat ad át hozzávetőleg 17 000 adatlaphoz, hogy a város folytathassa az illegális kölcsönzést.
Hasonló ügyeket rendeztek Bostonban és Miamiban.
A Kínával folytatott felhasználói adatmegosztási gyakorlatok átláthatósága
2020 novemberében a The Wall Street Journal arról számolt be, hogy az Airbnb ügyvezetője 2019 -ben lemondott, mert aggodalmát fejezte ki amiatt, hogy a felhasználói adatoknak a kínai kormánnyal való megosztásával kapcsolatos gyakorlatok átláthatatlansága hiányzik . Mint minden Kínában működő vendéglátóipari vállalkozás, az Airbnb megosztja a kínai kormányzattal az olyan információkat, mint a telefonszámok és e -mail címek, amikor egy felhasználó bérletet foglal. Ide tartoznak mind a kínai állampolgárok, mind a külföldi látogatók. 2019-ben a kínai tisztviselők íratlan kéréssel fordultak az Airbnb-hez, hogy további felhasználói adatokat, köztük több „valós idejű adatot” kérjenek. Az Airbnb közölte, hogy elutasította a kérést, és nem oszt meg valós idejű adatokat. Az Airbnb társalapítója, Nathan Blecharczyk, a platform kínai egységének vezetője azt mondta: „Nem azért vagyunk itt, hogy az amerikai értékeket népszerűsítsük”.
A szolgáltatási díjak jogszerűsége Hollandiában
2020 márciusában egy alkörzeti bírósági ítélet Hollandiában megállapította, hogy az Airbnb a szolgáltatási díjakat mind a házigazda, mind a vendég számára illegális, és hogy azok, akik vendégként béreltek, jogosultak a visszatérítésre, ha igényt nyújtanak be. Becslések szerint közel 30 000 ügyfél jogosult igénylést benyújtani. Az Airbnb ellenkeresetet nyújtott be, hogy tisztázza a döntést.
Felhasználási feltételek és vendégértékelő rendszer
2014 -ben Mark Liberman nyelvész bírálta az Airbnb -tagok által elfogadandó jogi megállapodások rendkívüli hosszúságát, az oldal szolgáltatási feltételeit , adatvédelmi politikáját és egyéb irányelveit "55081 szó nagyságrendben, vagy körülbelül egy kisregény méretében", bár sokkal kevésbé olvasható. "
Az Airbnb felülvizsgálati rendszerrel rendelkezik, amelyben a vendégek és a házigazdák értékelhetik egymást a tartózkodás után. A házigazdák és a vendégek nem láthatják az értékeléseket, amíg mindketten be nem küldték véleményüket, vagy amíg a felülvizsgálati ablak bezárult. Ez a rendszer célja, hogy javítsa a pontosságot és az objektivitást azáltal, hogy megszünteti azokat a félelmeket, amelyek szerint a felhasználók megtorlásként negatív értékelést kapnak, ha írnak. A vélemények valódiságát és pártatlanságát azonban hátrányosan befolyásolhatják a jövőbeli tartózkodásokkal kapcsolatos aggodalmak, mert a leendő házigazdák megtagadhatják egy olyan felhasználó fogadását, aki általában negatív véleményeket hagy. A vállalat politikája előírja, hogy a felhasználók lemondanak az anonimitásról, ami szintén csökkentheti a felhasználók hajlandóságát negatív vélemények közzétételére. Ezek a tényezők károsíthatják a felülvizsgálati rendszer objektivitását.
Augusztusban 2017 Airbnb lemondás számos foglaltságot és zárt fiókok tartozó résztvevőknek a fehér nacionalista Unite a jobb rally a Charlottesville, Virginia , hivatkozva annak a szolgáltatás feltételeit , amelyek tagjainak meg kell „fogadja el az embereket, tekintet nélkül azok faji, vallási , nemzeti hovatartozás, etnikai , fogyatékosság , szex, nemi identitás , szexuális irányultság vagy életkor. " A lépést Jason Kessler , a gyűlés szervezője bírálta .
Filantrópia
2012 novemberében az Airbnb együttműködött Michael Bloomberg New York -i polgármesterrel , hogy ingyenes lakhatást kínáljon a Sandy hurrikán által elhagyott embereknek . Az Airbnb egy microsite -t épített , ahol az áldozatok regisztráltak lakásra, az ingatlantulajdonosok pedig ingyenes lakhatást kínáltak. A szolgáltatási díjakat elengedték, miközben a fogadógarancia megmaradt.
Januárban 2017-ben a vállalat számára ingyenes lakhatási menekültek és bármelyik másik nem engedték be az Egyesült Államokban eredményeként Donald Trump „s Executive Order 13769 , amely átmenetileg megtiltotta menekültek az Egyesült Államokban. 2017 júniusában az Airbnb elindította az Open Homes szolgáltatást, hogy összekapcsolja a házigazdákat, akik ingyenes vagy olcsó lakhatást kínálnak a kitaszított embereknek, például a menekülteknek és a természeti katasztrófák elől menekülőknek.
Miután a tálibok átvették Afganisztán irányítását , az Airbnb ingyenes szállást ajánlott fel 20 000 afgán menekültnek .
Egyéb vállalkozások
Az Airbnb a Rausch Street Films szolgáltatást üzemelteti. Az első kiadása, amelyet készített és finanszírozott, a Gay Chorus Deep South , amelyet filmfesztiválokon és forgalmazójánál, az MTV Documentary Films -en keresztül mutattak be , az Egyesült Államokban 2019 -ben korlátozott színházi előadás volt, és ugyanebben az évben sugározták az MTV zászlóshajójának amerikai hálózatán.
Hivatkozások
Külső linkek
Az Airbnb -vel kapcsolatos média a Wikimedia Commonsban
-
Hivatalos honlapján
- Az Airbnb, Inc üzleti adatai:
- Airbnb -társaságok az OpenCorporates társaságában